- •Электронные материалы по курсу «Социальная психология» для студентов заочного отделения для подготовки к занятиям. Преподаватель: Скороходова н.Ю.
- •1. Предмет социальной психологии.
- •Методы исследования в социальной психологии.
- •История и основные теоретические направления.
- •Резюме.
- •2. Малые группы, структура и развитие группы.
- •3. Общие цели деятельности.
- •Структура группы.
- •Процесс группового развития.
- •Два полюса представлений о способностях и возможностях групп.
- •4. Достижение группой состояния, в котором она может максимально использовать свой потенциал, является результатом определенного процесса развития.
- •Группа с тенденцией подчиняться праву силы - примитивная группа.
- •Резюме.
- •3. Влияние группы на личность.
- •Позитивное влияние группы на личность.
- •Негативное влияния группы на личность.
- •Групповые нормы, конформизм и их влияние на поведение.
- •Сопротивление давлению группы.
- •Принятие решений в группе.
- •Резюме.
- •Влияние личности на группу. Лидерство.
- •Традиционное понимание лидертва.
- •Функции лидера в группе в ходе совместной деятельности.
- •Функции лидера в области становления межличностных отношений.
- •Теории лидерства.
- •Концепция "группоцентрированного, распределённого лидерства".
- •Цели группоцентрированного лидера.
- •Отличительные функции группоцентрированного лидера.
- •Советы лидеру руководителю.
- •Руководитель не умеющий быть лидером, но желающий этого, иногда проявляет авторитарность.
- •Уверенность в себе.
- •Резюме.
- •5. Становление взаимоотношений. Взаимное восприятие и понимание.
- •Уровни общения.
- •Качества личности, важные для межличностных отношений.
- •Коммуникативные умения.
- •Становление взаимоотношений.
- •Механизмы восприятия человека человеком.
- •Жизненные позиции руководителя и поведение.
- •Становление первого впечатления о другом человеке.
- •Имидж. Создание имиджа.
- •Создание имиджа – использование ублажающей стратегии самопрезентации.
- •На какую конкретную группу мы ориентируемся, создавая имидж?
- •Психологические свойства личности и имидж.
- •Социальные свойства.
- •Внутреннее познаётся через внешнее.
- •1.Культура внешнего вида:
- •II. Культура общения:
- •1У. Культура речи
- •111. Саморегуляция
- •Стереотипы и предрассудки. Процесс изменения установок.
- •Стереотипы и предрассудки.
- •Примеры стереотипизации .
- •Типичные ошибки руководителя при восприятии подчинённого:
- •Предрассудки.
- •Эмоциональные корни предрассудков.
- •Межгрупповое восприятие включает механизмы:
- •Изменение установок.
- •1. Новая информация «накладывается» на уже имеющуюся и может встретить преграды.
- •2. Человек, пытающийся убедить других, должен иметь с ними позитивные отношения.
- •3. Возможная последовательность действий при изменении установок.
- •4. Полезно использовать стереотипы как орудие влияния на другого человека или группу.
- •5. Следует учитывать влияние слухов и лидеров мнений.
- •8. Коммуникативная сторона общения.
- •Классификации коммуникативных актов.
- •Коммуникативная компетентность.
- •Умение слушать.
- •Коммуникативная компетентность при реализации побудительной (управленческой) функции речи.
- •Коммуникативная компетентность при реализации экспрессивно-оценочной функции речи.
- •Резюме.
- •9.Взаимодействие личностей в группе.
- •Взаимодействие социальных и межличностных ролей
- •Любая роль является частью какого-либо сценария.
- •Выбор сценария взаимодействия в межличностном общении.
- •Примеры осуществления стратегий.
- •Использование цивилизованного (основанного на законе) и нецивилизованного (на силе) воздействия.
- •Два альтернативных понимания власти.
- •Определение власти в психологии (актуальной власти).
- •Процесс реализации актуальной власти
- •Источники власти.
- •Индивидуальные различия действий власти.
- •Способы психологического воздействия:
- •Способы противостояния влиянию.
- •Способы изменения поведения.
- •Процессы убеждения, изменение установок и поведения людей.
- •1. Новая информация «накладывается» на уже имеющуюся и может встретить преграды.
- •1. Новая информация «накладывается» на уже имеющуюся и может встретить преграды.
- •2. Человек, который убеждает других или действует убеждает сам себя.
- •3. Убеждать важно до принятия решения.
- •4. Человек, пытающийся убедить других, должен иметь с ними позитивные отношения.
- •Следует учитывать влияние лидеров мнений.
- •4. Полезно использовать стереотипы как орудие влияния на другого человека или группу.
- •Изучение социально-психологического климата в группе.
- •Приложения
- •Литература по курсу: социальная психология.
Позитивное влияние группы на личность.
Человек – существо общественное, поэтому принадлежность к группам – условие нормального развития и существования личности. В группе происходит удовлетворение базовой потребности в общении.
