7.2. «Незанятое место» и разделение труда.

Термин «незанятое место» вводит в свои работы Э. Дюркгейм. Что он означает?

Достичь успеха – значит прежде всего найти не только свою, еще не занятую на конкурентном рынке профессию, но и такое неповторимое место в ней, которое сделает вас незаменимым в удовлетворении новой социальной потребности.

Но поиск «незанятого места» требует таких усилий, что сам этот путь может даже подорвать жизненные основы. Тогда окажется прав Г. Сковорода: «все трудное не нужно». Нарушение равновесия в социальной массе вызывает конфликты, которые могут быть разрешены только посредством более развитого разделения труда. Таков двигатель прогресса.

Разделение труда – это смягченная форма борьбы за существование в обществе. Благодаря ему соперники могут жить рядом, не истребляя друг друга. К примеру, открытие новых видов школ, гимназий, новых специальностей и специализаций дает возможность проявить свою значимость, нужность, неповторимость каждому учебному заведению, и конкуренция в сфере образования приводит к нахождению и созданию «незанятого места».

Таким образом, разделение труда по мере развития общества и разделения индивидов на профессии и специализации доставляет средства все большему числу людей, которые в однородных обществах были бы обречены на исчезновение. Время «разносторонних» дилетантов, «знающих всё» и ни как не специализирующихся в конкретной области, уходит в лету, уступая место «узким» специалистам. Изречение: «Знать кое-что обо всем и все об одном», делается лозунгом времени.

Но сложившиеся специальности заполняются, покрывая потребности в них, конкуренция становится жестче. И это движет к новому поиску. Специализация, между тем, не единственный возможный способ в борьбе за существование.

7.3. Что понимается под победой и успехом?

Что такое победа?

Это полное сокрушение противника в управленческих действиях? Личный руководящий успех? Достижение намеченных целей? Второе и третье, пожалуй, да.

Что же касается «сокрушения противника», это требует размышлений. В управлении следует понимать: конкурент и соперник – это не злейший враг, а также как и вы – созидатель. Соприкосновения с ним означают не только борьбу, но и сотрудничество.

«Победа» – емкое слово. Наверное поэтому оно и не расшифровано в большинстве словарей. Для понимания его сути вспомним детский мультфильм про капитана Врунгеля, где шхуна «Победа» после героических приключений несет на своем борту уже «сокращенное» имя «…беда», в оставшейся его части. На самом деле от «беды» и образуется слово «победа»: побить беду, по-бедить, по-беда или просто, как привыкли мы писать – победа. Сокрушение противника, конкурента – не самоцель победы, главное здесь – преодолеть невзгоды и достичь желаемого, положительного результата. В этом весь смысл победы.

Цель управления в экономической сфере – прибыль как успех, измеренный деньгами. Менеджмент не может полноценно функционировать, если не задумывается о прибыли и рентабельности организации. Парадокс состоит в том, что организация даже некоммерческой сферы может удержаться на плаву лишь в том случае, когда она не просто сохраняют равенство со своим соперником в данной или сходной области, но и получают превосходство, предоставляя лучшие товары и услуги.

Таким образом, победа связана с преодолением, со стремлением к высшему результату.

Что же тогда представляет собой успех?

Это, вероятно, желаемый результат. Он, как правило, достигается путем большого труда, выдержки, преодолений и потому предстает в виде долгожданной победы.

Понятие «успех» применяется сегодня достаточно широко и имеет не мало различных трактовок. Единого определения этого слова нет, так как «успех» является относительно научной категорией. Кроме того, успех исключительно многообразен.

С личностно-психологической точки зрения, успех – это переживание состояния радости, удовольствия от того, что результат, к которому стремился индивид, совпадает с его ожиданиями, уровнем притязаний или даже их превосходит.

С социально-психологической точки зрения, успех – это оптимальное соотношение между ожиданиями окружающих, личности и результатами деятельности. В тех случаях, когда ожидания личности совпадают или превосходят ожидания окружающих, наиболее значимых для личности, можно говорить об успехе.

Таким образом, успех всегда социален. Общество привыкло рассматривать успех как событие, получающее социальную и общественную оценку. Общество решает, можно ли считать успехом результаты усилий отдельных людей, групп или организаций. Оно же с легкостью может признать чью-либо деятельность безуспешной и объявить человека неудачником.

Успешность как всякое явление имеет внутреннюю организацию, динамику и структуру²⁵⁵.

