1.2. Определение понятия «управление производством»

Хотя интуитивно термин «управление» понятен каждому, – дать его точное определение сложно, так как «управление» имеет весьма широкий смысл. Трудность однозначного определения понятия «управление» заключается в том, что управление применяется в любом «сознательном» процессе. Действительно, любой процесс независимо от его природы (движение автомобиля, ход производства, развитие форм общественной жизни и т.д.) может осуществляться в определенном, желаемом направлении только при наличии управляющих воздействий, прилагаемых к этому процессу. Под управляющим воздействием здесь понимается специально сформулированное воздействие, приводящее к достижению поставленной цели.

Управление является обязательной функцией организованных систем различной природы (биологических, социальных, производствен-ных, технических), обеспечивая сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их программ и целей. Отсюда следует, что все действия человека в живой и неживой природе, технике, производстве и социальных системах можно рассматривать как процессы управления. При этом все материальные объекты управления могут рассматриваться как объекты управления, выполняющие определенные функции под воздействием управляющей подсистемы.

Управление является важнейшим элементом функционирования (действия) производственно-экономических систем. Оно обеспечивает координацию действий всех участников производственного процесса, связанных с производственными, техническими, экономическими и социальными явлениями, возникающими в производстве, основанном на совместном труде многих людей, занятых созданием материальных ценностей.

В ходе производственного процесса неизбежно возникают откло-нения от намеченного плана. Эти отклонения вызываются различными причинами (возмущающими воздействиями или помехами), как внешними (неритмичность поступления сырья и материалов, отсутствие запчастей и т.п.), так и внутренними (поломки оборудования, брак, недисциплинированность работников и т.п.).

Устранение возникающих отклонений, а также улучшение результатов производственной деятельности, достигаются путем приме-нения управляющих воздействий, восстанавливающих ранее намеченный ход производственного процесса или улучшающих результаты производственной деятельности предприятия.

Управление производством представляет собой по существу управление людьми, занятыми в производственном процессе и выполняющими определенные основные и вспомогательные функции. Управление обеспечивает целенаправленность работы всех участников производственного процесса, производственного и управленческого персонала для достижения заданной цели.

Таким образом, управление является неотъемлемой частью производственного процесса, в котором большой коллектив людей участвует в совместном труде. К. Маркс указывал: «Всякий непосредст-венно общественный или совместный труд, осуществляемый в сравни-тельно крупном масштабе, нуждается в большей или меньшей степени в управлении, которое устанавливает согласованность между индивидуальными работниками и выполняет общие функции, возникающие из движения всего производственного организма в отличие от движения его самостоятельных органов».

Таким образом, управление производственным процессом можно определить как целенаправленное воздействие на коллективы людей для организации и координации их деятельности в процессе производства.

Современное автотранспортное предприятие и управление техно-логического транспорта и спецтехники является сложной организа-ционной системой, имеющей большое количество разнообразной дорогостоящей техники, оборудования и большие коллективы людей, занятых транспортным процессом, технологическим обслуживанием нефтедобычи и поддержанием техники в исправном техническом состоянии и т.д. В процессе производства (осуществления своих основных функций) предприятие потребляет множество различных материалов, запасных частей и т.п. В этом случае управление должно обеспечивать также единство действий и целенаправленность работы всего коллектива с целью эффективного использования всех материальных ресурсов.

Следовательно, сущность управления заключается в том, чтобы обеспечить единство и полное взаимное соответствие всех элементов и звеньев производства, четкую согласованность всех видов производст-веннохозяйственной деятельности, чтобы эта деятельность имела бесперебойный и целенаправленный характер, чтобы она давала наилучший результат при наименьших затратах.

Управление производственно-хозяйственной деятельностью предприятия логично представить как систему решений, действий, сообщений, обеспечивающих целенаправленность, эффективность работы управляемого объекта.

С точки зрения кибернетики управление любыми системами, различаясь по своим целям, задачам и содержанию, одинаково по форме: оно всегда является информационным процессом, процессом получения, передачи, хранения, переработки и использования информации. Следовательно, управление можно представить как совокупность процессов сбора, обработки, хранения, преобразования и передачи информации для целенаправленного материального воздействия на объект управления, обеспечивающего его заданное функционирование.

Прежде чем дать определение понятия «управление», выделим наиболее характерные смысловые понятия в области управления, приведенные выше:

во-первых, из вышесказанного вытекает, что управление – это процесс и, как всякий процесс, характеризуется временными харак-теристиками (начало, конец, продолжительность, интенсивность, этапы процесса и т.п.);

во-вторых, управление всегда связано с преобразованием информации, включая получение, переработку, анализ и передачу информации о состоянии системы и внешних факторах;

в-третьих, управление имеет смысл только при наличии цели, стоящей перед системой;

в-четвертых, управление всегда предполагает определенные действия (управляющие воздействия), принимаемые в системе для достижения цели или восстановления заранее намеченного хода произ-водственного процесса;

в-пятых, управление обеспечивает единство действий всех участников процесса управления с целью эффективного использования всех ресурсов для получения наилучшего результата при наименьших затратах.

Используя выделенные слова как ключевые, дадим определение понятия «управление производством».

Управление производством – это процесс преобразования информации о состоянии производственно-экономической системы и внешних факторах в определенные целенаправленные действия, восстанавливающие ранее намеченный ход производственного процесса или переводящие управляемую систему из исходного состояния в заданное для обеспечения наилучшего результата при наименьших затратах.