В оценке персонала (надежность, лояльность, способности персонала)

Малыгин В.Л. (г. Москва)

Впервые в России нами создана и апробирована комплексная компьютерная диагностическая система с использованием анима­ционных интерактивных технологий по оценке персонала (патент N2234858 от 27.08-04).

Созданная диагностическая система отличается тем, что диагностика личностных свойств проводится в интерактивном режиме и реальном времени, на основе действий обследуемого по разрешению различных ситуаций, происходящих на экране компьютера. Предлагаемые конфликтные ситуации выполнены в виде озвученных анимационных роликов. Обследуемый должен сам дать вариант разрешения проблемы, что снижает социальную желательность в ответах и повышает достоверность результатов. Предлагаемая диагностическая система оценки благонадежности персонала состоит из четырех модулей.

283. Социо-биографический модуль.

284. Модуль психодиагностических тестов.

285. Модуль композитного заключения.

286. Модуль базы данных. Общее время тестирования по тремосновным тестам не превышает 15 мин.Диагностическая система позволяет выявить такие важные

личностные свойства, как: деловая активность-пассивность; ответственность-безответственность; конструктивное-деструк­тивное поведение в конфликте; устойчивость к стрессу и, соот­ветственно, уровень работоспособности; мотивационнуюя на­правленность личности. Используемый семантологический тест выявляет скрытую зависимость от алкоголя или патологической азартной игры.

Композитное заключение позволяет провести комплексный анализ социо-биографических данных и личностных свойств. Результаты выдаются в автоматическом режиме с использованием описательной характеристики и бальной оценке уровня благонад­ежности.

База данных позволяетхранить информацию, создавать группы с определенными характеристиками.

326

з-н

Способности персонала - данная диагностическая система создана на основе теста Гилфорда «Социальный интеллект», и теста В.Д. Менделевича по оценке прогностических способностей человека.

Как известно высокий социальный интеллект позволяет извлечь максимум информации о поведении людей, успешно про­гнозировать их реакции в заданных обстоятельствах, проявлять дальновидность в отношениях с другими, быть успешными ком­муникаторами. Высоким социальным интеллектом обладаютлюди с развитыми организаторскими способностями. Полученные данные позволяют повысить качество профессионального отбора.

Таким образом, предлагаемая система оценки персонала по­зволяет оценивать как уровень надежности и лояльности сотрудни­ков, так и прогнозировать их дальнейший карьерный рост.

Роль пролонгированных сенсорных

Притоков в оптимизации функционального состояния организма человека

4. На этапе старения как осознаваемый, так и неосознаваемый сенсорный приток вызывал нормализацию уровня тревожности. Отмечалось достоверное улучшение долговременной памяти, избирательности и переключаемости внимания. Судя по данным стабилограммы, происходило существенное устойчивое улучшение произвольного и непроизвольного контроля вертикальной позы. Полученные нами данные позволяют не согласиться с мнением, что возрастные негативные изменения функций непроизвольного управления позой у человека необратимы (Norack et al., 1989; Melzer et al., 2000). Подчеркнем, что по ряду показателей стаби­лограммы отмечалось преимущество влияния неосознаваемого воздействия. Это также было характерно для улучшения точности сенсомоторных реакций и психоэмоциональной устойчивости. Под влиянием сенсорных притоков происходило увеличение общей мощности регуляторных влияний на сердечный ритм при её слабой выраженности в исходном состоянии, а также повышение сбалансированности симпатической и парасимпатической актив­ности. Оптимизация регуляции ритма сердца была подтверждена при суточном мониторировании ЭКГ. Выявлены также позитивные изменения показателей гуморального и клеточного иммунитета (Bykov, Malyarenko, 2006).

Маляренко Т.Н., Маляренко Ю.Е.,

Быков А. Т., Лазарев М.Л.

(г. Сочи, Москва)

287. Нами в разных возрастных группах при немедикаментознойкоррекции функционального состояния человека были использова­ны методы, которые, по мнению многих исследователей (Лазарев,1993,2006; Price, Price, 2002; Быков, Маляренко, 2003; Маляренко,2004; Buckle, 2004; Яменсков, 2005) считаются наилучшими: музы-котерапия, ароматерапия, двигательная активность, комплексныйсенсорный приток, генерируемый Альфа-капсулой и системойаудио-визуальной стимуляции Voyager. Помимо пролонгированныхосознаваемых сенсорных притоков мы использовали и неосознавае­мый сенсорный приток.

288. На возрастном этапе развития человека отмечено обра­зование стойких межцентральных связей, увеличение внутри- имежполушарной когерентности ритмов ЭЭГ. Проявлением ак­тивации интеграционных процессов в коре больших полушарийявлялось также усиление выраженности альфа-ритма. У детей иподростков (особенно с нарушением психомоторного развития)пролонгированные сенсорные притоки способствовали стойкомуулучшению психоэмоционального состояния, восприятия, памяти,внимания, мышления, речи, умственной работоспособности,пространственно-временной координации, психомоторики, функ­ционального состояния анализаторных систем, что приводило кповышению коммуникативности и адаптивности к условиям среды(Маляренко, 1996,1998,2004).