Успех есть состояние, переживаемое индивидом в форме положительных эмоций (радость, восторг, умиление и т.д.).

Успех как результат деятельности – это некая данность, выступающая ценностью как для создателя, так и для определенной части окружающего его социума.

Успех как процесс есть определенная поэтапность деятельности, суммарно приводящая к положительному результату.

Состояние успешности слагается из взаимодействия факторов внешней детерминации и внутренней мотивации субъекта. Важнейшими факторами детерминации успешности являются:

а) совокупность материально-физических условий жизнедеятельности индивида;

б) физиологическое состояние организма, т.е. определенная степень здоровья;

в) условия социальной среды, предоставляющие возможность раскрытия индивидуальных качеств и потенциала личности.

Но успех может выглядеть и как удача, словно упавшая сама по себе с неба. В абсолютном же большинстве «успех – это 1 процент удачи и 99 процентов пота», как утверждал Томас Эдисон, знаменитый изобретатель. Или, как говорил американский президент Томас Джефферсон: «Я твердо верю в удачу. И я заметил, чем больше я работаю, тем я удачливее».

Итак, успех может прийти в виде трудной победы, преодолений или в форме легкой удачи, за которой на самом деле чаще всего скрывается большой труд.

Как же выглядит успех в живом представлении?

С.Н. Паркинсон описывает его так. «...Просторный зал фешенебельного клуба и центральная фигура центральной группы – человек, скромно принимающий искренние поздравления», - говорит английский исследователь. «С чем поздравления?» - как бы спрашивает читатель. Думаете «с правительственной наградой, повышением по службе или рождением сына?» - словно переспрашивает автор. «Весьма вероятно, - отвечает Паркинсон, - что произошло и то, и другое, и третье».

«Так обыкновенно выглядит успех», - говорит автор. Успех однако может принимать разные формы, отмечает он. Кто-то дал свое имя экзотическому цветку, кто-то написал бессмертное стихотворение. Это тоже успех. Кто-то удивительно долго жил на свете или в детские годы стал знаменитым музыкантом. «Но читатель не должен надеяться на то, чего заведомо не получит», - предупреждает автор знаменитой книги. «Если читатель думает о награде за пределами этой жизни или даже о посмертной славе в этой, ему нужны другие советчики», - итожит Паркинсон.

Если кто-то ищет «странные» виды успеха, то и наш учебник для таких советов не подойдет, так как мы говорим о величинах материальных, социально значимых, финансовых, сопряженных с нравственностью личности и морально-этическими ориентирами общества.

Драма конкурентного общества заключается в том, что общество устроено так, что в нем для достижения успеха следует стремиться быть только первым. Стоит нацелиться из-за собственной скромности на вторую роль, можно записывать себя в проигравшие. Пиджаки «второго сорта» никто покупать не будет, потому что при той же цене есть лучшие пиджаки, другие товары и услуги. Родители будут стремиться отдать своего ребенка в лучшую школу, больной обратится в лучшую клинику, турист придет в фирму, которая предоставит ему желаемые услуги при той же цене, что и уступающие им по качеству услуги, предоставляемые другими фирмами. И так далее.

Можно ли избежать соперничества? Казалось бы, да. И этот выход уже обозначен нами: специализация, или поиск, создание «незанятого места». При этом мы сказали: это лишь смягчает конкуренцию. Даже в, казалось бы, неконкурентной, социальной сфере суть ее проявляется в том, что ученик, идущий в школу с гуманитарным уклоном уже не сможет одновременно пойти в школу физико-математическую. Если создана перспективная прогимназия, то конкурентные отношения ее с «обычными школами», считайте, уже начались. Нацеленность на победу, на первое место в соперничающих отношениях даже с коллегами, есть нормальное состояние любого делового человека и руководителя организации, коллектива.

Все это, однако, представляет собой не только драму конкурентного либерально-демократического общества, но и образует колоссальные преимущества общества такого типа. Именно в обстановке конкуренции и соперничества создаются лучшие условия для жизни социальных индивидов и всего общества. Лучшие товары и услуги становятся доступными всем, так как в результате конкуренции максимально снижаются издержки для их производства. Лампочка Эдисона входит в каждый дом и стоит копейки. Сотовый телефон перестает быть элитным предметом современнейших технологий и становится доступным для людей обычного дохода, при этом он заметно улучшается в своих качествах и возможностях.