- •Электронные материалы по курсу «Социальная психология» для студентов заочного отделения для подготовки к занятиям. Преподаватель: Скороходова н.Ю.
- •1. Предмет социальной психологии.
- •Методы исследования в социальной психологии.
- •История и основные теоретические направления.
- •Резюме.
- •2. Малые группы, структура и развитие группы.
- •3. Общие цели деятельности.
- •Структура группы.
- •Процесс группового развития.
- •Два полюса представлений о способностях и возможностях групп.
- •4. Достижение группой состояния, в котором она может максимально использовать свой потенциал, является результатом определенного процесса развития.
- •Группа с тенденцией подчиняться праву силы - примитивная группа.
- •Резюме.
- •3. Влияние группы на личность.
- •Позитивное влияние группы на личность.
- •Негативное влияния группы на личность.
- •Групповые нормы, конформизм и их влияние на поведение.
- •Сопротивление давлению группы.
- •Принятие решений в группе.
- •Резюме.
- •Влияние личности на группу. Лидерство.
- •Традиционное понимание лидертва.
- •Функции лидера в группе в ходе совместной деятельности.
- •Функции лидера в области становления межличностных отношений.
- •Теории лидерства.
- •Концепция "группоцентрированного, распределённого лидерства".
- •Цели группоцентрированного лидера.
- •Отличительные функции группоцентрированного лидера.
- •Советы лидеру руководителю.
- •Руководитель не умеющий быть лидером, но желающий этого, иногда проявляет авторитарность.
- •Уверенность в себе.
- •Резюме.
- •5. Становление взаимоотношений. Взаимное восприятие и понимание.
- •Уровни общения.
- •Качества личности, важные для межличностных отношений.
- •Коммуникативные умения.
- •Становление взаимоотношений.
- •Механизмы восприятия человека человеком.
- •Жизненные позиции руководителя и поведение.
- •Становление первого впечатления о другом человеке.
- •Имидж. Создание имиджа.
- •Создание имиджа – использование ублажающей стратегии самопрезентации.
- •На какую конкретную группу мы ориентируемся, создавая имидж?
- •Психологические свойства личности и имидж.
- •Социальные свойства.
- •Внутреннее познаётся через внешнее.
- •1.Культура внешнего вида:
- •II. Культура общения:
- •1У. Культура речи
- •111. Саморегуляция
- •Стереотипы и предрассудки. Процесс изменения установок.
- •Стереотипы и предрассудки.
- •Примеры стереотипизации .
- •Типичные ошибки руководителя при восприятии подчинённого:
- •Предрассудки.
- •Эмоциональные корни предрассудков.
- •Межгрупповое восприятие включает механизмы:
- •Изменение установок.
- •1. Новая информация «накладывается» на уже имеющуюся и может встретить преграды.
- •2. Человек, пытающийся убедить других, должен иметь с ними позитивные отношения.
- •3. Возможная последовательность действий при изменении установок.
- •4. Полезно использовать стереотипы как орудие влияния на другого человека или группу.
- •5. Следует учитывать влияние слухов и лидеров мнений.
- •8. Коммуникативная сторона общения.
- •Классификации коммуникативных актов.
- •Коммуникативная компетентность.
- •Умение слушать.
- •Коммуникативная компетентность при реализации побудительной (управленческой) функции речи.
- •Коммуникативная компетентность при реализации экспрессивно-оценочной функции речи.
- •Резюме.
- •9.Взаимодействие личностей в группе.
- •Взаимодействие социальных и межличностных ролей
- •Любая роль является частью какого-либо сценария.
- •Выбор сценария взаимодействия в межличностном общении.
- •Примеры осуществления стратегий.
- •Использование цивилизованного (основанного на законе) и нецивилизованного (на силе) воздействия.
- •Два альтернативных понимания власти.
- •Определение власти в психологии (актуальной власти).
- •Процесс реализации актуальной власти
- •Источники власти.
- •Индивидуальные различия действий власти.
- •Способы психологического воздействия:
- •Способы противостояния влиянию.
- •Способы изменения поведения.
- •Процессы убеждения, изменение установок и поведения людей.
- •1. Новая информация «накладывается» на уже имеющуюся и может встретить преграды.
- •1. Новая информация «накладывается» на уже имеющуюся и может встретить преграды.
- •2. Человек, который убеждает других или действует убеждает сам себя.
- •3. Убеждать важно до принятия решения.
- •4. Человек, пытающийся убедить других, должен иметь с ними позитивные отношения.
- •Следует учитывать влияние лидеров мнений.
- •4. Полезно использовать стереотипы как орудие влияния на другого человека или группу.
- •Изучение социально-психологического климата в группе.
