- •А.И. Яговкин управление производственно-экономическими системами Учебное пособие
- •Тюмень 2011
- •Принятые сокращения
- •Введение
- •1.Основные понятия и определения по управлению производственно-экономическими системами
- •1.1.Кибернетика – наука об общих законах управления
- •1.2. Определение понятия «управление производством»
- •1.3. Алгоритм управления
- •1.4. Основные принципы управления
- •1.5. Моделирование в управлении
- •1.6. Исследование операций в управлении
- •1.7. Оптимальное управление
- •2. Системы управления
- •2.1. Определение понятия «система управления»
- •2.2. Элементы системы управления и их свойства
- •2.3. Виды систем управления
- •2.4. Структура и определение производственно-экономической системы.
- •1.2.Организация производства как производственно-экономическая система управления
- •2.Производственная структура и основные направления по ее совершенствованию
- •3.1. Определение общего производственного процесса
- •3.2. Этапы производственного процесса
- •3.3. Структура общего производственного процесса
- •3.4. Основные направления совершенствования техноло-гических процессов технического обслуживания и ремонта машин
- •3.5. Основные направления совершенствования трудо- вых процессов при техническом обслуживании и ремонте машин
- •3.6. Концентрация, специализация и кооперация – основа индустриализации производственного процесса
- •4. Организационные структуры управления
- •Системами
- •4.1. Определение, принципы построения и классифика-ция организационных структур управления
- •4.2 Уровни управления
- •4.3. Централизованное и децентрализованное управление
- •4.4. Линейная структура управления
- •1, 2, … N — участки производства, а, в, с — штабные органы,
- •4.5. Функциональная структура управления
- •4.6. Программно-целевые структуры управления
- •5. Система информационного обеспечения и комплекс технических средств управления.
- •5.1. Информационное обеспечение управления
- •5.1.1. Определение понятия информации.
- •5.1.2. Управление как информационный процесс.
- •5.1.3. Классификация управленческой информации.
- •Управленческая информация
- •5.1.4. Основные оценочные характеристики информации
- •5.1.5. Основные принципы формирования информационной подсистемы производственно-экономической системы
- •5.2. Предпосылки создания и основные принципы функционирования асуп
- •5.2.1. Предпосылки создания асуп
- •5.2.2. Классификация автоматизированных систем управления
- •5.2.3. Основные принципы разработки и функционирования асуп
- •5.2.4. Структура автоматизированной системы управления комплексного атп (утт)
- •5.2.5. Основные этапы разработки и внедрения асуп
- •5.3. Технические средства управления
- •5.3.1. Технические средства управления важнейший фактор повышения производительности управленческого труда
- •5.3.2. Общие требования к комплексу технических средств управления производственно-экономическими системами
- •5.3.3. Алгоритм выбора комплекса технических средств управления
- •3.Организация функционирования производственно-экономических систем
- •6.1. Функции управления.
- •6.1.1. Определение и классификация функций управления.
- •6.1.2. Общие функции управления.
- •Общие функции управления
- •6.1.3. Основные и вспомогательные функции
- •6.2. Организация функционирования производственно-экономических систем.
- •6.2.1. Организация процесса функционирования производственно-экономических систем.
- •Процесс управления производством
- •6.2.2. Организация функционирования технических систем
- •6.2.3. Организация функционирования производственно-
- •Экономических систем
- •6.3. Общие методы управления
- •6.3.1. Экономические методы управления
- •6.3.2. Административные методы управления
- •6.3.3. Социологические методы управления
- •6.3.4. Психологические методы управления
- •4.Методы принятия решений при управлении производством
- •7.1. Классификация методов принятия решений
- •Методы принятия управленческих решений
- •7.2. Алгоритм принятия стандартных решений
- •7.3. Алгоритм принятия нестандартных решений
- •7.4. Использование методов коллективной работы экспертов при принятии управленческих решений
- •Интеграция мнений специалистов экспертные оценки
- •7.5. Метод априорного ранжирования
- •7.6. Использование метода Дельфи для анализа производственных ситуаций и принятия
- •8. Программно-целевые методы анализа производственно-экономических систем
- •8.1. Основные понятия и определения программно-
- •8.2. Дерево целей производственно-экономической системы
- •8.2.1 Методика формирования структуры дерева целей
- •8.2.2 Структура дерева целей подсистемы технического сервиса.
