И не страшна

Мне никакая глубина.

Сильный духом человек не будет сломлен ни каким поражением. Элен Кеплер стала глухой, слепой и немой вскоре после рождения. Несмотря на огромные несчастья, она навеки вписала свое имя в историю цивилизации. Чарльз Диккенс начал с наклеивания этикеток на банки с ваксой. Трагедия первой любви открыла в его душе такие глубины, которые превратили его в одного из величайших писателей. Его неудача дала миру «Дэвида Копперфильда» и сделала лучше всех нас, кто хоть когда-то читал его книги. Именно так утверждает Наполеон Хилл.

«Неудачи образуют естественную составную часть жизни, - подчеркивает и Л. Якокка, - и надо тщательно выбирать способы реагирования на них».

«В истории нет и не было ни одного народа, добившегося успеха, если он занимался самоуничижением и посыпанием головы пеплом, и не искал позитивных начал в своих поражениях, не извлекал рациональных зерен из собственных падений», - говорит петербургский ученый Г.Л. Тульчинский.

Как же идти к победе?

«Желающий победить должен сжечь за собой мосты, отсечь все пути к отступлению. Только так можно сохранить жгучее желание победы, очень важное для успеха», - подчеркивает Н. Хилл. «И действительно, - итожит он, - когда неудачи преследуют нас, самое простое и логичное – бросить дело. Как, собственно, большинство из нас и поступают».

«Успех, - говорит Хилл, - это одна глубокая идея». «Успех приходит к тем, кто мыслит категориями успеха. Поражение сопутствует тем, кто позволяет мыслить категориями поражения».

7.5. Победа «с отсроченным результатом».

Итак, победа не приходит сразу, она словно накапливается во времени, от одного преодоления к другому. В мудрости великого полководца М.И. Кутузова мы находим примеры «победы с отсроченным результатом». После битвы при Бородино и отступления русских войск Кутузова не смутило отсутствие формальных признаков победоносного окончания сражения. Сквозь внешний ход событий, представлявшийся абсолютному большинству неблагоприятным и угрожающим, он увидел их внутренний смысл, заключающийся в том, что под Бородином он одержал решительную победу над Наполеоном. Что было дальше, известно: тяжкое отступление и поражение французской армии, непоправимый урон которой был нанесен в сражении под Бородино.

Победа с отсроченным результатом! Это поучительно для действий руководителя: не сразу работа ведет к успеху, не каждый шаг победоносен очевидно – сокрыты внутренние пружины, не взошел посев задумок и первых действий. Но если вы убеждены в правоте и ощущаете тот самый внутренний ход и смысл тайных механизмов роста – победа будет за вами!

7.6. Методы достижения успеха.

Сосредоточение усилий.

Поставив цель, руководитель должен уметь сосредоточиться на упорном движении к ней. Не блуждать в мелочах. Примененный когда-то греческим полководцем Эпаминондом принцип сосредоточения сил на решающем участке в сражении при Левктрах в IV веке до н.э. стал общепринятым в любом реальном деле. Руководитель должен уметь сосредоточить свои физические, финансовые, энергетические усилия и ресурсы на главном направлении. Оставив эти усилия минимально необходимыми в других аспектах своей работы.

Принцип диверсификации в экономическом менеджменте, казалось бы, говорит об обратном: двигайтесь в нескольких направлениях дела к успеху. Почему? Чтобы не стать банкротом, если вы сосредоточитесь только на одном из своих дел, которое при неблагоприятном течении событий зайдет в тупик.

Здесь однако нет никакого противоречия с принципом сосредоточения сил. Тот же руководитель, применяющий принцип диверсификации в управлении экономическими делами, неизбежным образом в решающий момент сосредотачивает усилия на той области дел, которая начинает приносить наибольшую прибыль и перспективную выгоду.

«Смелость города берет!»

Без риска и смелости побед не бывает.

Успешная деятельность руководителя неотделима от риска. Риск – это совершение действий в условиях неопределенности. Как правило, в основе которых лежит интуитивное, а иногда и эмоциональное принятие решений. Любой руководитель может рисковать только в определенных пределах. Чаще всего он тщательно обдумывает принятие решений и проявляет необходимую осторожность в выборе пути их исполнения.

Но иногда значительного успеха добиваются путем очень большого и, как правило, вынужденного рсика.

Исторический пример. Джемс Голдсмит, лидер и боец от рождения, сделал «ключом к победе» собственную смелость. Он долго шел по канату «между полупобедами и поражениями». Затем, объединившись с партнером, Голдсмит отважился на большое и рискованное предприятие. Речь шла о покупке сети мелких магазинов немецкого питания, стоявших на грани банкротства и преобразовании их в одну процветающую фирму. Все деловой мир буквально смеялся над самонадеянностью Голдсмита, не сомневаясь, что молодой человек разобьет себе нос, тем паче, что он с самого начала уверял всех и каждого, будто «сделает из этой убыточной фирмы компанию с мировым именем». Но смелость вывела его из «безнадежной ситуации» в число самых богатых людей мира. Благодаря самым рискованным ходам и постоянному расширению сферы своих дел, Голдсмит, ко всеобщему удивлению, добился успеха. Какими путем?

