- •Электронные материалы по курсу «Социальная психология» для студентов заочного отделения для подготовки к занятиям. Преподаватель: Скороходова н.Ю.
- •1. Предмет социальной психологии.
- •Методы исследования в социальной психологии.
- •История и основные теоретические направления.
- •Резюме.
- •2. Малые группы, структура и развитие группы.
- •3. Общие цели деятельности.
- •Структура группы.
- •Процесс группового развития.
- •Два полюса представлений о способностях и возможностях групп.
- •4. Достижение группой состояния, в котором она может максимально использовать свой потенциал, является результатом определенного процесса развития.
- •Группа с тенденцией подчиняться праву силы - примитивная группа.
- •Резюме.
- •3. Влияние группы на личность.
- •Позитивное влияние группы на личность.
- •Негативное влияния группы на личность.
- •Групповые нормы, конформизм и их влияние на поведение.
- •Сопротивление давлению группы.
- •Принятие решений в группе.
- •Резюме.
- •Влияние личности на группу. Лидерство.
- •Традиционное понимание лидертва.
- •Функции лидера в группе в ходе совместной деятельности.
- •Функции лидера в области становления межличностных отношений.
- •Теории лидерства.
- •Концепция "группоцентрированного, распределённого лидерства".
- •Цели группоцентрированного лидера.
- •Отличительные функции группоцентрированного лидера.
- •Советы лидеру руководителю.
- •Руководитель не умеющий быть лидером, но желающий этого, иногда проявляет авторитарность.
- •Уверенность в себе.
- •Резюме.
- •5. Становление взаимоотношений. Взаимное восприятие и понимание.
- •Уровни общения.
- •Качества личности, важные для межличностных отношений.
- •Коммуникативные умения.
- •Становление взаимоотношений.
- •Механизмы восприятия человека человеком.
- •Жизненные позиции руководителя и поведение.
- •Становление первого впечатления о другом человеке.
- •Имидж. Создание имиджа.
- •Создание имиджа – использование ублажающей стратегии самопрезентации.
- •На какую конкретную группу мы ориентируемся, создавая имидж?
- •Психологические свойства личности и имидж.
- •Социальные свойства.
- •Внутреннее познаётся через внешнее.
- •1.Культура внешнего вида:
- •II. Культура общения:
- •1У. Культура речи
- •111. Саморегуляция
- •Стереотипы и предрассудки. Процесс изменения установок.
- •Стереотипы и предрассудки.
- •Примеры стереотипизации .
- •Типичные ошибки руководителя при восприятии подчинённого:
- •Предрассудки.
- •Эмоциональные корни предрассудков.
- •Межгрупповое восприятие включает механизмы:
- •Изменение установок.
- •1. Новая информация «накладывается» на уже имеющуюся и может встретить преграды.
- •2. Человек, пытающийся убедить других, должен иметь с ними позитивные отношения.
- •3. Возможная последовательность действий при изменении установок.
- •4. Полезно использовать стереотипы как орудие влияния на другого человека или группу.
- •5. Следует учитывать влияние слухов и лидеров мнений.
- •8. Коммуникативная сторона общения.
- •Классификации коммуникативных актов.
- •Коммуникативная компетентность.
- •Умение слушать.
- •Коммуникативная компетентность при реализации побудительной (управленческой) функции речи.
- •Коммуникативная компетентность при реализации экспрессивно-оценочной функции речи.
- •Резюме.
- •9.Взаимодействие личностей в группе.
- •Взаимодействие социальных и межличностных ролей
- •Любая роль является частью какого-либо сценария.
- •Выбор сценария взаимодействия в межличностном общении.
- •Примеры осуществления стратегий.
- •Использование цивилизованного (основанного на законе) и нецивилизованного (на силе) воздействия.
- •Два альтернативных понимания власти.
- •Определение власти в психологии (актуальной власти).
- •Процесс реализации актуальной власти
- •Источники власти.
- •Индивидуальные различия действий власти.
- •Способы психологического воздействия:
- •Способы противостояния влиянию.
- •Способы изменения поведения.
- •Процессы убеждения, изменение установок и поведения людей.
- •1. Новая информация «накладывается» на уже имеющуюся и может встретить преграды.
- •1. Новая информация «накладывается» на уже имеющуюся и может встретить преграды.
- •2. Человек, который убеждает других или действует убеждает сам себя.
