- •Электронные материалы по курсу «Социальная психология» для студентов заочного отделения для подготовки к занятиям. Преподаватель: Скороходова н.Ю.
- •1. Предмет социальной психологии.
- •Методы исследования в социальной психологии.
- •История и основные теоретические направления.
- •Резюме.
- •2. Малые группы, структура и развитие группы.
- •3. Общие цели деятельности.
- •Структура группы.
- •Процесс группового развития.
- •Два полюса представлений о способностях и возможностях групп.
- •4. Достижение группой состояния, в котором она может максимально использовать свой потенциал, является результатом определенного процесса развития.
- •Группа с тенденцией подчиняться праву силы - примитивная группа.
- •Резюме.
- •3. Влияние группы на личность.
- •Позитивное влияние группы на личность.
- •Негативное влияния группы на личность.
- •Групповые нормы, конформизм и их влияние на поведение.
- •Сопротивление давлению группы.
- •Принятие решений в группе.
- •Резюме.
- •Влияние личности на группу. Лидерство.
- •Традиционное понимание лидертва.
- •Функции лидера в группе в ходе совместной деятельности.
- •Функции лидера в области становления межличностных отношений.
- •Теории лидерства.
- •Концепция "группоцентрированного, распределённого лидерства".
- •Цели группоцентрированного лидера.
- •Отличительные функции группоцентрированного лидера.
- •Советы лидеру руководителю.
- •Руководитель не умеющий быть лидером, но желающий этого, иногда проявляет авторитарность.
- •Уверенность в себе.
- •Резюме.
- •5. Становление взаимоотношений. Взаимное восприятие и понимание.
- •Уровни общения.
- •Качества личности, важные для межличностных отношений.
- •Коммуникативные умения.
- •Становление взаимоотношений.
- •Механизмы восприятия человека человеком.
- •Жизненные позиции руководителя и поведение.
- •Становление первого впечатления о другом человеке.
- •Имидж. Создание имиджа.
- •Создание имиджа – использование ублажающей стратегии самопрезентации.
- •На какую конкретную группу мы ориентируемся, создавая имидж?
- •Психологические свойства личности и имидж.
- •Социальные свойства.
- •Внутреннее познаётся через внешнее.
- •1.Культура внешнего вида:
- •II. Культура общения:
- •1У. Культура речи
- •111. Саморегуляция
- •Стереотипы и предрассудки. Процесс изменения установок.
- •Стереотипы и предрассудки.
- •Примеры стереотипизации .
- •Типичные ошибки руководителя при восприятии подчинённого:
- •Предрассудки.
- •Эмоциональные корни предрассудков.
- •Межгрупповое восприятие включает механизмы:
- •Изменение установок.
- •1. Новая информация «накладывается» на уже имеющуюся и может встретить преграды.
- •2. Человек, пытающийся убедить других, должен иметь с ними позитивные отношения.
- •3. Возможная последовательность действий при изменении установок.
- •4. Полезно использовать стереотипы как орудие влияния на другого человека или группу.
- •5. Следует учитывать влияние слухов и лидеров мнений.
- •8. Коммуникативная сторона общения.
- •Классификации коммуникативных актов.
- •Коммуникативная компетентность.
- •Умение слушать.
- •Коммуникативная компетентность при реализации побудительной (управленческой) функции речи.
- •Коммуникативная компетентность при реализации экспрессивно-оценочной функции речи.
- •Резюме.
- •9.Взаимодействие личностей в группе.
- •Взаимодействие социальных и межличностных ролей
- •Любая роль является частью какого-либо сценария.
- •Выбор сценария взаимодействия в межличностном общении.
- •Примеры осуществления стратегий.
- •Использование цивилизованного (основанного на законе) и нецивилизованного (на силе) воздействия.
- •Два альтернативных понимания власти.
- •Определение власти в психологии (актуальной власти).
- •Процесс реализации актуальной власти
- •Источники власти.
- •Индивидуальные различия действий власти.
- •Способы психологического воздействия:
- •Способы противостояния влиянию.
- •Способы изменения поведения.
- •Процессы убеждения, изменение установок и поведения людей.
- •1. Новая информация «накладывается» на уже имеющуюся и может встретить преграды.
- •1. Новая информация «накладывается» на уже имеющуюся и может встретить преграды.
- •2. Человек, который убеждает других или действует убеждает сам себя.
- •3. Убеждать важно до принятия решения.
- •4. Человек, пытающийся убедить других, должен иметь с ними позитивные отношения.
- •Следует учитывать влияние лидеров мнений.
- •4. Полезно использовать стереотипы как орудие влияния на другого человека или группу.
