- •А.И. Яговкин управление производственно-экономическими системами Учебное пособие
- •Тюмень 2011
- •Принятые сокращения
- •Введение
- •1.Основные понятия и определения по управлению производственно-экономическими системами
- •1.1.Кибернетика – наука об общих законах управления
- •1.2. Определение понятия «управление производством»
- •1.3. Алгоритм управления
- •1.4. Основные принципы управления
- •1.5. Моделирование в управлении
- •1.6. Исследование операций в управлении
- •1.7. Оптимальное управление
- •2. Системы управления
- •2.1. Определение понятия «система управления»
- •2.2. Элементы системы управления и их свойства
- •2.3. Виды систем управления
- •2.4. Структура и определение производственно-экономической системы.
- •1.2.Организация производства как производственно-экономическая система управления
- •2.Производственная структура и основные направления по ее совершенствованию
- •3.1. Определение общего производственного процесса
- •3.2. Этапы производственного процесса
- •3.3. Структура общего производственного процесса
- •3.4. Основные направления совершенствования техноло-гических процессов технического обслуживания и ремонта машин
- •3.5. Основные направления совершенствования трудо- вых процессов при техническом обслуживании и ремонте машин
- •3.6. Концентрация, специализация и кооперация – основа индустриализации производственного процесса
- •4. Организационные структуры управления
- •Системами
- •4.1. Определение, принципы построения и классифика-ция организационных структур управления
- •4.2 Уровни управления
- •4.3. Централизованное и децентрализованное управление
- •4.4. Линейная структура управления
- •1, 2, … N — участки производства, а, в, с — штабные органы,
- •4.5. Функциональная структура управления
- •4.6. Программно-целевые структуры управления
- •5. Система информационного обеспечения и комплекс технических средств управления.
- •5.1. Информационное обеспечение управления
- •5.1.1. Определение понятия информации.
- •5.1.2. Управление как информационный процесс.
- •5.1.3. Классификация управленческой информации.
- •Управленческая информация
- •5.1.4. Основные оценочные характеристики информации
- •5.1.5. Основные принципы формирования информационной подсистемы производственно-экономической системы
- •5.2. Предпосылки создания и основные принципы функционирования асуп
- •5.2.1. Предпосылки создания асуп
- •5.2.2. Классификация автоматизированных систем управления
- •5.2.3. Основные принципы разработки и функционирования асуп
- •5.2.4. Структура автоматизированной системы управления комплексного атп (утт)
- •5.2.5. Основные этапы разработки и внедрения асуп
- •5.3. Технические средства управления
- •5.3.1. Технические средства управления важнейший фактор повышения производительности управленческого труда
- •5.3.2. Общие требования к комплексу технических средств управления производственно-экономическими системами
- •5.3.3. Алгоритм выбора комплекса технических средств управления
- •3.Организация функционирования производственно-экономических систем
- •6.1. Функции управления.
- •6.1.1. Определение и классификация функций управления.
- •6.1.2. Общие функции управления.
- •Общие функции управления
- •6.1.3. Основные и вспомогательные функции
- •6.2. Организация функционирования производственно-экономических систем.
- •6.2.1. Организация процесса функционирования производственно-экономических систем.
- •Процесс управления производством
- •6.2.2. Организация функционирования технических систем
- •6.2.3. Организация функционирования производственно-
- •Экономических систем
- •6.3. Общие методы управления
- •6.3.1. Экономические методы управления
- •6.3.2. Административные методы управления
- •6.3.3. Социологические методы управления
- •6.3.4. Психологические методы управления
- •4.Методы принятия решений при управлении производством
- •7.1. Классификация методов принятия решений
- •Методы принятия управленческих решений
- •7.2. Алгоритм принятия стандартных решений
- •7.3. Алгоритм принятия нестандартных решений
- •7.4. Использование методов коллективной работы экспертов при принятии управленческих решений
- •Интеграция мнений специалистов экспертные оценки
- •7.5. Метод априорного ранжирования
- •7.6. Использование метода Дельфи для анализа производственных ситуаций и принятия
- •8. Программно-целевые методы анализа производственно-экономических систем
- •8.1. Основные понятия и определения программно-
- •8.2. Дерево целей производственно-экономической системы
- •8.2.1 Методика формирования структуры дерева целей
- •8.2.2 Структура дерева целей подсистемы технического сервиса.
- •8.2.3 Структура дерева целей подсистемы транспортно-
- •8.2.4. Ранжирование подцелей дерева целей подсистем технического сервиса и транспортно-технологического сервиса.
