- •А.И. Яговкин управление производственно-экономическими системами Учебное пособие
- •Тюмень 2011
- •Принятые сокращения
- •Введение
- •1.Основные понятия и определения по управлению производственно-экономическими системами
- •1.1.Кибернетика – наука об общих законах управления
- •1.2. Определение понятия «управление производством»
- •1.3. Алгоритм управления
- •1.4. Основные принципы управления
- •1.5. Моделирование в управлении
- •1.6. Исследование операций в управлении
- •1.7. Оптимальное управление
- •2. Системы управления
- •2.1. Определение понятия «система управления»
- •2.2. Элементы системы управления и их свойства
- •2.3. Виды систем управления
- •2.4. Структура и определение производственно-экономической системы.
- •1.2.Организация производства как производственно-экономическая система управления
- •2.Производственная структура и основные направления по ее совершенствованию
- •3.1. Определение общего производственного процесса
- •3.2. Этапы производственного процесса
- •3.3. Структура общего производственного процесса
- •3.4. Основные направления совершенствования техноло-гических процессов технического обслуживания и ремонта машин
- •3.5. Основные направления совершенствования трудо- вых процессов при техническом обслуживании и ремонте машин
- •3.6. Концентрация, специализация и кооперация – основа индустриализации производственного процесса
- •4. Организационные структуры управления
- •Системами
- •4.1. Определение, принципы построения и классифика-ция организационных структур управления
- •4.2 Уровни управления
- •4.3. Централизованное и децентрализованное управление
- •4.4. Линейная структура управления
- •1, 2, … N — участки производства, а, в, с — штабные органы,
- •4.5. Функциональная структура управления
- •4.6. Программно-целевые структуры управления
- •5. Система информационного обеспечения и комплекс технических средств управления.
- •5.1. Информационное обеспечение управления
- •5.1.1. Определение понятия информации.
- •5.1.2. Управление как информационный процесс.
- •5.1.3. Классификация управленческой информации.
- •Управленческая информация
- •5.1.4. Основные оценочные характеристики информации
- •5.1.5. Основные принципы формирования информационной подсистемы производственно-экономической системы
- •5.2. Предпосылки создания и основные принципы функционирования асуп
- •5.2.1. Предпосылки создания асуп
- •5.2.2. Классификация автоматизированных систем управления
- •5.2.3. Основные принципы разработки и функционирования асуп
- •5.2.4. Структура автоматизированной системы управления комплексного атп (утт)
- •5.2.5. Основные этапы разработки и внедрения асуп
- •5.3. Технические средства управления
- •5.3.1. Технические средства управления важнейший фактор повышения производительности управленческого труда
- •5.3.2. Общие требования к комплексу технических средств управления производственно-экономическими системами
- •5.3.3. Алгоритм выбора комплекса технических средств управления
- •3.Организация функционирования производственно-экономических систем
- •6.1. Функции управления.
- •6.1.1. Определение и классификация функций управления.
- •6.1.2. Общие функции управления.
- •Общие функции управления
- •6.1.3. Основные и вспомогательные функции
- •6.2. Организация функционирования производственно-экономических систем.
- •6.2.1. Организация процесса функционирования производственно-экономических систем.
- •Процесс управления производством
- •6.2.2. Организация функционирования технических систем
- •6.2.3. Организация функционирования производственно-
- •Экономических систем
- •6.3. Общие методы управления
- •6.3.1. Экономические методы управления
- •6.3.2. Административные методы управления
- •6.3.3. Социологические методы управления
- •6.3.4. Психологические методы управления
- •4.Методы принятия решений при управлении производством
- •7.1. Классификация методов принятия решений
- •Методы принятия управленческих решений
- •7.2. Алгоритм принятия стандартных решений
- •7.3. Алгоритм принятия нестандартных решений
- •7.4. Использование методов коллективной работы экспертов при принятии управленческих решений
- •Интеграция мнений специалистов экспертные оценки
- •7.5. Метод априорного ранжирования
- •7.6. Использование метода Дельфи для анализа производственных ситуаций и принятия
- •8. Программно-целевые методы анализа производственно-экономических систем
- •8.1. Основные понятия и определения программно-
- •8.2. Дерево целей производственно-экономической системы
- •8.2.1 Методика формирования структуры дерева целей
- •8.2.2 Структура дерева целей подсистемы технического сервиса.
- •8.2.3 Структура дерева целей подсистемы транспортно-
- •8.2.4. Ранжирование подцелей дерева целей подсистем технического сервиса и транспортно-технологического сервиса.
- •Ц101 – Качественное и своевременное транспортно-технологическое обслу-живание подразделений нефтегазодобычи
- •Ц102 –Минимизация затрат подразделений нефтегазодобычи на транспортно-технологическое обслуживание
- •Ц103 – Снижение уровня вредного влияния транспортно-технологического сервиса на окружающую среду и персонал
- •8.3. Дерево систем производственно-экономической
- •8.3.1 Методика формирования дерева систем производственно-
- •8.3.2 Структура дерева систем подсистемы технического сервиса
- •8.3.3. Структура дерева систем подсистемы транспортно-
- •8.3.4 Ранжирование подсистем дерева систем организации
- •8.4. Определение вклада подсистем в совершенствование целевого показателя
- •8.4.1 Определение вклада отдельных подсистем первого уровня подсистемы технического сервиса в совершенствование целевого показателя подсистемы.
