- •Электронные материалы по курсу «Социальная психология» для студентов заочного отделения для подготовки к занятиям. Преподаватель: Скороходова н.Ю.
- •1. Предмет социальной психологии.
- •Методы исследования в социальной психологии.
- •История и основные теоретические направления.
- •Резюме.
- •2. Малые группы, структура и развитие группы.
- •3. Общие цели деятельности.
- •Структура группы.
- •Процесс группового развития.
- •Два полюса представлений о способностях и возможностях групп.
- •4. Достижение группой состояния, в котором она может максимально использовать свой потенциал, является результатом определенного процесса развития.
- •Группа с тенденцией подчиняться праву силы - примитивная группа.
- •Резюме.
- •3. Влияние группы на личность.
- •Позитивное влияние группы на личность.
- •Негативное влияния группы на личность.
- •Групповые нормы, конформизм и их влияние на поведение.
- •Сопротивление давлению группы.
- •Принятие решений в группе.
- •Резюме.
- •Влияние личности на группу. Лидерство.
- •Традиционное понимание лидертва.
- •Функции лидера в группе в ходе совместной деятельности.
- •Функции лидера в области становления межличностных отношений.
- •Теории лидерства.
- •Концепция "группоцентрированного, распределённого лидерства".
- •Цели группоцентрированного лидера.
- •Отличительные функции группоцентрированного лидера.
- •Советы лидеру руководителю.
- •Руководитель не умеющий быть лидером, но желающий этого, иногда проявляет авторитарность.
- •Уверенность в себе.
- •Резюме.
- •5. Становление взаимоотношений. Взаимное восприятие и понимание.
- •Уровни общения.
- •Качества личности, важные для межличностных отношений.
- •Коммуникативные умения.
- •Становление взаимоотношений.
- •Механизмы восприятия человека человеком.
- •Жизненные позиции руководителя и поведение.
- •Становление первого впечатления о другом человеке.
- •Имидж. Создание имиджа.
- •Создание имиджа – использование ублажающей стратегии самопрезентации.
- •На какую конкретную группу мы ориентируемся, создавая имидж?
- •Психологические свойства личности и имидж.
- •Социальные свойства.
- •Внутреннее познаётся через внешнее.
- •1.Культура внешнего вида:
- •II. Культура общения:
- •1У. Культура речи
- •111. Саморегуляция
- •Стереотипы и предрассудки. Процесс изменения установок.
- •Стереотипы и предрассудки.
- •Примеры стереотипизации .
- •Типичные ошибки руководителя при восприятии подчинённого:
- •Предрассудки.
- •Эмоциональные корни предрассудков.
- •Межгрупповое восприятие включает механизмы:
- •Изменение установок.
- •1. Новая информация «накладывается» на уже имеющуюся и может встретить преграды.
- •2. Человек, пытающийся убедить других, должен иметь с ними позитивные отношения.
- •3. Возможная последовательность действий при изменении установок.
- •4. Полезно использовать стереотипы как орудие влияния на другого человека или группу.
- •5. Следует учитывать влияние слухов и лидеров мнений.
- •8. Коммуникативная сторона общения.
- •Классификации коммуникативных актов.
- •Коммуникативная компетентность.
- •Умение слушать.
- •Коммуникативная компетентность при реализации побудительной (управленческой) функции речи.
- •Коммуникативная компетентность при реализации экспрессивно-оценочной функции речи.
- •Резюме.
- •9.Взаимодействие личностей в группе.
- •Взаимодействие социальных и межличностных ролей
- •Любая роль является частью какого-либо сценария.
- •Выбор сценария взаимодействия в межличностном общении.
- •Примеры осуществления стратегий.
- •Использование цивилизованного (основанного на законе) и нецивилизованного (на силе) воздействия.
- •Два альтернативных понимания власти.
- •Определение власти в психологии (актуальной власти).
- •Процесс реализации актуальной власти
- •Источники власти.
- •Индивидуальные различия действий власти.
- •Способы психологического воздействия:
- •Способы противостояния влиянию.
- •Способы изменения поведения.
- •Процессы убеждения, изменение установок и поведения людей.
- •1. Новая информация «накладывается» на уже имеющуюся и может встретить преграды.
- •1. Новая информация «накладывается» на уже имеющуюся и может встретить преграды.
- •2. Человек, который убеждает других или действует убеждает сам себя.
- •3. Убеждать важно до принятия решения.
- •4. Человек, пытающийся убедить других, должен иметь с ними позитивные отношения.
