Глава 23. Психология конфликтов 397

способствует успешности той деятельности, где требуется сплочен­ность, моральная поддержка друг друга.

«Конфронтация» и «принуждение» отрицательно влияют на эмо­циональное состояние и на устойчивость отношений между учите­лем и учащимися. Рано или поздно конфронтация приводит к разры­ву отношений между конфликтующими сторонами (ученик вынужден перейти в другую школу или бросает заниматься в кружке и т. д.).

Некоторые учителя пытаются разрешить конфликты с учащими­ся с помощью администрации школы, классного руководителя, ро­дителей (вызывают их на урок, чтобы они видели, как ведет себя их ребенок). Это, однако, мало что дает, скорее приводит к потере пре­стижа учителя в глазах учащегося. Как правило, учителя разрешают конфликт, «накладывая» на учащихся различные санкции, что само по себе не очень эффективно, хотя пренебрегать этим способом тоже не следует (не используя при этом, конечно, угрозу, высмеивание). Ошибка многих учителей и состоит в том, что они считают конфликт устраненным, если его внешнее проявление у ученика после прину­ждения исчезло. В действительности же, заставив ученика выпол­нить свое распоряжение, учитель не устранил причину конфликта, а перевел его в другую, скрытую форму.

Агрессивное поведение как проявление конфронтации

Часто конфронтация приводит к агрессивному поведению (агрессии). Оно является выражением возникшего состояния фрустрации, когда попавшие в конфликтную ситуацию люди не могут достичь своей цели.

В зависимости от того, какой способ поведения избирает человек при конфронтации, выделяют физическую и вербальную агрессию. И та и другая может быть прямой и косвенной. Прямая физическая агрессия выражается в физическом воздействии на другого человека (нападении, препятствовании осуществлению каких-либо действий), косвенная физическая агрессия — в ломании предметов, стучании по столу кулаком, хлопанье дверью при уходе из помещения. Прямая вербальная агрессия — это словесное оскорбление человека, выска­зываемое ему лично, а косвенная вербальная агрессия — негативные высказывания за его спиной (в разговоре с другими людьми, не уча­ствовавшими в конфликте).

Прямая и косвенная физическая агрессия больше присуща лицам мужского пола, а вербальная агрессия, особенно косвенная, — лицам женского пола.

В зависимости от направленности агрессивного поведения разли­чают гетероагрессию (направленность на других) и аутоагрессию (направленность на себя, самообвинение и самонаказание).

Многие маленькие дети склонны причинять другим боль и страдание. Это поведение имеет свои причины: ребенок хочет узнать, какова бу­дет реакция предмета или живого существа на какой-то жест, слово, удар. Маленький ребенок не способен понимать переживания других людей. Ему трудно представить, что кто-то, кроме него, может ощу­щать боль, печаль, страх. Подчас ребенок, причиняя себе или кому-то другому боль, стремится извлечь из этого какую-то пользу. Например, некоторые дети, склонные к истерическим проявлениям, бьются голо­вой, даже наносят себе увечья — и этим преследуют конкретную цель: хотят обратить на себя внимание, получить какую-то выгоду и т. д. . У старших детей, эмоционально и социально более зрелых, такого рода поведение встречается все реже. Большинство детей, достигая опреде­ленного уровня развития, перестают стремиться к тому, чтобы причи­нять себе и другим боль— как физическую, так и психическую. Однако случается и так, что ребенок не «вырастает» из того состояния, кото­рое психиатры называют детским мазохизмом. Для этих детей причи­нять боль другим, бить, нападать'— способ получать удовлетворение и радость. Это дети злобные, язвительные, назойливые, агрессивные. В каждом коллективе, где они находятся, затевают ссоры, конфликты. В песочницу они идут не за тем, чтобы строить, а прежде всего для то­го, чтобы разрушать то, что построили другие. В детском саду они не умеют дружно играть, мешают товарищам, толкаются, отнимают иг­рушки. В школе их мало интересует учеба, на уроках они скучают, зато во время перемен растрачивают всю свою энергию и находчивость: дергают, бьют других детей, что-то портят, пачкают. Одной из важных причин агрессивного отношения детей к окружаю­щим являются психические отклонения, выражающиеся в соответствую­щих изменениях характера. Однако психические отклонения, обусловли­вающие агрессивное поведение, проявляются у детей достаточно редко. Отклонения в поведении детей сигнализируют о том, что в системе воспитания что-то срабатывает неправильно.

Чрезмерная агрессивность и склонность причинять боль другим быва­ет очень часто проявлением страха. Агрессивность сопутствует страху и одновременно является противоядием страха. Агрессивность помо­гает ребенку избавиться от ошушения затравленности, зажатости. Он в бешенстве и отчаянии набрасывается на что-то или кого-то, и это ему приносит облегчение и позволяет ошушать себя победителем.

398 Часть третья. Педагогическая психология