- •Результаты априорного ранжирования подсистем, влияющих на
- •Результаты априорного ранжирования подсистем, влияющих на снижение уровня затрат (ц102)
- •Результаты априорного ранжирования подсистем, влияющих на снижение уровня вредного влияния производства и на окружающую среду и персонал (ц103)
- •Функционально-системная матрица
- •Вклад подсистем в реализацию цели
- •Список ЛитературЫ
- •Яговкин аркадий иванович управление производственно-экономическими системами
- •625000, Тюмень, ул. Володарского, 38
- •625000, Тюмень, ул. Володарского, 38
8.2. Дерево целей производственно-экономической системы
8.2.1 Методика формирования структуры дерева целей
производственно-экономических систем.
Как уже указывалось выше любая производственно-экономическая система относится к классу больших систем управления и состоит из большого количества подсистем, каждая из которых имеет свои цели. При формировании дерева целей производственно-экономической системы необходимо помнить о следующем:
как от общих или обобщенных целей вышестоящей системы перейти к конкретным, количественно описанным целям подсистем;
как сопоставить или ранжировать несколько иногда противоречивых целей, которые, как правило, стоят перед любой сложной системой;
как цели соразмерить с ресурсами, а последние перераспределить между несколькими целями;
как цели подсистем заставить работать на цели системы.
Для решения этих задач пользуются правилом упрощения, из которого следует, что если реальная система имеет несколько целей разной значимости и уровня, то их следует упорядочить путем построения дерева целей.
При построении дерева целей происходит разложение целей по уровням, то есть упрощение, конкретизация, уточнение адресности.
Дерево целей имеет вершину, называемую корнем, которая является генеральной целью системы Ц0 и располагается на высшем уровне. Далее цель высшего уровня разлагается на цели первого уровня Ц101, Ц102 и т.д., которые в свою очередь разлагаются на цели второго уровня Ц1011, Ц1012 и т.д. Разложение продолжается до так называемых элементарных целей, которые дальнейшему разложению не подлежат.
Вершины (цели) имеют соответствующие обозначения. Цифровое обозначение цели позволяет однозначно определить место и уровень данной цели (подцели) в дереве целей, а также ее связь и соподчинение с вышестоящими целями. Например, если цель обозначена Ц103, значит:
это цель первого уровня i = 1;
вышестоящая цель имеет обозначение Ц0;
является третьей подцелью, подчиненной цели Ц0;
набор номеров подцели, т.е. 03, показывает цепочку связей и взаимоотношений от данной цели до генеральной.
Очевидно, что в дереве целей отношение целей низшего уровня в достижении цели высшего уровня - соподчинение. Одна из форм соподчинения – это определение конкретного вклада (весомости) цели нижнего уровня в достижение цели высшего уровня. Цели же одного уровня дополняют друг друга.
Цели более высокого уровня соединены с целями следующего (более
низкого) уровня линиями, называемыми дугами. Дуги характеризуют отношение между целями разных уровней (рангов). Как правило, это отношение типа Цi > Цi+1, которое означает, что цель i-го ранга доминирует над целью следующего i+1 ранга, включая ее в себя. Одним из видов отношений может быть значимость (вклад) подцели нижнего уровня i+1 в достижение цели верхнего уровня i.
Дуги имеют соответствующие обозначения, например, обозначение дуги r ikm, означает
i — ранг (уровень) цели, из которой выходит дуга;
k - номер вершины цели, из которой выходит дуга;
m - номер нижестоящей вершины (i + 1 ранга), в которую входит дуга. Например, дуга, связывающая цель Ц0 и Ц101, обозначается r 001 .
Если генеральная цель Ц0 складывается из трех подцелей первого уровня, то через дуги эту связь можно записать следующим образом:
Ц0 = r 001 Ц101r 00 2 Ц102r 003Ц103 (8.1)
Это позволяет определить роль или вклад целей нижнего уровня в цели высшего уровня и в конечном счете – в генеральную цель Ц0.
При формировании структуры системы дерево целей позволяет четко определить подчиненность определенных целей и их отношение к вышестоящим. Цепочка связей позволяет также прослеживать траектории и время прохождения информации, решений и распоряжений, выявлять слабые звенья.
Таким образом, определение взаимосвязей и весомости целей и подцелей является одной из важнейших задач любого управления, кото-
рую наиболее целесообразно решать построением дерева целей.
Очевидно, что для каждой конкретной системы управления в зависи-мости от уровня ее развития, цели подсистем и генеральная цель могут изменяться. Например, для предприятия имеющего высокий уровень готовности парка, генеральной целью подсистемы организации техничес-кого сервиса может стать снижение затрат на обеспечение работоспо-собности машин. Для подсистемы транспортно-технологического сервиса конкретного предприятия, имеющего высокий уровень транспортно-техно-логического обслуживания предприятий нефтегазодобычи на определен-ном этапе развития генеральной целью может стать снижение затрат на транспортно-технологическое обслуживание и т.д.