- •Ц101 – Качественное и своевременное транспортно-технологическое обслу-живание подразделений нефтегазодобычи
- •Ц102 –Минимизация затрат подразделений нефтегазодобычи на транспортно-технологическое обслуживание
- •Ц103 – Снижение уровня вредного влияния транспортно-технологического сервиса на окружающую среду и персонал
- •8.3. Дерево систем производственно-экономической
- •8.3.1 Методика формирования дерева систем производственно-
- •8.3.2 Структура дерева систем подсистемы технического сервиса
- •8.3.3. Структура дерева систем подсистемы транспортно-
- •8.3.4 Ранжирование подсистем дерева систем организации
- •8.4. Определение вклада подсистем в совершенствование целевого показателя
- •8.4.1 Определение вклада отдельных подсистем первого уровня подсистемы технического сервиса в совершенствование целевого показателя подсистемы.
- •Результаты априорного ранжирования подсистем, влияющих на
- •Результаты априорного ранжирования подсистем, влияющих на снижение уровня затрат (ц102)
- •Результаты априорного ранжирования подсистем, влияющих на снижение уровня вредного влияния производства и на окружающую среду и персонал (ц103)
- •Функционально-системная матрица
- •Вклад подсистем в реализацию цели
- •Список ЛитературЫ
- •Яговкин аркадий иванович управление производственно-экономическими системами
- •625000, Тюмень, ул. Володарского, 38
- •625000, Тюмень, ул. Володарского, 38
5. Система информационного обеспечения и комплекс технических средств управления.
5.1. Информационное обеспечение управления
производственно-экономическими системами.
5.1.1. Определение понятия информации.
Информация вместе с техническими средствами управления является важнейшей подсистемой производственно-экономической системы управления. Она обеспечивает взаимосвязь отдельных элементов системы управления и процесс её функционирования.
Термин “информация” имеет много определений. В широком смысле информация – отображение многообразия реального мира. В узком смысле информация – это любые сведения, знания, сообщения, данные, умень-шающие неопределенность в той области, к которой она относится. При изучении информации различают процессы и, соответственно, устройства получения, передачи, преобразования, обработки, хранения и представ-ления информации потребителю. Все эти вопросы рассматриваются в следующих дисциплинах: метрология, измерительная и вычислительная техника, теория преобразователей, информатика, теория связи.
К настоящему времени разработана формальная математическая тео-рия передачи информации по каналам связи с помощью дискретно-кванто-ванных сигналов. Она исходит из представления об информации как о сте-пени снятия неопределенности, которую можно установить, например, выбором одного из двух решений. Если появляется сообщение о часто встречающемся событии, вероятность появления которого близка к едини-це, то такое событие для получателя малоинформативно. Столь же малоин-формативны сообщения о событиях, вероятность появления которых близка к нулю.
Поскольку информацию относят к объекту управления, считая её функцией состояния объекта, увеличение данных о системе означает уменьшение ее неопределенности. Информация связывается с вероятностью состояния системы, а следовательно, и с энтропией.
В математической теории связи рассматривается источник сооб-щений, например человек, который в определенной ситуации может соз-дать любое сообщение из множества возможных. Энтропия в математи-ческой теории связи есть мера неопределенности, которая берется в качестве меры количества информации от данного источника. Чем больше известно о том, какое сообщение будет создано источником, тем меньше неопределенность, энтропия и количество информации. Энтропия — это мера количества информации.
Для сообщений, представленных двоичными кодами, энтропия Н определяется из выражения
(5.1)
где n — число двоичных символов кода, рi — вероятность того, что будет выбран i-й символ.
Информация измеряется не числом возможных сообщений, а логарифмом этого числа (для двоичных чисел — числом разрядов).
И н ф о р м а ц и я – это объективная мера разнообразия состояний объекта управления и окружающей среды. За единицу количества информации принимают такое ее количество, которое получают при выборе из двух равновероятных возможностей. Единица измерения информации называется б и т о м. Кодовая комбинация, состоящая из 8 бит, называется б а й т о м.
Статистическая теория информации разработана для оценки количества и скорости передачи информации, а не для определения содержания сообщения. Одно и то же сообщение от некоторой системы может по-разному восприниматься приемником информации. Информа-ционная ценность системы зависит не от количества заключенной в ней информации (оно бесконечно), а от того, как используется эта информация в системе управления. Существующие различные подходы к определению ценности (качества) информации предлагают оценивать количество информации и возможность с ее помощью решать поставленную задачу.
В семантической (смысловой) теории информации предполагается, что для понимания и использования информации получатель должен обладать определенным запасом знаний.
Если назвать имеющиеся у получателя знания о данном предмете тезаурусом, т. е. неким сводом слов, понятий, названий объектов, связан-ных смысловыми отношениями, то количество информации, содержащееся в некотором сообщении, можно оценить степенью изменения индивидуа-льного тезауруса под воздействием данного сообщения. Иными словами, количество семантической информации, извлекаемой получателем из пос-тупающих сообщений, зависит от степени подготовленности его тезауруса для восприятия такой информации. Семантическая информация возникает в процессе взаимодействия сообщения с тезаурусом системы управления.