- •8.2.3 Структура дерева целей подсистемы транспортно-
- •8.2.4. Ранжирование подцелей дерева целей подсистем технического сервиса и транспортно-технологического сервиса.
- •Ц101 – Качественное и своевременное транспортно-технологическое обслу-живание подразделений нефтегазодобычи
- •Ц102 –Минимизация затрат подразделений нефтегазодобычи на транспортно-технологическое обслуживание
- •Ц103 – Снижение уровня вредного влияния транспортно-технологического сервиса на окружающую среду и персонал
- •8.3. Дерево систем производственно-экономической
- •8.3.1 Методика формирования дерева систем производственно-
- •8.3.2 Структура дерева систем подсистемы технического сервиса
- •8.3.3. Структура дерева систем подсистемы транспортно-
- •8.3.4 Ранжирование подсистем дерева систем организации
- •8.4. Определение вклада подсистем в совершенствование целевого показателя
- •8.4.1 Определение вклада отдельных подсистем первого уровня подсистемы технического сервиса в совершенствование целевого показателя подсистемы.
- •Результаты априорного ранжирования подсистем, влияющих на
- •Результаты априорного ранжирования подсистем, влияющих на снижение уровня затрат (ц102)
- •Результаты априорного ранжирования подсистем, влияющих на снижение уровня вредного влияния производства и на окружающую среду и персонал (ц103)
- •Функционально-системная матрица
- •Вклад подсистем в реализацию цели
- •Список ЛитературЫ
- •Яговкин аркадий иванович управление производственно-экономическими системами
- •625000, Тюмень, ул. Володарского, 38
- •625000, Тюмень, ул. Володарского, 38
3.4. Основные направления совершенствования техноло-гических процессов технического обслуживания и ремонта машин
Основу любого производственного процесса составляет совокупность технологических процессов.
Технологический процесс вообще - это качественное изменение предмета труда вследствие воздействия на него человека с применением тех или иных орудий труда, в результате чего предмет труда превращается в продукт труда, т. е. в готовую продукцию.
В этом разделе рассмотрим подробнее некоторые аспекты совершенствования технологических процессов технического обслуживания и ремонта машин.
П о д т е х н о л о г и ч е с к и м п р о ц е с с о м Т О и р е м о н т а машин понимается определенная последовательность работ или операций, выполняемых в соответствии с техническими условиями, для обеспечения исправности и работоспособности ТМО.
Технологический процесс ТО и ремонта ТМО является частью общего производственного процесса, определяется им и в значительной степени зависит от него. В свою очередь, технологический процесс оказывает существенное влияние на производственный процесс и на процессы организации труда, а также на методы организации производства. Следовательно, знание элементов технологического процесса, а также механизмов их влияния на эффективность производственного процесса ТО и ремонта машин позволит максимально эффективно использовать преимущества различных методов организации технологических процессов при разработке того или иного метода организации производства.
В зависимости от вида технических воздействий и характера специализации производственный процесс по организационным и технологическим признакам подразделяется на отдельные технологические процессы, специализирующиеся по видам технических воздействий или по агрегатам, узлам и системам автомобилей. Например, технологический процесс ЕО, ТО-1, ТО-2, диагностики, текущего ремонта автомобилей и их агрегатов и т.д.
При осуществлении технологического процесса ТО и ремонта машин производятся работы, направленные на поддержание их технического сос-тояния на заданном уровне. Технологический процесс ТО и ремонта ма-шин осуществляется в производственных помещениях на рабочих постах.
Рабочим постом называется часть производственной площади, оснащенная оборудованием, приспособлениями и инструментом и предназначенная для размещения на ней автомобиля. На рабочем посту может быть одно или несколько рабочих мест.
Рабочее место – это зона трудовой деятельности исполнителя, оснащенная технологическим оборудованием, приспособлениями и инструментом для выполнения конкретной работы.
