Источники власти.

Для воздействия на мотивационную основу другого человека применяющий власть должен иметь средства подкрепления желаемых действий другого.

Эти ресурсы называются источниками власти (по Б. Равену).

Источники власти	Особенности ресурса	Способы увеличения власти.
1.Власть вознаграждения.	Внешний контроль, отношения торга, сделки. Награда в ответ на послушание.	Увеличение доли собственности. Умение вести торг. Не афишируемые сделки.
2.Власть принуждения.	Вызывает негативные чувства. Не любят, но бояться.	Увеличение иерархии, разницы статусов.
3.Нормативная власть. Власть закона.	Должность, должностные инструкции. Опора на групповые нормы.	Увеличение регламентации, выработка норм. Главное - не потерять контроль.
4.Информационная власть.	Контроль за информацией, умение её преподносить. (Шантаж как вариант).	Умение общаться, делать сообщения. Накопление и утаивание информации.
5.Власть знатока. Знания и опыт.	Качество принятия решений.	Повышение компетентности.
6.Власть эталона. Референтность и идентификация.	Следить за собой, вызывать восхищение, вы похожи на них, вы - лучший из них.	Повышение личной привлекательности.
7. Использование особенностей ситуации.	Изменить ситуацию так, что человек вынужден будет подчиниться.	Расширять круг влиятельных знакомых, режиссура, контроль ситуации в целом.

Индивидуальные различия действий власти.

1. Моральность цели :

а) Личностно-ориентированные (цель - повышение самооценки за счёт снижения её у другого).

Б) Социально-ориентированная (цель - благо организации).

2. Овладение и преимущественное использование различных источников власти.

3. Проявления страха перед последствиями действий власти. (Есть сопротивление, а значит страх.

Может быть: страх безуспешности своих воздействий, страх потери источников власти, страх ответных действий, страх разрастания сфер и источников власти.) Нежелание иметь власть, быть независимым, связано с опытом противодействия некомпетентной власти.

4. Способности быстро и безошибочно распознавать мотивационную основу другого человека.

5.Склонность использовать фатальный (влияет не заботясь о мотивах другого) или поведенческий (влияет в той мере, в какой удалось мотивировать другого) контроль.

6. Склонность использовать сильные (принуждение) и слабые (убеждение) действия власти.

7.Уровнем макиавеллизма. Макиавеллизм - способность с выгодой для себя использовать предоставляемые ситуацией возможности, проявляется в хладнокровии, слабой внушаемости, умелостью в общении, находчивостью, ловкими импровизациями, слабой чувствительностью к проблемам других людей.

Нормативная регуляция поведения – способ предписывания должного вида поведения посредством норм, программирование формы и характера взаимоотношений людей в группах и в совместной деятельности, реальное поведение людей оценивается в соответствии с предписанными стандартами – нормами, нарушение норм санкционируется группой.

Выделено три типа использования учителями правил в школе. Учителя различно устанавливают правила, могут преобладать:

1. Запретительные правила

2. Целесообразные правила

3. Согласованные правила

1.Запретительные правила. Учителя, ориентированные на запретительные правила, не обсуждают их с учениками. Правила, в основном, не предлагают правильную модель поведения, а запрещают нежелательные действия. Ответы звучат так: «Я сама свод правил». «Не мешать при ответе». «Запрет выкриков». «Если сделаю три замечания – пишем контрольную работу». «Не выполнил домашнее задание – получи штрафное задание». «Я каждого могу поставить на место» Учителя, использующие запретительные правила часто прибегают к «сильным» методам воздействия, накапливают большой потенциал власти, основанной на страхе наказания. В ходе интервью они обычно сообщают, что у них не бывает проблем, связанных с нарушениями дисциплины. Запретительные правила воспринимаются учениками как внешнее стимулирование и личная власть учителя.

2. Целесообразные правила предлагают учителя, ориентированные на понимание детьми целесообразности правил и их усвоение, предлагают позитивную модель поведения. Они сообщают ученикам о правилах, объясняют, но не обсуждают их. Ответы учителей на вопрос интервью выглядят так: «В разных классах могут быть разные правила». «Ввожу «Золотые» правила наглядно, в виде схем». «Если опоздал, объясни причину по-английски». «Внимательно слушать другого». «Это правило: «поднятая рука». Учителя, использующие целесообразные правила, тем не менее, в половине случаев, воздействуя на учеников, используют наказания. Целесообразные правила действуют тем эффективнее, чем больше доверия между учениками и учителем.

3. Согласование правил включает предложение ученикам желательной модели поведения - правили, выслушивание и обсуждение позиции школьников. Введение правил осуществляется на первых занятиях и по мере возникновения проблем. Учителя выслушивают предложения учеников и устанавливают правила не только для учеников, но и для учителя. «Некоторые правила предлагаются учениками». «Да ввожу, некоторые правила и для меня».

Результаты исследования показали, что в настоящее время учителями чаще всего используются следующие ресурсы власти:

1. Внешнее стимулирование: поощрение и наказание, а также привлечение других лиц (родителей, завуча),

2. Личная власть: обаяние, компетентность, сохранение добрых отношений помощь или игнорирование.

