105. Модель аідма та аіда.

Розроблено значну кількість так званих моделей навчання, які виходять із того, що потенційний покупець послідовно проходить у своїх діях такі етапи : етап інформації ( когнітивний), етап ставлення ( афективний) та етап поведінки ( конативний) для того, щоб стати реальним покупцем ( клієнтом). В основумоделей покладено припущення про те, що торгова марка або товар схвалення ( сприйняття) поетапно. Спочатку людина взагалі не знає про наявність якоїсь торгової марки на ринку. На цьому етапі завдання реклами – проінформувати про товар, тобто просунутися на один щабель вище. 2й етап настає тоді , коли аудиторія вже щось чула про торгову марку. Завдання – пояснити, які її особливі атрибути та привабливі риси, сим вона відрізняється від конкуруючих, яку вона може принести користь. 3й етап – формування ставлення та переконання. Цей етап є проміжним між остаточним сприйняттям ТМ та конкретними діями: спробувати в перше відвідати виставку, запросити інформацію. Ієрархічна модель сільскіх соціологів США передбачає 5 етапів : поінформованість, інтерес, оцінку, пробу ( перевірку) та сприйняття ( схвалення). Ієрархічна модель Роберта Левіджа та Гаррі Стейнера тісно повязана з соціально – психологічною теорією та містить шість етапів: поінформованість, знання , оцінка ( позитивне ставлення ) , надання переваги, переконання й купівля. Вони поділили ієрархічну драбину на три компоненти, які відповідають соціально – психологічній концепції системи ставлення. 1й етап, що складається з рівнів поінформованості та знання, можна порівняти з пізнанням або компонентом знання в понятті “ ставлення”. Ефективний компонент ставлення ( аспект “ подобається – не подобається” ) визнач. в цій моделі за рівнями : позитивне ставлення ( прихильність) і переважання. Решта компонентів ставлення – це вольові елементи, елементи дії або мотивації. Модель відображає їх також у двох рівнях : переконання та купівля. Нові умови життя в економічно розвинутих країнах зумовили нові завдання та функції рекламного менеджменту, а отже, і нові напрями в дослідженні цілей рекламування. Зараз в економічно розвинутих країнах панує одна думка – основною метою рекламування має бути налагодження комунікацій. Критерії комунікативної реклами на сучасному етапі маютьв основному психологічний характер : збільшення популярності та наближення іміджу фірми др ідеального

107. Моделі вивчення ієрархії поведінки споживачів

В осн моделей покладено припущення про те, що торг марка або товар досягає схвалення (сприйняття) поетапно. 1)людина взагалі не знає про наявність якоїсь торг марки на ринку. На цьому етапі завдання рекл – поінформ про товар, тобто просунутись на один щабель вище. 2)аудиторія вже щось чула про торг марку. Завдання – пояснити, які її особливі атрибути та привабливі риси, чим вона відрізн від конкур, яку вона може принести користь. 3)форм-ня ставлення та переконання. Цей етап є проміжним між остаточним сприйняттям торг марки та конкретними діями: спробувати вперше відвідати виставку, запросити інфо.

Осн моделі вивчення ієрархії поведінки спож-ча: AIDA: І стадія: увага – інтерес, ІІ стадія: бажання, ІІІ стадія: дія; AIDMA: І стадія: увага – інтерес, ІІ стадія: бажання – спроба, ІІІ стадія: дія; DAGMAR („визнач. рекламних цілей – розрахунок рекламних результатів”): І стадія: увага – розуміння, ІІ стадія: переконаність, ІІІ стадія: дія; Levige/Staner: І стадія: відомість, визнання – знання – оцінка, ІІ стадія: пріорітетність – переконаність, ІІІ стадія: купівля; Модель „Схвалення”: І стадія: усвідомлення, ІІ стадія: інтерес – оцінка – перевірка, ІІІ стадія: схвалення.