Технологический процесс ТО и ремонта машин и уровень его организации характеризуется количеством рабочих постов и мест, необходимых для выполнения производственной программы, технологи-ческими особенностями каждого вида воздействия, возможностью распре-деления общего объема работ по постам с соответсвующей их специали-зацией и последующей механизацией.
В зависимости от числа постов, между которыми распределяется весь комплекс работ данного вида воздействия, можно выделить два мето-да организации технологического процесса ТО и ремонта машин (рис. 3.3):
на универсальных постах;
на специализированных постах.
При организации технологического процесса на универсальных постах все работы данного вида воздействия (кроме уборочно–моечных) выполняются на одном посту группой исполнителей, состоящих из рабочих различных специальностей или рабочих универсалов.
При этом методе организации посты могут быть тупиковыми и проездными. Недостатком этого метода, особенно при тупиковом располо-жении постов, является значительная потеря времени на установку автомобилей на посты и съезда с них, а также необходимость многок-ратного дублирования одноименного оборудования. При использовании рабочих – универсалов увеличиваются расходы на заработную плату, требуются рабочие высокой квалификации и не реализуются преиму-щества от возможного разделения труда и специализации рабочих.
Рис. 3.3. Методы организации технологического процесса ТО и ремонта машин
В тех случаях, когда в АТП (УТТ) имеется несколько одноименных универсальных постов (например, при выполнении ТО-1, ТО-2 и т.п.), организацию работ можно видоизменить и проводить обслуживание на универсальных постах специализированными звеньями рабочих, переходя-щими с поста на пост. В этом случае посты желательно располагать парал-лельно. При такой организации технологического процесса улучшается специализация рабочих в результате разделения труда. Однако применение специального, высокопроизводительного оборудования и приспособлений в этом случае ограничено их габаритами и транспортабельностью.
При организации технологического процесса ТО и ремонта ТМО на специализированных постах весь объем работ данного вида воздействия распределяется для выполнения по нескольким постам. Посты и рабочие на них специализируются с учетом однородности работ или их рациональной совместимости. Соответственно подбирается и оборудование постов, также специализированное по выполняемым операциям.
Специализация постов способствует повышению производитель-ности труда, уменьшению количества одноименного оборудования и лучшему его использованию, повышению качества работ. Специализация позволяет максимально механизировать процесс. Обслуживание и ремонт на специализированных постах могут быть организованы поточным или операционно-постовым методом.
Поточный метод обслуживания нашел широкое применение для проведения ежедневного и первого технического обслуживания. Второе техническое обслуживание на потоке выполняется значительно реже и преимущественно в крупных пассажирских АТП.
Поточный метод способствует повышению производительности труда и снижению трудоемкости работ, улучшению их качества при более низкой квалификации рабочих, лучшему использованию производствен-ных площадей и оборудования. Основным недостатком в работе поточных линий являются неизбежные потери рабочего времени вследствие коле-бания фактической трудоемкости работ по постам и исполнителям поточ-ной линии. При организации ТО на поточных линиях различают потоки непрерывного и периодического действия.
Операционно-постовой метод используется преиму-щественно для производства ТО-2 и предусматривает выполнение всего объема ТО-2 и сопутствующих ремонтов только в межсменное время. Работы выполняются в несколько приемов – заездов в течение ряда последующих друг за другом дней. При этом рабочие распределяются и специализируются по определенным группам обслуживаемых и ремон-тируемых агрегатов и сиcтем автомобиля.
Организация работ по этому методу дает возможность специализи-ровать оборудование, шире механизировать процесс и тем самым повы-сить качество работ и производительность труда. Независимость установки автомобиля на каждый пост делает организацию процесса ТО и ремонта более гибкой. Однако необходимость перестановки автомобилей с поста на пост вызывает потребность в маневрировании автомобилей, а следовательно, непроизводительную потерю рабочего времени, загазованность помещений отработанными газами. Кроме того, при распределении работ, входящих в объем ТО, и выполнении их за несколько приемов–заездов возникают дополнительные трудности с планированием и организацией постановки автомобилей на обслуживание, а также сложности в управлении процессом обслуживания. Это создает значительные трудности на пути внедрения такого метода организации работ.