3. Нормативная власть, обсуждаемые и согласованные правила, результат договора.

По частоте использования учителями различных ресурсов власти и способов воздействия на учеников имеются существенные различия.

Использования ресурсов власти учителя в школе (первые пять подкатегорий по частоте использования).

Ранг	Подкатегория ресурса власти	Способы воздействия
1	Внешнее стимулирование, власть принуждения.	Негативные оценки, замечания, наказания
	Внешнее стимулирование, власть поощрения.	Позитивные оценки, похвала…
2	Личное влияние, лидерский потенциал.	Активное общение с учениками, убеждение, воодушевление, ободрение, поддержка.
3	Привлечение сторонних лиц.	Обращение к родителям, завучу, классному активу.
4	Опосредованное воздействие.	Переключение активности, замена деятельности, юмор.
5	Нормативная власть.	Выработка согласованных правил при повторяющихся проблемных ситуациях.

При анализе способов воздействия учителя на учеников обращает на себя внимание два важных обстоятельства: преобладание внешнего стимулирования, использование наказания (приблизительно в половине случаев) и крайне редкое использование согласованных со школьниками правил.

При использовании, преимущественно, внешнего стимулирования ученик привыкает действовать под давлением, «для оценки, для учителя», причины происходящего он видит вне себя, ответственность за ситуацию не развивается, снижается инициативность и ответственность.

При столь большом количестве негативных реакций учителя у учеников снижаются самоуважение, мотивация достижения успеха, нередко результатом является отказ от деятельности.

В ходе дискуссий и интервью выявилось, что лояльность школьников к правилам зависит от:

• Отношения к учителям, носителям нормативной власти. Лояльность проявляется больше там, где есть взаимное доверие, доброжелательность, небольшая статусная дистанция.

• Содержания норм. Лояльность к нормам низка, если нормы невыполнимы (не бегать на перемене) неконкретны (не нарушать дисциплину), похожи на лозунги или пожелания или они внутренне непоследовательны.

• Восприятия норм как несправедливых. Они не объяснены, не обсуждены, не принимаются учениками.

• Практики применения норм. Школьники считают, что нормы должны применяться одинаково ко всем ученикам и учителям, не должно быть любимчиков, которым всё прощают. Учителя также часто сами не видят причин следовать нормам, например, повышают голос.

• Определённости и ясности санкций за нарушение норм. Отсутствие неотвратимость последствий нарушения норм, когда выполнение правил контролируется от случая к случаю, уменьшает лояльность нормам.

Изучалась также ответная реакция школьников на воздействие учителя, способы влияния ученика на «несправедливую» ситуацию.

Способы воздействия ученика на ситуацию (по частоте использования)

Ранг	Категория реакций	Поведение ученика
1	Выполнение требований	Действует по инструкции
2	Видимость деятельности	«Сидячая забастовка» «Тянут резину»
3	Демонстративный отказ от деятельности	Прогулы и опоздания
4	Вызывающее поведение.	Нарушения дисциплины. Оскорбления учителя
5	Привлечение сторонних лиц.	Кооперация со сверстниками, родителями
6	Открытое общение, попытка диалога	Сообщение учителю о недовольстве ситуацией.

Можно видеть удивительное соответствие воздействий учителя и реакций ученика. Первые три ранга – реакции учеников на внешнее стимулирование от пассивного подчинения до протестных реакций, далее идёт привлечение сторонних лиц и на последнем месте – попытки вступить в диалог.

В некоторых случаях сообщение школьника о недовольстве ситуацией воспринималось учителем, использующим директивную модель управления, как очередное нарушение дисциплины. Пренебрежение правами школьников со стороны авторитарных учителей действительно существует.

Организационными условиями, которые способствуют развитию самостоятельности, являются следующие:

1. Существование собственной «зоны ответственности», внутри которой человек имеет право на самостоятельное принятие решений.

2. Наличие необходимой информации для принятия решений.

Ответственность есть следствие возможности принимать решения, ощущение контроля над ситуацией, восприятие себя как источника изменений, поиск причин происходящего в себе.

Дисциплинированность — позитивное отношение к правилам и процедурам, поведение в соответствии с ними (то, что не уровне регуляции поведения государством проявляется как «законопослушание»).

Правила и процедуры устанавливают предсказуемый сценарий взаимодействия, и если правила приняты и усвоены, то взаимодействие осуществляется спокойно и без особых проблем.

Правила указывают на ожидаемые и запрещаемые действия. Это то, что надо и что не надо делать. Правила обычно пишутся или четко формулируются.

Использование договорной нормативной регуляции предполагает создание особой организационной культуры групп, основанной не на «личной власти», а на «власти закона».

Первый шаг в этом процессе - чёткое разделение «зон ответственности».

«Зона ответственности» — круг проблем, принятие решений по которым принадлежит конкретному лицу. Установление зон ответственности — это ответ на вопрос «Чья это проблема?» в различных ситуациях взаимодействия.

Установление правил - четырехступенчатый процесс:

1. Определение правила.

2. Обсуждение правила.

3. Определение последствий..

4. Контроль соблюдения правил.

Правила и процедуры должны быть введены и объяснены перед началом любой новой деятельности.