- •А.И. Яговкин управление производственно-экономическими системами Учебное пособие
- •Тюмень 2011
- •Принятые сокращения
- •Введение
- •1.Основные понятия и определения по управлению производственно-экономическими системами
- •1.1.Кибернетика – наука об общих законах управления
- •1.2. Определение понятия «управление производством»
- •1.3. Алгоритм управления
- •1.4. Основные принципы управления
- •1.5. Моделирование в управлении
- •1.6. Исследование операций в управлении
- •1.7. Оптимальное управление
- •2. Системы управления
- •2.1. Определение понятия «система управления»
- •2.2. Элементы системы управления и их свойства
- •2.3. Виды систем управления
- •2.4. Структура и определение производственно-экономической системы.
- •1.2.Организация производства как производственно-экономическая система управления
- •2.Производственная структура и основные направления по ее совершенствованию
- •3.1. Определение общего производственного процесса
- •3.2. Этапы производственного процесса
- •3.3. Структура общего производственного процесса
- •3.4. Основные направления совершенствования техноло-гических процессов технического обслуживания и ремонта машин
- •3.5. Основные направления совершенствования трудо- вых процессов при техническом обслуживании и ремонте машин
- •3.6. Концентрация, специализация и кооперация – основа индустриализации производственного процесса
- •4. Организационные структуры управления
- •Системами
- •4.1. Определение, принципы построения и классифика-ция организационных структур управления
- •4.2 Уровни управления
- •4.3. Централизованное и децентрализованное управление
- •4.4. Линейная структура управления
- •1, 2, … N — участки производства, а, в, с — штабные органы,
- •4.5. Функциональная структура управления
- •4.6. Программно-целевые структуры управления
- •5. Система информационного обеспечения и комплекс технических средств управления.
- •5.1. Информационное обеспечение управления
- •5.1.1. Определение понятия информации.
- •5.1.2. Управление как информационный процесс.
- •5.1.3. Классификация управленческой информации.
- •Управленческая информация
- •5.1.4. Основные оценочные характеристики информации
- •5.1.5. Основные принципы формирования информационной подсистемы производственно-экономической системы
- •5.2. Предпосылки создания и основные принципы функционирования асуп
- •5.2.1. Предпосылки создания асуп
- •5.2.2. Классификация автоматизированных систем управления
- •5.2.3. Основные принципы разработки и функционирования асуп
- •5.2.4. Структура автоматизированной системы управления комплексного атп (утт)
- •5.2.5. Основные этапы разработки и внедрения асуп
- •5.3. Технические средства управления
- •5.3.1. Технические средства управления важнейший фактор повышения производительности управленческого труда
- •5.3.2. Общие требования к комплексу технических средств управления производственно-экономическими системами
- •5.3.3. Алгоритм выбора комплекса технических средств управления
- •3.Организация функционирования производственно-экономических систем
- •6.1. Функции управления.
- •6.1.1. Определение и классификация функций управления.
- •6.1.2. Общие функции управления.
- •Общие функции управления
- •6.1.3. Основные и вспомогательные функции
- •6.2. Организация функционирования производственно-экономических систем.
- •6.2.1. Организация процесса функционирования производственно-экономических систем.
- •Процесс управления производством
- •6.2.2. Организация функционирования технических систем
- •6.2.3. Организация функционирования производственно-
- •Экономических систем
- •6.3. Общие методы управления
- •6.3.1. Экономические методы управления
- •6.3.2. Административные методы управления
- •6.3.3. Социологические методы управления
- •6.3.4. Психологические методы управления
- •4.Методы принятия решений при управлении производством
- •7.1. Классификация методов принятия решений
- •Методы принятия управленческих решений
- •7.2. Алгоритм принятия стандартных решений
- •7.3. Алгоритм принятия нестандартных решений
- •7.4. Использование методов коллективной работы экспертов при принятии управленческих решений
- •Интеграция мнений специалистов экспертные оценки
- •7.5. Метод априорного ранжирования
- •7.6. Использование метода Дельфи для анализа производственных ситуаций и принятия
- •8. Программно-целевые методы анализа производственно-экономических систем
- •8.1. Основные понятия и определения программно-
- •8.2. Дерево целей производственно-экономической системы
- •8.2.1 Методика формирования структуры дерева целей
- •8.2.2 Структура дерева целей подсистемы технического сервиса.
- •8.2.3 Структура дерева целей подсистемы транспортно-
- •8.2.4. Ранжирование подцелей дерева целей подсистем технического сервиса и транспортно-технологического сервиса.
- •Ц101 – Качественное и своевременное транспортно-технологическое обслу-живание подразделений нефтегазодобычи
- •Ц102 –Минимизация затрат подразделений нефтегазодобычи на транспортно-технологическое обслуживание
- •Ц103 – Снижение уровня вредного влияния транспортно-технологического сервиса на окружающую среду и персонал
- •8.3. Дерево систем производственно-экономической
- •8.3.1 Методика формирования дерева систем производственно-
- •8.3.2 Структура дерева систем подсистемы технического сервиса
- •8.3.3. Структура дерева систем подсистемы транспортно-
- •8.3.4 Ранжирование подсистем дерева систем организации
- •8.4. Определение вклада подсистем в совершенствование целевого показателя
- •8.4.1 Определение вклада отдельных подсистем первого уровня подсистемы технического сервиса в совершенствование целевого показателя подсистемы.
