76. Организация как система управления; жизненный цикл и типы организации.

Организация в менеджменте - это объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или достигающих определенной цели и действующих на основе определенных процедур и правил.

Организация как система управления - одно из ключевых понятий теории организации, которое связанно с: - целями;

- функциями;

- процессом управления;

- квалификацией менеджеров;

- распределением полномочий для достижения определенных целей.

Жизненный цикл любой организации предполагает следующие этапы: формирование организации, развитие, период стабилизации, спад, ликвидация или возрождение.

Формирование Обычно в условиях рыночной экономики перед новой компанией возникает ряд задач: заявить о себе на рынке, о своих услугах или продукте, найти своего потребителя, свою нишу, организовать продажу и сервис, найти оригинальный имидж, стать привлекательными для потребителя.

Стратегия предприятия - предпринимательская. Скорее интересуют проекты с высокой степенью риска и минимальными затратами.

На этой стадии к персоналу предъявляются следующие требования: сотрудники должны быть готовы к риску, быстро принимать решения, уметь брать на себя ответственность, быть контактными, новаторами, генерировать идеи.

В штате новой компании, как правило, нет еще кадрового менеджера, следовательно, функции по управлению персоналом ложатся на руководителя организации.

Функции по управлению персоналом на первом этапе заключаются в следующем:

- построение организационной структуры;

- определение потребности в персонале на ближайшее время, расчет численности персонала;

- формирование управленческой стратегии, планирование кадровых мероприятий;

- разработка и постановка кадрового делопроизводства;

- анализ деятельности (рабочих мест), определение критериев пригодности кандидатов;

- привлечение молодых перспективных профессионалов, информирование потенциальных кандидатов о фирме, установление контактов с рекрутерскими фирмами, под-бор менеджеров под конкретные проекты, привлечение друзей, родственников и знакомых.

Рост На этой стадии идет закрепление на рынке, поиск новых дополнительных товаров и услуг, увеличение числа потребителей, партнеров, готовность конкурировать, окончательное закрепление имиджа, важным становится построение корпоративной культуры.

На этом этапе в деятельности компании заметно снижается доля риска. Решаются текущие задачи и определяются цели будущего развития.

Начинают письменно закрепляться функциональные обязанности, политика фирмы, взаимосвязи внутри структуры.

Обычно на этой стадии формируется кадровая служба.

Стабилизация Цель - закрепить завоеванные позиции, сделать стабильным то положение, которого добились. Если на первых двух этапах важнее всего были творчество, наличие идей, новаторство, то теперь это не нужно и даже бывает вредно. Сейчас все проблемы и задачи носят внутренний характер, связаны не с внешними факторами, а с самой организацией.

В центре - поддержание существующего уровня прибыльности, минимизация затрат, сокращение найма сотрудников, контроль за исполнением действующих процедурных правил.

Задачи службы персонала:

- нормирование труда;

- оценка эффективности труда;

- аттестация и обучение персонала;

- создание системы стимулирования сотрудников.

Необходимо строить систему стимулирования. Сотрудник должен видеть, что у него есть перспективы, ощущать пусть медленный, но рост карьеры, важна система поощрений, премирований, возможность дополнительного обучения.

Спад Период спада - это период кризиса. Обычно в это время падают прибыли, предприятие несет убытки, идет сокращение штата работающих. Руководство ищет пути преодоления кризиса и возрождения фирмы. Сокращаются затратные средства, идет поиск предпринимателей, работников, готовых работать в условиях нестабильности, умеющих рисковать, ориентированных на отдаленные цели, идет реорганизация структуры, могут ликвидироваться целые отделы, свертываться программы.

Если предприятие справилось с кризисом, начинается период формирования уже на новом уровне. Это означает, что начинается новый жизненный цикл, новый виток разви-тия, который будет включать в себя и этап роста, и этап стабилизации, и спад. Таких цик-лов у организации может быть много, каждый раз на более высоком уровне развития.