Социально-психологические особенности

Управленческой деятельности

Руководителей предприятий

Малого бизнеса

Куприна К.В. (г. Чебоксары)

Современный руководитель должен уметь быстро и точно анализировать и взвешивать возникающие ситуации, особенно руководитель частной организации. Соответственно, сформиро­вался социальный заказ на изучение психологических особенностей управленческой деятельности руководителей, влияющих на эффек­тивность предприятий малого бизнеса.

Целью данной работы является выявление особенностей управ­ления частными организациями. Данное исследование проводилось в 2004-2007 гг. среди персонала 24 частных предприятий. Опро­шено 340 человек, имеющих разный стаж работы, образования, опыт управленческой деятельности.

Для оценки нами была использована комплексная методика исследования, включающая в себя наблюдения, беседы, тесты, анализ экономической ситуации в организации. Были использованы методики А.Л. Журавлева, Е.С. Жарикова, М. Вудкока и Д. Френсиса и др. Активную помощь в обработке и анализе полученных результа­тов оказали сотрудники Чебоксарской научной школы социальных психологов.

В ходе экспериментальной работы было выявлено, что оценка управленческой деятельности руководителей исследуемых орга­низациях выше среднего (73 %). Уровень управления женщин-руководителей оценивается сотрудниками выше, чем уровень управления мужчин-руководителей (R=-0,44). Это можно объ­яснить тем, что женщинам более свойственно обращать внимание на отношения с коллективом, чем мужчинам, которые больше сосредоточены на решении задач.

По результатам исследования преобладающих стилей руководства было выявлено, что современный руководитель склонен, чаще всего, прибегать к деловому стилю решения проблем (71 %), но в случае непредвиденных ситуаций может переключиться и на авральный стиль (63 %). Такой феномен использования двух противоположных по своему содержанию стилей управления объясняется нестабильностью российской экономики. Кроме этого, следует отметить, что большинство руководителей частных организаций до сих пор выбирают в работе авторитарный стиль управления (70 %). Это связано с различиями в уровне экономического мышления руково­дителя фирмы и ее работников. Очень слабо у современного руководителя представлены дипломатический, коллегиальный, компромиссный и либеральный стили.

Полученные результаты говорят о том, что для увеличения эффективности работы частной организации руководителю необходима соответствующая подготовка и психологическая перестройка отношений к работе и людям. При этом современные

руководители понимают все сложности и особенности управлен­ческого труда и готовы личностно изменяться в соответствии с современными требованиями рыночных отношений для достиже­ния максимальной эффективности работы своего предприятия.

Алгоритм экспертизы психологическая безопасность и интенциональность иллюстративной рекламы

Курбацкая Т.Б. (г. Набережные Челны)

Психологическая безопасность рекламы означает отсутствие психологического вреда реципиенту любым из видов рекламы. Опасность для психики личности представляют воздействия, блоки­рующие способность к адекватному реагированию на жизненныеоб-стоятельства, подрывающие ее способность к анализу информации и осознанному выбору, снижающие сопротивляемость внешнему дав­лению. Под иллюстративной рекламой подразумевается рекламная продукция, представленная в иллюстрированных печатных изданиях. В первой части экспертизы с помощью метода проективного рассказа (по Е.Е. Прониной) выявляется наличие аффективных конфликтов, вызываемых рекламными образами, присутствующими на реклам­ной иллюстрации и степень их патогенности. Метод проективного рассказа основывается на экспертной оценке рекламных материалов, которые рассматривались в данном случае как стимульный материал. Акцент делается на оценке аффективной реакции реципиента, оценке интенциональности (намерения) и оценке психологической безопас­ности данного иллюстративного материала. Во второй экспертизы выяснялась согласованность мнений респондентов относительно параметров социальной рекламы, для чего проанализировали мате­риалы ранжирования данных параметров с помощью методики И.Г.и В.И. Венецких. Среди данных параметров: символы, присутствующие в рекламе; мотивация привлечения интереса; мотивация отсутствия интереса; формы направленности личности; интенция (намерения) в рекламе. В каждом из данных блоков разработаны параметры, которые и ранжировали респонденты. После ранжирования ре­зультаты обобщались, фиксировались в сводных таблицах данных и подвергались компьютерной обработке с помощью специально составленной программы. Далее результаты обобщались в целом по группам и сравнивались между собой. Для обработки данных, полученных входе исследования, нами использовалась методика, предложенная В.Я. Платовым. В третьей части экспертизы для ис­следования намерений нами был выбран - метод интент- анализа. С этой целью весь анализируемый материал пропускался через набор «интент-категорий», являющихся единицами анализа. Данные ме­тоды позволяют провести быструю и качественную психологическую экспертизу любого образца рекламы.

222

Конструирование - преобразование