289. У молодых людей под влиянием сенсорных притоков на­блюдалась положительная динамика высших психических функций.Существенно прирастал коэффициент зрительной продуктивности,укорачивался латентный период аккомодативного ответа, повыша­лась его устойчивость. Оптимизировалась вегетативная регуляциясердечного ритма (Маляренко с соавт, 1996,1999,2003).

Аромавоздействие: обоснование целесообразности использования при психоэмоциональном стрессе

Маляренко Ю.Е., Быков А.Т., Маляренко Т.Н.,

Заика В.Г., Собин СВ., Рожкова И.Г.

(гг. Сочи, Ростов-на-Дону)

Как известно, нормальное функционирование стресс-систем является важнейшим условием поддержания и психического, и соматического здоровья. Постоянное или авральное нарастание психоэмоциональных нагрузок, характеризующее многие про­фессии, особенно операторского профиля, зачастую опережает развитие адаптации организма. В этой связи внедрение в практику методов немедикаментозного устранения напряжения и дисбаланса в функциональных системах является весьма актуальным. Одним из них является ароматерапия, которая, по мнению авторитетных специалистов в этой области, представляет собой наиболее быстрый и эффективный метод психонейроиммуннокоррекции (Price, Price, 2002; Buckle, 2004).

Значение, которое придавалось использованию ароматических веществ для коррекции функционального состояния организма, менялось от эпохи к эпохе. То этот метод подвергался почти полному забвению,то вдруг оказывался в центре всеобщего внимания, и аро­матерапия получала новый импульс к развитию. В последние годы это было обусловлено прорывом в фундаментальных знаниях по структурно-функциональной организации обонятельной системы, в понимании механизмов восприятия запахов. В 2004 году LBuck& R.Axel получили Нобелевскую премию за цикл исследований, позво­ливших вскрыть молекулярную основу распознавания запахов и тем самым существенно расширить представления о функциональных возможностях обонятельной системы.

327

Материалы IV съезда Российского психологического общества. Том II.

Обонятельная сенсорная система, являясь одной из древней­ших, сыграла главенствующую роль в формировании приспосо­бительных реакций человека и одного из ключевых образований мозга - лимбической системы, интеграцию которой с различными структурами мозга обеспечивает более 30 трактов, что служит основой для формирования системного ответа при аромавоз-действии. Каждое ЭМ представляет собой сильнодействующую смесь активных компонентов, в связи с чем аромавоздействие вызывает физиологический, психологический и фармакологиче­ский эффекты. Обладая большой силой воздействия на организм, ЭМ, при грамотном их применении, не наносят вреда здоровью человека (Buckle, 2004), хорошо корректируют текущее функ­циональное состояние организма (Айдаркин, Кундупьян, 2007). Однако большие потенциальные возможности ароматерапии всё ещё редко используются не только на производстве, но и в клинической психологии. Вместе с тем, констатируется, что, например, в педиатрии, психиатрии, при заболеваниях сердечно­сосудистой системы, в пред- и послеоперационный периоды в клинике грудной хирургии использование методов коррекции стресс-индуцированных расстройств совершенно необходимо (Roose, 2001; Чазов с соавт, 2005; Маляренко, Заика, 2006; Бо-керия с соавт, 2007). Установлено, что изменения в психическом статусе - это общее явление у пациентов, перенесших аортоко-ронарное шунтирование или операции на открытом сердце. При ишемической болезни сердца или гипертонической болезни расстройства депрессивного характера отмечаются в половине случаев. После операций на открытом сердце 75% пациентов затрудняется выполнять психологические тесты, в 32% случаев развивается депрессия и даже делириум. Именно нарушения психоэмоциональной сферы кардиологических больных являются основной мишенью ароматерапии. Тревожность и напряженность у больных с коронарной патологией, несмотря на использование в лечении анальгетиков и седативных препаратов, могут спровоци­ровать угрожающие жизни аритмии и расширение зоны инфаркта (Petty, 2000). Указывается, что в этих условиях аромавоздействия должны применяться как можно скорее (Price, Price, 2002). Хорошо зарекомендовали себя в кардиологии ЭМ лаванды узколистной, цитрусовых, ромашки, нероли, майорана, розы.

Для составления программ психокоррекции с помощью аро­матерапии рекомендовано использовать смеси 3-4-х ЭМ, подби­раемых в соответствии с индивидуальными проявлениями стресса у пациентов, причем некоторые ЭМ в связи с их комбинированным эффектом могут входить в разные смеси (Маляренко с соавт, 2007). При этом следует учитывать усиление воздействия ЭМ при включе­нии их в смесь, а, кроме того, снижение порога ощущения запаха ЭМ при пролонгированной ароматерапии, что диктует необходимость периодического уменьшения концентрации ЭМ. Ведь наибольшей эффективностью обладают низкоинтенсивные воздействия (Быков, Маляренко, 2003).