- •Изучение социально-психологического климата в группе.
- •Приложения
- •Литература по курсу: социальная психология.
Отличительные функции группоцентрированного лидера.
Их пять: проявление теплоты и эмпатии; внимание к окружающим, умение слушать; развитие открытости; признание, принятие группы такой, какая есть; связь каждого выступления с общим руслом размышлений. Эти функции постепенно перенимает группа и начинает выполнять самостоятельно.
Доброжелательность и эмпатия.
Общий эмоциональный тон всей группы часто зависит от наличия или отсутствия этих качеств у лидера. Способность к эмпатии можно рассматривать как способность войти в роль другого, понять его позицию. Члены группы идентифицируют себя со своим лидером и постепенно усваивают некоторые из его отношений и образцов поведения. Это означает, что члены группы постепенно начинают относиться к другим членам группы во многом так, как относится к ним их лидер.
Внимание к окружающим, умение их выслушать. Как создать условия для слушания друг друга? Основную роль здесь играет лидер. Он должен владеть навыками активного слушания и перефразирование. «Вы говорите… Вам кажется… Если я правильно вас понял… Давайте посмотрим, правильно ли я вас понял…».
Лидеру при этом не следует думать: Следует ли группа в желаемом направлении? Интересно, что они обо мне думают7 Как мне заставить говорить все молчунов?
Лидер так может себя вести, если ощущает себя в безопасности, уверен в себе и потому мало чувствителен к ситуации угрозы.
Развитие открытости, позволяющей пониманть идеи и потребности других. Лидер пытается усвоить внутренние смысловые структуры других людей, воспринимать то, что воспринимают другие, понимать то, что является центральным стержнем осознанных представлений.
Группоцентрированный лидер старается действовать таким образом, чтобы уменьшить стремление индивидов "подавлять, или по крайней мере модифицировать, открытое выражение мыслей и чувств".
Подавать пример открытости. Рефлексия, ориентированная на личность или на группу.
1. М.И. вы считаете, план А не сработает, и следует попробовать план В.
2. Мне кажется, что по данному вопросу группа не может придти к согласию.
3. Что не так?
Когда лидеру удалось создать благоприятный психологический климат, рефлексия, ориентированная на группу, может оказаться более продуктивной.
Принцип признания. Лидер должен признать группу, на какой бы ступени развития она не находилась, даже в случае, если группа четко не осознает свои цели, члены группы относятся к своему лидеру с подозрением и враждебностью или же проявляют зависимость и полное подчинение. Это означает, что лидер группы должен выражать искреннее приятие того, что хочет обсуждать группа, того, что группа решила предпринять, и того, каким путем группа решила достигать своих целей. Очевидно, группоцентрированный лидер должен обладать четким представлением о тех границах, внутри которых он может быть полностью и искренне благожелательным.
«Связующая» функция. Резюмирование. "Связующая" функция группоцентрированного лидера тесно связана с другой его функцией, а именно — пониманием смыслов и замыслов. Это объясняется тем, что смысл или замысел того или иного высказывания члена группы часто таит в себе связь с основным руслом беседы или с предыдущим замечанием. Нужно объединять и резимировать идеи группы.
Лидерство и руководство.
Руководство - процесс правового воздействия, осуществляемый лицом или группой лиц на основе власти, вверенной им обществом или организацией.
Лидеру власть может быть вверена только группой, лидер может воздействовать на группу потому, что группа хочет следовать за лидером, это её добровольный выбор.
Функции руководителя определяются задачами, стоящими перед организацией: административная, стратегическая, экспертно-консультативная, коммуникативно-регулирующая, представительская, контролирующая, выделяют также воспитательную и психотерапевтическую функции руководителя по отношению к отдельным членам группы .
Авторитет руководителя складывается из:
1.Влияние индивида, основанное на занимаемом им положении, должности, статусе.
2.Признание за индивидом права на принятие решений в силу его референтности для окружающих.
3.Признание за индивидом морального права на принятие решений.
Авторитет лидераопределяется его референтностью для окружающих.
Лидер может быть одновременно и руководителем группы, а может им и не быть.
Если руководитель группы и ее лидер не представляют собой одно и то же лицо, то взаимоотношения между ними могут способствовать эффективности совместной деятельности и гармонизации жизни группы или же, напротив, приобретать конфликтный характер.
Взаимодействие лидерства и руководства. Правилдьная позиция руководителя:
Знание структуры группы, диагностика типа лидерства.
Передача части функций руководителя лидеру.
3.Хорошие личные отношения с лидером.
4.Совместное принятие решений.
5.Замечания делать наедине.
Не конфликтовать за влияние на группу.