29. Лидерство в системе менеджмента

Лидерство — это процесс воздействия на группу людей, чтобы увлечь их за собой для совместной реализации управленческих решений по достижению опре­деленных целей. Организации бывают формальные и неформальные. Отношения в них тоже бывают фор­мальными и неформальными. Их особенности:

1. отношения первого типа — должностные, функцио­нальные; отношения второго типа — психологи­ческие, эмоциональные;

2. руководство занимает особое место в системе формальных (официальных) отношений, а лидерство — феномен, порожденный системой нефор­мальных (неофициальных) отношений. Причем роль и функции менеджера в организации заранее определены, а роль лидера возникает стихийно, без .ее формального определения и описания;

3) руководитель коллектива назначается из вне вышестоящим руководством, получает соответствую­щие властные полномочия, имеет право на приме­нение санкций, лидер выдвигается из числа окружающих его людей, равных по статусу (слу­жебному положению).

Выделяются основные функции лидера, который:

1. формирует, устанавливает и поддерживает этало­ны приемлемого группового поведения;

2. установив нормы, обычаи, традиции, мотивирует поведение каждого члена группы, заставляя его следовать эталонам группового поведения.

Структуру лидерства составляют пять основных элементов:

1. лидер, обладающий определенными личностными чертами, способностями и возможностями, ориен­тированными на цель;

2. последователи, имеющие свои качества и возмож­ности для реализации целей;

3. задачи, которые взаимодействующие сотрудники пытаются решить;

4. ситуация, в которой происходит процесс взаимо­действия;

5. группа, в которой происходят все акты межлич­ностного взаимодействия.

Если в качестве критерия использовать роль, ко­торую выполняют руководители-лидеры, то их типы, как это установил 3. де Боне, выглядят следующим образом:

1. ведущие за собой. Это наиболее наглядный тип. К нему относятся те, кто любит принимать реше­ния самостоятельно под личную ответственность. Лидерство - их естественное состояние, они об­ладают врожденными лидерскими качествами;

2. организаторы групп. Их отличительной чертой яв­ляется знание психологии своих последователей;

3. исполнители. Самый рациональный тип лидеров. Их отличает энергичная деятельность, целеустрем­ленность, умение преодолевать барьеры, соз­давать сплоченный коллектив;

4. дипломаты. Легко контактируют с сотрудниками. Могут отстоять свое мнение, используют диалоги и разрешают проблемы персонифицированно;

5. генераторы идей. Отличаются ориентацией на но­вые задачи, содействием передовому, интуицией, синтезом знаний, самокритичностью;

6. продавцы идей. Предприимчивы, обладают креа­тивностью и способностью к контролю своих, а так­ же чужих эмоций;

7. синтезаторы. Умеют выделить самое главное из очень большого объема информации, что позво­ляет им использовать нетрадиционные подходы;

8. разъяснители. Умеют разъяснить последователям суть даже самой сложной ситуации;

9. реакторы. Активно и разумно критически реагиру­ют на идеи других, что позволяет сделать их свои­ ми последователями;

10} коммуникаторы. Отличаются высокой коммуника­бельностью, умением слушать людей;

11) исследователи. Могут получать и обрабатывать ин­формацию, сопоставлять и анализировать факты, проводить эксперименты;

12) следопыты. Обладают способностью к самостоя­тельным действиям, т.е. автономностью;

13) хранители информации. Умеют собирать информа­цию, знают, где ее можно найти и как использовать;

14) организаторы. Руководители с талантом практи­ческой организации производства и управления персоналом.