Глава 22. Установление взаимопонимания 379

ность, эксцентричность. Сегодня такому учителю нравятся все, зав­тра — никто.

Для учителей с отрицательным отношением характерны насто­роженность, отсутствие инициативы, отрицательное мнение о классе в целом и о большинстве учащихся. Однако часть из них не проявля­ет открыто свое возмущение поведением учеников. Другие же учите­ля не скрывают своего отношения и выражают его в форме замеча­ний, делаемых в резких тонах. О похвале как методе воспитания они «забывают», а при любой неудаче ученика возмущаются во весь го­лос.

Предвзятость мнения учителей об учащихся отрицательно влияет на учебно-педагогический процесс. Психологи сравнили взаимоот­ношения учителей с детьми, имевшими одинаковый уровень подго­товки и способностей, но различавшихся отношением к ним учителей: одни были «способными», а другие — «бесперспективными». Оказа­лось, что вторые в четыре раза реже обращались к учителю, чем пер­вые. «Бесперспективных» учитель в два раза чаще ругал и в три раза реже хвалил, чем «способных». А вот обратный пример. Американ­ский профессор убедил несколько десятков преподавателей, что сре­ди их учеников имеется несколько завтрашних гениев. Проведенная через год проверка показала, что все потенциальные «гении» стали учиться намного лучше. Профессор объяснил это изменившимся от­ношением учителей к этим учащимся. Преподаватели создают у себя определенные установки по отношению к отдельным ученикам и ве­дут себя так, чтобы их прогнозы оправдались. Таким образом, под­черкнуто внимательное отношение к учащимся заставляет их серьез­нее относиться к учебе, лучше контактировать с преподавателем.

Естественно, поведение учителей отражается в мнениях о них уча­щихся. Наиболее высокое мнение — об учителях с положительным отношением, особенно проявляемым открыто; наихудшее — об учи­телях с ситуативным и отрицательным отношением, особенно о тех, кто выражает его открыто. Такие учителя не только не способствуют своим поведением установлению взаимопонимания с учащимися, но сами разрушают основу для него.

По мере приобретения опыта и роста мастерства учитель, во-пер­вых, избавляется от построения преждевременных и малообосно­ванных отрицательных моделей ситуаций, во-вторых, даже если эта модель урока реализуется в действительности, противостоит ожи­давшимся неприятностям все более уверенно и организованно. Реак­ции на отдельные выходки учащихся приобретают четкость, все реже

наблюдаются эмоциональные взрывы с неадекватными защитными действиями и поступками. Кроме того, ожидая той или иной реак­ции учащихся, учитель начинает заранее продумывать способы их предупреждения.

Изучение и понимание учителем учеников

Второй этап на пути установления взаимопонимания между учите­лем и учащимися — изучение школьников, проникновение в их внут­ренний мир. С. Л. Рубинштейн писал: «Педагог, который строит свою работу с учетом только... внешней, формальной характеристики по­ведения учащегося, не раскрывая его внутреннего содержания, по су­ществу не ведает, что творит» {Рубинштейн С. Л. Бытие и сознание. М., 1957. С. 189). В процессе изучения учащихся учитель должен по­нять цели и мотивы их поведения, их переживания, установки, со­стояния, ожидания похвалы от учителя, внимания от окружающих, имеющиеся у них опасения.

Познание личности учащегося осуществляется двумя способами: через анализ оперативно-текущей информации об отдельных поступ­ках и психических состояниях учащихся и через отражение устой­чивых свойств личности учащегося (эмоциональных, волевых, интел­лектуальных). Умелое использование того и другого способа обеспе­чивает объективность характеристики учащегося со стороны учителя. Первый способ обусловливает тактику воспитательных воздействий учителя, второй — стратегию этих воздействий. Чем более опытен учитель, тем в большей мере он строит тактику решения отдельных учебно-воспитательных задач с учетом общей стратегии. Подмена стра­тегии тактикой приводит к эпизодическим, порой случайным педаго­гическим воздействиям учителя на ученика, что нередко вызывает конфликт между ними.

Как уже говорилось, понимание учеников учителями нередко ха­рактеризуется стереотипами и установками. Они играют как поло­жительную, так и отрицательную роль. Положительная роль стерео­типов состоит в том, что они дают готовые рецепты, как вести себя в определенной ситуации, как относиться к данному человеку. С дру­гой стороны, в них игнорируются индивидуальные черты партнера по общению. Кроме того, стереотипы и установки могут приводить к предубеждениям, когда на основе ограниченного прошлого опыта

380 Часть третья. Педагогическая психология