Наше внимание привлекло изучение эффективности не только осознаваемого, но и неощущаемого аромавоздействия, поскольку неосознаваемая информация перерабатывается в ЦНС значительно быстрее, чем осознаваемая, и с меньшим расходом энергии. Преимущество неосознаваемого аромавоздействия перед осо­знаваемым и, особенно, полисенсорными воздействиями состоит также в том, что оно не приводит к энергетическому банкротству организма и мозга, в частности, и в целом имеет мало факторов риска. В этой связи неосознаваемое аромавоздействие особенно

целесообразно при снижении энергетического потенциала мозга, в том числе, при астенических состояниях, у тяжелых больных, у детей при задержках психического развития, при старении (Bykov etal.,2006).

Полученные нами результаты, в том числе, существенное уменьшение дозы используемых пациентами лекарственных препаратов, подтвердили высокую эффективность аромавоздей-ствий для снятия тревожности, эмоциональной нестабильности, возбуждения, депрессии, инсомнии, постстрессорной гипертензии. Отмеченные эффекты, в частности, детерминированы ноотропной активностью некоторых ЭМ, их способностью стимулировать выработку эндорфина и серотонина, ингибировать связывание глютамата в коре больших полушарий, подавлять потенциал действия нервной клетки и, следовательно, лимитировать основ­ные повреждающие механизмы стресс-реакций. Эффектом арома-сеансов было также повышение у пациентов стрессорной устойчивости, умственной работоспособности, скорости и точности переработки зрительной информации, памяти, объема, переклю­чения и концентрации внимания.

Психология оценки управленческих кадров МВД России

Мануйлов М.Г. (г. Санкт-Петербург)

Изучение проблем психологической оценки управленческих кадров (на примере руководителей МВД России среднего звена) показало, что существующая система ее организации и проведения требует кардинального совершенствования и, прежде всего, в плане разработки научно-методического обеспечения, позволяю­щего осуществить объективную оценку профессионально важных личностных качеств и степени профессионализма управленческих кадров.

Для повышения эффективности подбора и расстановки руко­водителей ОВД крайне важно определить концептуальные подходы и принципы, составляющие ее теоретическую основу этой работы. Применительно к подбору и расстановке руководящих кадров ОВД необходима разработка концепции, обоснование принципов, на­правлений и методологии оценки кадров, их личностных качеств и уровня профессионализма.

Несмотря на определенную проработку методологических вопросов психодиагностики, а также наличие ряда прикладных ис­следований, научно-методическомуобеспечению психологического изучения личности руководителя уделено меньше внимания, чем того требуют задачи психологической службы при работе с резервом кадров на выдвижение, подборе руководителей.

Входе исследования нами обоснованы концепция, принципы, психологические технологии подбора и расстановки руководителей ОВД среднего звена на основе многоуровневого комплексного подхода к оценке их профессионально важных качеств и уровня профессионализма.

Результаты исследования позволили сделать следующие выводы.

328

з-н

Подбор и расстановка руководителей ОВД, как важная часть кадрово-управленческой системы, должны рассматриваться как системное психологическое явление, включающее концептуальные, процессуальные и организационно-методические особенности, принципы и психологические технологии оценки профессиональ­но важных качеств, уровня должностного соответствия и стиля деятельности руководителем также технологии информационно-аналитического обеспечения.

Объективность и качество подбора и расстановки руководите­лей, как системного психологического явления и важного элемента кадрово-управленческой политики, могут быть достигнуты при использовании психологических технологий многоуровневой экс­пертной и психодиагностической оценки профессионально важных качеств и уровня должностного соответствия, организации эффек­тивного информационно-аналитического обеспечения.

Предложенные нами психологические технологии экспертной оценки профессионально важных качеств руководителей, харак­теризующие их служебно-профессиональную направленность, во­левые черты характера, коммуникативные и организаторские спо­собности, интеллектуальные качества и психолого-педагогическую компетентность, а также уровень должностного соответствия, являются информативным и практичным инструментарием квали-метрии профессионализма и психологического обеспечения подбора и расстановки руководящих кадров ОВД.

Психологическая технология многомерной (регрессионной) оценки сформированное™ и вклада профессионально важных качеств в успешность профессиональной деятельности руково­дителей ОВД позволяет с высокой точностью и достоверностью определять не только значимость, но и задействованность (вклад) профессионально важных качеств в профессионализм служебной деятельности руководителей ОВД.

Многомерная регрессионная модель, включающая комплекс валидных показателей психодиагностических тестов (16 факторный личностный опросник, шкала прогрессивных матриц Д. Равена, тесты «Потребность в достижениях», «УСК», «КОС»), позволяет с высокой точностью осуществлять психологический контроль про­фессиональной пригодности руководителей ОВД и оценивать их профессионально-личностный потенциал.

Комплексная оценка сформированное™ профессионально важных качеств, многомерные технологии их квалиметрии и система информационно-аналитического обеспечения подбора и расстановки руководителей ОВД являются важными элементами кадрово-управленческой работы, обеспечивающей проведение целенаправленных мероприятий по формированию личностных ка­честв и принятие эффективных кадрово-управленческих решений.