125. Психоаналітичний підхід Фрейда та реклама

У суч дослід-нях м-гу та ПС психоаналіт підхід Фрейда використ рідко і має значення лише як істор фундамент пізніших розробок теорій ПС.

У психолог стр-рі особистості Фрейд виокремлює 3 компоненти: неусвідомлюване „Ід” (Воно) – галузь потягів, сліпих інстинктів; усвідомлюване „Его” (Я) – це те, що сприймає інфо про оточення, стан організму та отримує імпульси Ід, які регулюють дії людини; „Супер-Его” (супер-Я) – це галузь соц норм і моральних настанов. Люди переважно не усвідомлюють тих реальних психолог сил, які формують їх поведінку. Починаючи з юних літ людина росте, подавляючи в собі безліч бажань. Ці бажання ніколи повністю не зникають і ніколи не стають повністю контрольованими. Вони виявляються у сновидіннях, обмовках, невротичній поведінці, нав”язливих станах і психозах, коли людське „Его” не здатне збалансувати міцні імпульси власного „Ід” із подавленим „Супер-Его”. Щодо деяких проблем реклами це має такі висновки: 1)споживачі не дуже охоче купують чорнослив, тому що він зморшкуватий і нагадує про старість; 2)куріння цигарок – це доросла альтернатива ссання дітьми пальця; 3)чоловікам подобається одеколон із сильним „чоловічим” запахом і крутим словом-назвою; 4)товари для жінок повинні мати в дизайні й формі натяк на фалічний символ.

126. Психологічний процес сприйняття реклами.

Сприйняття — це процес, який складається з елементів, потоків і сил, які сприяють або перешкоджають повідомленням, що адресуються покупцеві. Є своєрідним бар'єром для сприйняття, що його багато рекламних звернень не можуть подолати. Процес сприйняття складається з двох стадій уваги та тлумачення (інтерпретації) інформації. Перша стадія — зосередження уваги. Людина свідомо чи несвідомо фільтрує нескінченний потік інформації. Вона читає тільки певні публікації, дивиться тільки вибрані нею телепрограми й ніколи не звертає уваги на всі афіші поспіль. Більшість стимулів, які показують людині, вона просто не помічає, тобто вважає їх нецікавими або недоречними. Друга стадія — процес тлумачення (інтерпретації). Людина вкладає зміст стимулу у свої власні моделі реальності, моделі, які можуть дуже відрізнятися від моделей інших людей або тих, хто надіслав цей стимул. Схематично це можна зобразити так: стимул (рекламне звернення) —> увага (активний пошук, пасивний пошук, пасивна увага)—> інтерпретація (спрощення, перекручування, створ. нового стимулу) —> пізнання У потенційного покупця можуть бути чотири основні причини звернути увагу на інформаційні повідомлення: І. Отримання інформації, яка буде корисною (вважають, що інформація про торгову марку допомагає прийняти більш обґрунтоване рішення щодо купівлі товару з цією маркою). 2. Отримання інформації, яка підтверджує їхню власну думку. 3. Отримання стимулювальної інформації. 4. Отримання інформації, що цікавить.

127. Різновиди засобів впливу на покупця.

До основних засобів впливу на покупця відносятся: реклама; стимулювання продажу; PR; прямий маркетинг; персональний продаж.