- •Электронные материалы по курсу «Социальная психология» для студентов заочного отделения для подготовки к занятиям. Преподаватель: Скороходова н.Ю.
- •1. Предмет социальной психологии.
- •Методы исследования в социальной психологии.
- •История и основные теоретические направления.
- •Резюме.
- •2. Малые группы, структура и развитие группы.
- •3. Общие цели деятельности.
- •Структура группы.
- •Процесс группового развития.
- •Два полюса представлений о способностях и возможностях групп.
- •4. Достижение группой состояния, в котором она может максимально использовать свой потенциал, является результатом определенного процесса развития.
- •Группа с тенденцией подчиняться праву силы - примитивная группа.
- •Резюме.
- •3. Влияние группы на личность.
- •Позитивное влияние группы на личность.
- •Негативное влияния группы на личность.
- •Групповые нормы, конформизм и их влияние на поведение.
- •Сопротивление давлению группы.
- •Принятие решений в группе.
- •Резюме.
- •Влияние личности на группу. Лидерство.
- •Традиционное понимание лидертва.
- •Функции лидера в группе в ходе совместной деятельности.
- •Функции лидера в области становления межличностных отношений.
- •Теории лидерства.
- •Концепция "группоцентрированного, распределённого лидерства".
- •Цели группоцентрированного лидера.
- •Отличительные функции группоцентрированного лидера.
- •Советы лидеру руководителю.
- •Руководитель не умеющий быть лидером, но желающий этого, иногда проявляет авторитарность.
- •Уверенность в себе.
- •Резюме.
- •5. Становление взаимоотношений. Взаимное восприятие и понимание.
- •Уровни общения.
- •Качества личности, важные для межличностных отношений.
- •Коммуникативные умения.
- •Становление взаимоотношений.
- •Механизмы восприятия человека человеком.
- •Жизненные позиции руководителя и поведение.
- •Становление первого впечатления о другом человеке.
- •Имидж. Создание имиджа.
- •Создание имиджа – использование ублажающей стратегии самопрезентации.
- •На какую конкретную группу мы ориентируемся, создавая имидж?
- •Психологические свойства личности и имидж.
- •Социальные свойства.
- •Внутреннее познаётся через внешнее.
- •1.Культура внешнего вида:
- •II. Культура общения:
- •1У. Культура речи
- •111. Саморегуляция
- •Стереотипы и предрассудки. Процесс изменения установок.
- •Стереотипы и предрассудки.
- •Примеры стереотипизации .
- •Типичные ошибки руководителя при восприятии подчинённого:
- •Предрассудки.
- •Эмоциональные корни предрассудков.
- •Межгрупповое восприятие включает механизмы:
- •Изменение установок.
- •1. Новая информация «накладывается» на уже имеющуюся и может встретить преграды.
- •2. Человек, пытающийся убедить других, должен иметь с ними позитивные отношения.
- •3. Возможная последовательность действий при изменении установок.
- •4. Полезно использовать стереотипы как орудие влияния на другого человека или группу.
- •5. Следует учитывать влияние слухов и лидеров мнений.
- •8. Коммуникативная сторона общения.
- •Классификации коммуникативных актов.
- •Коммуникативная компетентность.
- •Умение слушать.
- •Коммуникативная компетентность при реализации побудительной (управленческой) функции речи.
- •Коммуникативная компетентность при реализации экспрессивно-оценочной функции речи.
- •Резюме.
- •9.Взаимодействие личностей в группе.
- •Взаимодействие социальных и межличностных ролей
- •Любая роль является частью какого-либо сценария.
- •Выбор сценария взаимодействия в межличностном общении.
- •Примеры осуществления стратегий.
- •Использование цивилизованного (основанного на законе) и нецивилизованного (на силе) воздействия.
- •Два альтернативных понимания власти.
- •Определение власти в психологии (актуальной власти).
- •Процесс реализации актуальной власти
- •Источники власти.
- •Индивидуальные различия действий власти.
- •Способы психологического воздействия:
- •Способы противостояния влиянию.
- •Способы изменения поведения.
- •Процессы убеждения, изменение установок и поведения людей.
- •1. Новая информация «накладывается» на уже имеющуюся и может встретить преграды.
- •1. Новая информация «накладывается» на уже имеющуюся и может встретить преграды.
- •2. Человек, который убеждает других или действует убеждает сам себя.
- •3. Убеждать важно до принятия решения.
- •4. Человек, пытающийся убедить других, должен иметь с ними позитивные отношения.
- •Следует учитывать влияние лидеров мнений.