В группе идёт развитие личностных качеств, позволяющих успешно сотрудничать:
Уход от эгоцентризма. Члены группы ведут себя вначале главным образом в соответствии со своими сиюминутными нуждами и требованиями, часто противоположными требованиям группы. Позже, они начинают лучше понимать людей и сотрудничать.
Чувство защищённости, ощущение поддержки окружающих, возможность получить помощь в трудных ситуациях.
Познание себя, рост доверия к себе, выражение чувств и представлений. Если у членов группы есть ощущение уверенности в себе в группе, то это позволяет им проявлять свои искренние чувства и отношения, говорить то, что они думают. По мере того, как они проникаются атмосферой доброжелательности, они сбрасывают маску, снимают некоторые защитные барьеры, устанавливают обратную связь с окружающими и познают себя.
Появление самостоятельности, уменьшение зависимости от авторитета. В дискуссии это проявляется в расширении круга тем, которые самостоятельно предлагаются для обсуждения членами группы, в уменьшении необходимости обращаться за поддержкой, в появлении большего числа собственных точек зрения.
Умение отстаивать собственные взгляды и соответствовать им. Группа имеет свои собственные групповые нормы, стандарты. Важно для человека - навязываются ли ему эти стандарты или он участвовал в их создании. Создание неформальной атмосферы, атмосферы свободы выбора имеет большое значение.
Негативное влияния группы на личность.
Влияние группы проявляется как:
1. Усиление доминантных реакций в присутствии других людей (простая деятельность улучшается, в сложной доминируют ошибки - они и усиливаются).
Влияние других людей обусловлено:
появлением возбуждения, “боязни оценки”,
отвлечением внимания от задачи на других людей.
2. Социальная леность - тенденция людей прилагать меньше усилий в том случае, когда они объединяют свои усилия ради общей цели, нежели в случае индивидуальной ответственности.
“Зайцы” - люди, получающие выгоду от группы, но мало что дающие взамен.
3. Деиндивидуализация - утрата самоосознания, возникает в групповых ситуациях, которые обеспечивают анонимность и не концентрируют внимание на отдельном индивиде. Проявляется сильнее после возбуждающих и отвлекающих занятий (фанаты), анонимности из-за принадлежности к большой группе или маскирующей одежды (ККК, большой город, обезличенность). Пожет проявиться как групповая агрессия или паника. Вообще установлено, что группы между собой чаще конкурируют и меньше сотрудничают, чем отдельные индивиды.
Групповые нормы, конформизм и их влияние на поведение.
Групповые нормы - общие представления о желательном и нежелательном поведении членов группы, проявления того и другого поведения санкционируются группой (встречают поддержку или отвержение).
Принятие личностью норм группы зависит от внутреннего принятия :
1. Целей группы (Совпадают ли цели группы с моими целями?).
2. Желания сохранить стабильность группы, её престиж.
3. Статусного положения, подражания влиятельным членам.
Страха перед санкциями группы.
По содержанию нормы касаются всех сторон жизнедеятельности группы: содержания деятельности - нормы отношения к учёбе или работе, нормы отношения к руководителям, нормы дисциплины и т.п.; характера взаимоотношений между членами группы - нормы взаимоотношений, обращений, поддержки, сотрудничества, интенсивности общения, общих ценностей и т.п.
На групповые нормы оказывают влияние: общественное мнение больших социальных групп, установки, мнения, верования микрогрупп и отдельных личностей, действия руководителя.
Группы могут иметь диффузные, единые или противоречивые нормы, что будет служить причиной появления разногласий и конфликтов.
В группе осуществляется контроль за соблюдением норм. Члены группы могут исполнять роли: “цензор”, “хранитель норм”, “фанатик”, “сектант”, “крайний ортодокс”, проявляя разную активность в отстаивании норм.
4.По отношению к групповым нормам люди делятся на конформистов, самостоятельных и девиантов.
Конформизм - изменение поведения или убеждений в результате давления группы.
Конформизм обычно рассматривается как негативное явление – некритическое подчинение, но есть позитивная сторона конформизма – появление социальной восприимчивости, командного духа.
Конформизм проявляется в двух формах:
Истинный конформизм или одобрение- полное соответствие поступков и убеждений социальному давлению.
Уступчивость- внешнее следование за группой при внутреннем несогласии. Проявляется сильнее, если человек в группе ищет защиту от неприятностей, находящихся вне группы.
Таким образом, на уровень конформизма влияет ряд обстоятельств:
Влияние авторитетов. Мнение лица, обладающего высоким статусом.
Влияние публики. Единодушное мнение трёх или более человек, достаточно привлекательных. Сам человек высказывается публично, после этого сохраняет позицию.
Нормативное влияние: конформизм, основанный на желании человека удовлетворить ожидания других, как правило, для того, чтобы добиться признания.
Информационное влияние: конформизм, возникающий вследствие некритического принятия неоднократно услышанных суждений других людей.
Влияние культуры. Милгрем: уровень конформизма - 32% в Гонконге, 34% в Бразилии, 51% в Зимбабве.
Влияние пола. Женщины несколько более конформны, чем мужчины.