- •Приложения
- •Литература по курсу: социальная психология.
4. Достижение группой состояния, в котором она может максимально использовать свой потенциал, является результатом определенного процесса развития.
Очень небольшое число групп в нашей культуре когда-либо достигали состояния, необходимого для максимальной реализации их потенциальных возможностей всех участников группы. Часто большинство пассивны, руководство опирается на поддержку лишь части членов, в то время как другая часть группы растрачивает энергию на реакцию противодействия контролю и власти ее более активных членов. Как отмечал Олпорт, “личность прекращает противодействие и сопротивление желательному для группы образу действий только тогда, когда она самостоятельно приложила руку к провозглашению этого образа действий» .
5. При соблюдении определенных условий, группа будет стремиться к максимальному использованию этих способностей.Каким образом группам удается достигать такого состояния? Как группы приходят к максимальному использованию своего потенциала? Какого рода процесс необходим для движения группы в этом направлении?
Важно поведение лидера, целью которого является развитие группы, так называемое группоцентрированное лидерство (см. тему 4).
Если же лидер ориентирован на право силы, то, напротив, группа деградирует и превращается в примитивную группу.
Группа с тенденцией подчиняться праву силы - примитивная группа.
Примитивная группа характеризуется двумя особенностями:
Явное преобладание “вертикальной” структуры отношений над “горизонтальной”.
Главной ценностью является право силы, возможность реализации личной власти, а не закона.
Структура группы жестко иерархична, внутригрупповые роли распределены достаточно однотипно.
1,2,3,...
1,2,3,4,..
“Альфа” - главарь, имеет преимущественное право присвоения благ и право быть безнаказанно агрессивным. Иногда это физически сильный субъект, иногда свирепый, а иногда просто хитрый (карает чужими руками). Имеет в группе наушников, “вычисляет” недовольных, особенно конкурентов.
“Бета” - авторитет, единственный, имеющий право давать советы главарю. Часто умнее его,но имеет дефект (трус и т.п.) и поэтому не является конкурентом.
“Гамма” - ведомые: проранжированы по вертикали, например от -приближенного, к -угоднику, к -марионетке, - шуту, -недовольному. Каждый имеет свою функцию в группе: марионетка - эталон поведения, шут - провокатор и создатель иллюзии демократии и т.п.
“Омега” - забитые: “шестёрки”, жертвы агрессии , это либо неспособные (люди не соответствующие требованиям группы), либо бывшие недовольные.
Правила (групповые нормы) примитивной группы.
Правило рангового соответствия - включает обязательные действия:
а) демонстрация ранга (периодическое унижение силой или привилегиями нижестоящих),
б) отпор равному (отпор попыткам показать в чём-либо превосходство, даже в умениях, доброте..).,
в) выдвижения (повысить статус имеют шанс самые послушные и неконкурентноспособные).
Правило гонения - включает правила использования санкций:
а) возмещения убытков (материальное возмещение за ошибки),
б) соблазна (украли - сам виноват, спровоцировал, не уследил, унизили - допустил),
в) незаинтересованности (не реагируй, если человек рангом выше наказывает того, кто ниже по рангу).
Правило отвода агрессии - накопленная в группе агрессия направляется на одного из членов группы , , чем больше негативизма, тем выше ранг “козла отпущения”.
Правило круговой поруки - все должны быть “запачканы” в каком-то деле.
Правило нормальности - отсутствие сомнений по поводу существующих в группе правил.
Для исключения развития подобных групп в государственных учреждениях необходима регламентация всех действий законом.
Эффективность деятельностигруппы оценивается результатами работы и удовлетворенностью ее участников. Это определяется рядом факторов: размером, составом, характером групповых норм, уровнем сплоченности, конфликтностью группы, статусом и функциональными ролями ее членов. Однако зависимость от указанных факторов не всегда носит однозначный характер. Подобный характер зависимости обусловлен взаимодействием переменных различных видов и уровней.
Структурные переменные
|
Независимые переменные |
Переменные условия задачи |
Размер группы. Членство в группе Тип информационной сети. |
Пространственное расположение группы Характер взаимосвязи с другими группами
|
Тип задачи Степень ее сложности. Условия ее решения |
|
Промежуточные переменные |
|
Стиль руководства Взаимоотношения между участниками группы. Распределение обязанностей
|
| |
|
Зависимые переменные |
|
|
Производительность группы Удовлетворенность участников взаимодействием в группе |
|
Наиболее эффективны группы составленные из людей разных по полу, возрасту, образованию, стилю мышления , склонности к доминированию и т.п., так как в этом случае каждый имеет возможность найти свою “нишу”, занять устраивающую его позицию и играть соответствующую его склонностям роль.