«Только тактика опережения и самых рискованных маневров, присущих его темпераменту бойца, могла насытить аппетит этого человека. Всеми победами Джими Голдсмит обязан своей невероятной смелости», - так резюмирует это обстоятельство французский исследователь Ален Монестье в своей книге «Легендарные миллиардеры».

Так, не имея средств покупать благополучные предприятия, Голдсмит брался ставить на ноги «хромых калек», за которые никто не давал и пфенинга, и чаще всего достигал это с мастерством, уязвляющим хулителей.

Это достойный пример, ибо любая деятельность – это действия без достаточной полноты информации, в обстановке риска, требующей решительности и смелости.

Достоинство – половина успеха.

Сдержанность, твердость духа, несуетливость, внутренняя интеллигентность поведения и мысли – это те качества, которые можно объединить словом достоинство. Для руководителя это очень важно. Как сказал Наполеон Бонапарт: «Кто стоит высоко и у всех на виду, не должен позволять себе порывистых движений».

Достоинство в человеке – то качество, которое надо бы прививать уже в школе. Но, как бы устраняя недостаток начального воспитания, оно в зрелом возрасте формируется даже специальными фирмами. Так Светлана Ионова в Петербурге организовала продюсерскую студию «Класс», в которой специально для менеджеров ведут занятия профессиональные психологи, актеры, художники-стилисты, сотрудники Домов моделей, преподаватели университетов.

Что подсказало ей этот «оригинальный ход»? Свой опыт безработицы. Ибо начинала она работником оборонного предприятия. Наступили тяжкие времена, а позади уже 40-летний рубеж жизни. Трудно встать на ноги, когда «жизнь требует молодых». Но кто придумал эту «аксиому»? Жизнь призывает к себе настойчивых, смелых, ищущих, людей, не теряющих достоинства в любых ситуациях. Присуще это в большей степени действительно молодым, но не всем, и пожилым также, тем в особенности, кто хорошо знает цену жизни. Помните, как в рассказе А.И. Солженицина подносил ложку ко рту много лет прошедший по лагерям бывший офицер царской армии? Достоинство даже в таких условиях не позволяло ему суетиться и сгибать спину!

«Я сама прошла через одиночество, непонимание со стороны окружающих, особенно, когда осталась без работы, - рассказывает С. Ионова. - Знаю, как важно иметь опору, не тушеваться, а вести себя с достоинством. Такое поведение – половина успеха! Между тем этому можно научиться. На ярмарках вакансий я самостоятельно проводила маркетинг услуг, и многие люди говорили, что за умеренную плату они не прочь позаниматься на подобных курсах».

Спрос рождает предложение, родился и план фирмы «Класс», обучающей достоинству специально. За ним – успех Светланы Ионовой и всех умеющих хранить достоинство. «Держать спину», как говорят в народе!

Применительно к организации, ее авторитет и «достоинство» формируются и обеспечиваются как внешними, так и внутренними критериями. Так, одной из характеристик внешней успешности компании является ее имидж. В нем как информационно-психологическом представлении компанией самой себя фокусируются лучшие ее качества и достоинства.

Главное – победа над собой.

В движении к победе важно выявить свои возможности, проявить их наилучшим образом. В управлении организацией для этого – широкий простор. Руководитель, как и любой человек, не может не чувствовать в себе борьбу множества ценностей. Выбирая, мы всегда чем-то жертвуем. Это называется выбором в условиях этического политеизма, проще говоря – выбором из множества имеющихся ценностей и ценностных ориентиров.

Известный русский экономист и священник Сергей Николаевич Булгаков в книге «Философия хозяйства» тонко подметил драму этического политеизма. «Человек в хозяйстве побеждает и покоряет природу, - говорит он, - но вместе с тем побеждается этой победой и все больше чувствует себя невольником хозяйства. Вырастают крылья, но и тяжелеют оковы. И это противоречие, разъедающее душу человека, заставляет его сосредоточеннее задуматься над вопросом о природе хозяйства».

Дело, конечно, не только в сути хозяйства, но также в природе общественных отношений, социального управления, самих отношений человека с окружающим миром. В таких отношениях «победа над собой» равна пониманию себя и своих возможностей. Успех поставленных самим себе задач, решение их, преодоление самим намеченных рубежей – это и есть то, что дарит ощущение взлета и настоящего счастья.

«...Желание стать счастливее, единственный индивидуальный двигатель, могущий объяснить прогресс; по удалении его не остается другого», - говорит Эмиль Дюркгейм. Но достаточно ли успеха для счастья? Ведь не случайно предупреждает французский социолог, что ныне «создаются интеллекты, достаточные для обеспечения успеха, но не имеющие глубоких корней».