- •Следует учитывать влияние лидеров мнений.
- •4. Полезно использовать стереотипы как орудие влияния на другого человека или группу.
- •Изучение социально-психологического климата в группе.
- •Приложения
- •Литература по курсу: социальная психология.
Методы исследования в социальной психологии.
Исследовательские методы социальной психологии: наблюдение и эксперимент.
Наблюдение – преднамеренное, систематическое и целенаправленное восприятие и фиксация социально- психологических явлений. Наблюдение бывает прямое и косвенное, включённое и «извне», сплошное и выборочное. Бывают специфические, особо широко применяемые в социальной психологии варианты наблюдения, например, экспертная оценка, социометрия. Самонаблюдение – описание «фактов сознания» наблюдаемых у самого себя.
Эксперимент – планомерное манипулирование одним или несколькими факторами и регистрация соответствующих изменений объекта. Позволяет проверять гипотезы о причинно-следственных отношениях между переменными.
Естественный экперимент в отличие от лабораторного проводится в обыденной ситуации, изучает конкретную деятельность, например, способы принятия решений или особенности коммуникации.
Диагностические методы. Тестирование – метод диагностики использующий стандартизированные вопросы и задания, имеющие определённую шкалу значений. Применяются для фиксации индивидуальных различий. Бывают тесты достижений, интеллекта, креативности, личностные, проективные.
Опросы, беседы, интервью – также широко применяются в социальной психологии.
Классические эксперименты социальной психологии: Шерифа, Аша, Милгрема.
Эксперимент Шерифа направлен на изучение формирования норм, одобрительного конформизма.
В тёмной комнате группа людей решала: насколько сместилась светящаяся точка за время, пока была видна. (На самом деле точка была неподвижна, но действовал автокинетический феномен: кажущееся движение неподвижного источника света в темноте).
Будут ли оценки разными у разных людей в группе или группа пример единое решение, как долго принятое решение будет сохраняться даже при изменении состава группы?
Использовали “подсадного” (помощника экспериментатора), который предлагал решение. «Правильный» ответ возникал под его влиянием, группа соглашалась с решением. Далее вводили новых членов группы, состав группы частично изменялся, «подсадной» также уходил, но норма сохранялась в памяти нескольких “поколений” (шёл процесс группового внушения).
Эксперимент Аша направлен на исследование давления группы. «Подсадной» была вся группа, кроме входящего последним «наивного» испытуемого. Предлагалось найти равные отрезки среди трёх нарисованных, причём при индивидуальном опросе в контрольной группе правильно отвечали 99% испытуемых.
Наивный испытуемый сидит шестым и отвечает после пяти подсадных, которые по предварительному уговору давали одинаковый неправильный ответ. В результате 75% «наивных»хотя бы однажды поддались давлению, 37% постоянно поддавались давлению группы.
Эксперименты Милгрема направлен на изучение уступчивого конформизма, подчинения авторитету.
Испытуемым было сказано, что они участвуют в эксперименте по изучению процесса обучения , они будут выступать в роли учителя. За ошибки надо наносить ученику электрические удары возрастающей силы. Роль ученика исполнял актёр, который при ударах током (на самом деле их, конечно, не было) кричит вначале “Ой”, потом: “ У меня болит сердце, выпустите меня отсюда”, а при очень сильном ударе изображает агонию.
Растерянный «учитель» при первых криках обращается за инструкциями к экспериментатору, тот говорит последовательно 4 фразы: 1.Пожалуйста, продолжайте. 2. Условия эксперимента требуют, чтобы вы продолжали. 3. Чрезвычайно важно, чтобы вы продолжали. 4.У вас нет выбора, вы должны продолжать. Важно было зафиксировать, послушается ли испытуемый или примет самостоятельное решение, сочувствуя ученику. Никто не ожидал результата. 63% испытуемых не отказывались от участия в эксперименте и увеличивали силу удара током, несмотря на явные страдания жертвы. Милгрем, выступая на ТВ, сказал: ”Персонал нацистских лагерей смерти можно легко набрать в среднем американском городе”.
Решающими факторами, которые вызывали выполнение инструкции, были:
эмоциональное удаление от жертвы (не видят, а только слышат «ученика»),
близость авторитета (указания по телефону влияют меньше, чем непосредственное присутствие экспериментатора;
авторитет является легитимным (Какова репутация университета?),
нет примера восстания против авторитета, если хотя бы один испытуемый громогласно отказывался продолжать действия, то проявлялось освобождающее воздействие, наблюдалась поддержка восставшего.