- •4. Полезно использовать стереотипы как орудие влияния на другого человека или группу.
- •Изучение социально-психологического климата в группе.
- •Приложения
- •Литература по курсу: социальная психология.
Типичные ошибки руководителя при восприятии подчинённого:
Опора на стереотипы - видит в другом только то, что укладывается в сложившиеся стереотипы.
“Эхо” - неправомерное обобщение оценки отдельных черт характера, распространение её на оценку остальных черт личности подчинённого (покладистый, значит и умный).
“Проекция” - приписывание подчинённому собственных ориентаций (карьерист во всех видит соперников).
“Атрибуция” - приписывает подчинённому черты личности, ранее замеченных у другого человека, напоминающему ему этого сотрудника.
“Ожидание” - субъективизм определяется тем, оправдывает ли подчинённый ожидания своего начальника, например, если от него ожидают, что он будет “всегда под рукой”, как его предшественник, а он склонен работать по имеющемуся плану.
Вера “в первый взгляд” - распространение первого оценочного впечатления на оценку деятельности человека долгое время. Например, симпатичный в общении человек оценивается как умный и перспективный в целом.
Как бороться с ложными стереотипами
1. Назовите ваши эмоции.
2. Опишите без оценок ситуацию или событие.
3. Опознайте ваши ложные стереотипы.
4. Устраните ваши ложные стереотипы.
Если вы не только определили наличие у себя стереотипов, но установили, в чем и когда, в каких случаях жизни они у вас проявляются, вы сделали шаг к развитию гибкости реагирования,а также подтвердилиготовность изменяться.
Предрассудки.
Предрассудки - это неоправданно негативные установки, и, как все установки, включают комплекс чувств, знания и готовность действовать. Проистекают из эмоциональных ассоциаций, из потребностей оправдывать своё поведение или из стереотипов. (Южане - экспрессивны, пожилые - спокойные и менее активные и т.п.).
Предрассудки и стереотипы. Стереотипы могут быть точными, неточными, чрезмерно обобщенными, но содержащими зерно истины. Предрассудки включают дискриминацию - неоправданно негативное поведение.
Примеры предрассудков. Расизм (предвзятые установки по отношению к людям определённой расы). Поменяли бы вы своё место жительства, если бы среди ваших соседей преобладали чернокожие? Да. 1960 - 75%, 1990 - 20%. Число браков между белыми и чёрными увеличилось в 4 раза за это время. Сексизм - предвзятые установки по отношению к людям определённого пола. Платон: “женщина во всём немощнее мужчины”.
Скрытые формы предрассудков: преувеличенные реакции к представителям меньшинств, преувеличение их достоинств, повышенное внимание к ошибкам. В Саудовской Аравии женщинам не разрешается управлять автомобилем. У нас анекдоты про женщин - водителей и снисходительные улыбки. Желая уничтожить предрассудки, мы загоняем их вглубь.
Эмоциональные корни предрассудков.
“ Тот, кто не удовлетворён собой, постоянно готов к реваншу”, Ф. Ницше.
Теория результата группового конфликта: предрассудок является результатом конкуренции между группами за дефицитные ресурсы, это обоснование своего конкурирующего интереса.
Оправдание социального неравенства. Группы имеющие преимущества будут оправдывать своё положение при помощи предвзятых мнений. “Человеческой природе свойственно питать ненависть к тем, кому мы нанесли оскорбление” Тацит.
Предрассудок может средством удовлетворения неосознаваемых потребностей.
Облегчение маскировки чувства неполноценности. Статус предполагает соотнесение себя с кем-то, кто ниже, он даёт ощущение превосходства. Предрассудки часто демонстрируют те, кто имеет низкий статус или его статус находится под угрозой.
Фрустрация порождает агрессию, которая изливается на “козлов отпущения” или на соперничающую группу. Человек тайно испытывает удовольствие от неудачи другого. Например. После получения низкой оценки теста на интеллект студенты оценивали свой вуз и соседний. Чем ниже была сообщенная оценка, тем выше оценивали свой и ниже соседний.
Мужчина, сомневающийся в себе, чаще желает видеть женщину слабой, в неравном положении.
Помощь в идентификации с группой. Социальное определение того, кем вы являетесь, включает определение “мы” (ощущение идентичности, выявление общего) и “они “ ( непохожие и обособленные) Презрение “к ним” выражение потребности принадлежать “к своим”, появление “врага” объединяет группу. Внутригрупповая пристрастность - тенденция благосклонно относится к собственной группе, чтобы благосклонно относиться к себе.