- •3. Убеждать важно до принятия решения.
- •4. Человек, пытающийся убедить других, должен иметь с ними позитивные отношения.
- •Следует учитывать влияние лидеров мнений.
- •4. Полезно использовать стереотипы как орудие влияния на другого человека или группу.
- •Изучение социально-психологического климата в группе.
- •Приложения
- •Литература по курсу: социальная психология.
3. Общие цели деятельности.
4. Групповые ценности,общественное мнение группы; собственные принципы обособления, отличающим ее от других, «чужих» групп;
5. Групповое давление, т. е. воздействием на поведение членов группы; побуждающего индивидов к поведению в соответствии с принятыми общностью нормами; изменение в мнениях, установках и поведении индивидов, обусловленное их включенностью в некоторую общность, и т.п.
6. Стремление к устойчивости благодаря механизмам отношений, возникающих между людьми в ходе решения групповых задач; закреплением традиций, символики (знаки, одежда, флаги…)
Группы классифицируются на основе признаков:
по размеру: большие - малые (контактные, как правило, до 30 человек);
по общественному статусу: неформальные - формальные (созданные для чего-то обществом).
по значимости для личности: группы членства - референтные (эталонные);
по уровню развития: от диффузных до типа корпораций.
по непосредственности взаимодействия: реальные - условные (лучшие футболисты года);
по соответствию нормам общества: просоциальные, асоциальные, антисоциальные.
Различают формальные и неформальные группы.
Формальная организация создается руководством для решения определенной задачи.Неформальнаягруппа возникает, как правило, самопроизвольно (спонтанно), не имеет четко определенного статуса в обществе, не выполняет однозначно описанных "обязанностей" перед другими общностями.
Основными отличающими характеристикаминеформальных групп являются следующие.
1. Небольшое числю людей — от 3 до 10» «количество определяется возможностью личныхконтактов» непосредственных лицом-к-лицу;
2. Складываются на основе чувства симпатии, интересов и увлечений, общих черт характера в поведении.
3. В неформальных группах удовлетворяются те потребности, которые могут быть блокированы в формальных группах. К ним относятся потребности:
принадлежности;
взаимопомощи;
взаимной защиты;
личностно-значимого общения;
аффилиации (желание быть в обществе других людей).
Структура группы.
Групповая дифференциация заключается в распределении статусов и ролей между участниками группы, наиболее значимые направления дифференциации идут в следующих областях:
1.Делового лидерства. Сотрудники распределяются по позициям от лидера (желающего брать ответственность и руководить совместными действиями) - до автономной личности (с отсутствием лидерских тенденций, желанием работать самостоятельно, отвечать за себя).
2. Эмоционального лидерства. Некоторые участники группы становятся любимцами группы (предпочитаемыми в общении) - другие - аутсайдерами (отвергаемыми в межличностных отношениях).
3. Профессионального доминирования. Каждый сотрудник получает признание как профессионал (человек имеющий обширные знания в узкой области) - либо непрофессионал (имеет знания в других сферах или его знания в данной сфере считаются недостаточными).
4. Референтности. Среди сотрудников выделяется лидер мнений (человек, на чьё мнение ориентируются как на эталон) - и конформные личности (принимающие мнение большинства, не имеющие собственной позиции).
Одна из классификаций распределения ролей в группе предложена Шиндлером: лидер, эксперт, поддерживающее лидера большинство, отвергаемый, оппозиция. Каждый человек занимает свою позицию на шкалах:
Лидер— предпочитаемый ——-изолированный ———-отвергаемый.
Лидер—его сторонники——-индифферентные—несогласные———оппозиция.
Лидер——-эксперт.
Существуют некоторые типовые социально-психологические структуры групп, которые могут меняться на разных стадиях развития группы, например:
1 1 - лидер,
2 2 - эксперт,
4 3-независимый,
4 4 - сторонники лидера с высоким статусом,
4 6 5 - сторонник лидера с низким статусом
3 5 7 6 - лидер оппозиции
7 - сторонник лидера оппозиции.
Далее развитие группы может пойти по пути (1) - лидер оппозиции теряет сторонников и становится отвергаемым или независимым, (2) - образуется структура с двумя лидерами, которые находят общий язык.
Процессы групповой дифференциации можно наблюдать, сравнивая данные социометрии полученные через определённые промежутки времени.