Глава 22. Установление взаимопонимания 375

тельно настроит против учителя. Эмоциональный взрыв может быть обращен внутрь и не виден для учащихся, однако он все равно вно­сит дезорганизацию в деятельность учителя, приводит к потере кон­такта с классом.

И в том и в другом случае учитель с первой встречи с учащимися создаст о себе невыгодное впечатление, да и сам будет плохого мне­ния о классе. Основа для взаимопонимания надолго будет разрушена.

Создание адекватного представления о будущем партнере по об­щению может во многом зависеть от доверия или недоверия к источ­нику информации. Эта информация может быть абсолютно истинной и все-таки остаться непринятой. И наоборот, информация может быть искаженной или даже откровенно ложной, но принятой вследствие доверия к ее источнику.

Имеет значение и установка школьников на восприятие впервые приходящего к ним учителя. Она будет разная в зависимости от того, с кем им предстоит встретиться — с мужчиной или женщиной. Эта установка на наличие у учителя тех или иных качеств и соответствия их выполняемой им роли может первое время мешать созданию объ­ективного представления об учителе.

Девочки наделяют учителей-мужчин и учителей-женщин такими же качествами, что и мальчики: мужчина-учитель должен быть силь­ным, смелым, мужественным, справедливым, а женщина-учитель — заботливой, доброй, отзывчивой (в большей мере, чем учитель-муж­чина). Однако особенностью девочек является то, что у них значи­тельно шире спектр требований к различным качествам учителя, будь то мужчина или женщина. Широта подхода к оценке человека увели­чивает и широту ожиданий школьниц, поэтому создание у них перво­го впечатления об учителе — более многосторонний процесс, а оттого, вероятно, и более сложный. Угодить вкусу мальчиков учителю лег­че, чем вкусу девочек. Девочки придают большее значение, по срав­нению с мальчиками, таким факторам, как общительность учителя, его увлеченность своей профессией, внимательность к людям.

Второй путь получения сведений об объекте общения — непосред­ственное восприятие его при вхождении в прямой контакт с ним. Речь при этом идет о восприятии скорее как социально-психологическом процессе, чем психофизическом.

Восприятие другого человека (социальная перцепция) означает вос­приятие его внешних признаков, соотнесение их с личностными ха­рактеристиками воспринимаемого и интерпретацию на этой основе его поступков. Такой подход социальных психологов выходит за рамки

собственно восприятия объектов - процесса, рассматриваемого в об­щей психологии. Поэтому выделим лишь восприятие внешних при­знаков общающихся и построение на основании этого первого впе­чатления о партнере по общению.

Внешние признаки включают внешний вид человека, внешнее вы­ражение им своего внутреннего мира (поведение): манеру держаться, говорить, совершаемые поступки. Одни люди склонны в большей ме­ре опираться при восприятии другого человека на физические черты (внешний вид), другие — на психологические характеристики (пове­дение). От этого во многом зависит широта приписывания объекту общения тех или иных характеристик: в первом случае сфера при­писывания ограничена, во втором открывается особый простор для воображения.

Приписывание может зависеть и от особенностей характера чело­века, который оценивает партнера по общению. В одном исследова­нии перед группой испытуемых была поставлена задача — опреде­лить характер человека на основании общего впечатления. Каждому из участников давался опросный лист, в котором были перечислены все возможные черты характера. Им надо было лишь подчеркнуть те черты, которые, по их мнению, были присущи воспринимаемому че­ловеку. В результате оказалось, что наблюдатели приписывали в ос­новном именно то свойство характера, которое было отчетливо вы­ражено у них самих.

Приписывание связано с тем, что при первом восприятии челове­ка у субъекта общения явно не хватает информации, которую прихо­дится додумывать для того, чтобы составить какое-то впечатление о воспринимаемом, построить прогноз относительно его поведения. Приписывание может базироваться на эффекте ореола, эффекте но­визны и первичности, а также эффекте стереотипизации.

Эффект ореола проявляется в приписывании человеку, о кото­ром существует благоприятное мнение, положительных оценок и тех качеств, которые в данный момент не наблюдаются. Например, уче­ники, увидя на пиджаке учителя физической культуры значок мастера спорта, сделают заключение, что он обладает высоким мастерством и как педагог. В данном случае ореол спортсмена влияет на воспри­ятие учителя физкультуры как профессионала-педагога.

Эффект первичности и новизны состоит в том, что первое впечат­ление о человеке сильнее, чем последующие, поэтому и велика роль первого появления учителя перед учащимися. Изменение первона-

376 Часть третья. Педагогическая психология