- •Результаты априорного ранжирования подсистем, влияющих на
- •Результаты априорного ранжирования подсистем, влияющих на снижение уровня затрат (ц102)
- •Результаты априорного ранжирования подсистем, влияющих на снижение уровня вредного влияния производства и на окружающую среду и персонал (ц103)
- •Функционально-системная матрица
- •Вклад подсистем в реализацию цели
- •Список ЛитературЫ
- •Яговкин аркадий иванович управление производственно-экономическими системами
- •625000, Тюмень, ул. Володарского, 38
- •625000, Тюмень, ул. Володарского, 38
3.6. Концентрация, специализация и кооперация – основа индустриализации производственного процесса
Всю историю развития человеческого общества можно представить как непрерывный процесс индустриализации. Известны и революционные изменения в этом процессе, например, промышленный переворот, связанный с изобретением паровой машины в XVIII веке. Все дальнейшие крупные изобретения и открытия в области науки и техники (изобретение ДВС, электричества, компьютеров и т.д.) вносили определенный вклад в развитие индустриализации. В высказывании В.И. Ленина о том, что «коммунизм – это советская власть плюс электрификация всей страны», был заложен глубокий смысл. Именно советская власть (государственная собственность на средства производства) обеспечивала материальную основу индустриализации – концентрацию производства в невиданных до того времени масштабах. Электрификация же является важным и весьма технологичным средством механизации и автоматизации (индустриализации) производственных процессов, а специализация и кооперация, создают предпосылки для механизации. Таким образом, основу индустриализации любого производства составляет концентрация, а специализация и кооперация – основные формы совершенствования производственного процесса (рис 3.6).
Концентрация производства вообще – это объединение однотипных объемов работ, близких по назначению, специфике выполнения, применяемому оборудованию и т.д.
Концентрация производства является предпосылкой (материальной основой) специализации и кооперации производства ТО и ремонта автотранспортных средств. Укрупнение предприятий, создание автокомбинатов и автотранспортных объединений в стране в 60 – 80 годы прошлого столетия создало предпосылки для значительного совершенствования производственного процесса ТО и ремонта автотранспортных средств. Все шире стали применяться наиболее прогрессивные элементы, методы и формы производственного процесса: поточная организация технологического процесса, специализация и кооперация производства, и на их основе все большее распространение получают механизация и автоматизация трудоемких процессов ТО и ремонта автотранспортных средств.
Концентрация производства ТО и ремонта машин – это объединение ПТБ, трудовых и других ресурсов для выполнения работ ТО и ремонта подвижного состава автомобильного транспорта и ТМО. Как правило, концентрация ПTБ связана с укрупнением автомобильных парков или созданием единой организационно-управленческой структуры для группы предприятий. Концентрация приводит к росту производственной программы.
Концентрация производства может быть реализована на разных уровнях (на уровне комплексных АТП; на уровне региона; на уровне сервисного производства) и в разной форме.
Рис. 3.6. Алгоритм формирования эффективности производства
Таким образом, важнейшими формами совершенствования организации производственного процесса ТО и ремонта машин на основе концентрации производства являются специализация и кооперация. Они способствуют совершенствованию производственного и технологического процесса, интенсификации производства, содействуют росту производительности труда и улучшению всех качественных показателей работы предприятий автомобильного (технологического) транспорта.
Специализация – это ориентация производства на выполнение определенного вида ограниченной номенклатуры работ по ТО и ремонту машин, агрегатов, систем, позволяющая эффективно применять прогрессивные технологические процессы, производительное оборудование, квалифицированный персонал. «Для того, чтобы повысилась производительность человеческого труда, направленного, например, на изготовление какой-нибудь частички всего продукта, необходимо, чтобы производство этой частички специализировалось, стало особым производством, имеющим дело с массовым продуктом и потому допускающим (и вызывающим) применение машин». (В. И. Ленин).
Специализация неизбежно сопровождается возникновением производственных связей между отдельными исполнителями и предприятиями, способствует возникновению таких связей. Другими словами, специализация порождает производственную кооперацию.
Кооперация труда представляет собой систему производственных взаимосвязей между предприятиями или отдельными исполнителями в процессе осуществления единого производственного процесса.
Кооперирование вообще – это такая форма организации производственного процесса, при которой большое число людей планомерно и совместно участвует в одном или нескольких связанных между собой процессах труда.
Кооперирование при ТО и ремонте машин – это совместное выполнение определенных работ по ТО и ремонту подвижного состава несколькими предприятиями или производственными подразделениями, предусматривающее организацию между ними четких технологических, организационно-управленческих и информационных связей.
В управлениях технологического транспорта этот процесс связан с созданием для группы предприятий в масштабе нефтегазового объединения так называемых централизованных специализированных производств (ЦСП), например, по ремонту навесного оборудования, по выполнению ТО-2, ремонту ряда узлов, агрегатов и механизмов, окраске, производству технологического оборудования, проведению инструментального контроля и диагностики и др.
Специализация и кооперация оценивается, характеризуется и подразделяется по видам и форме. В системе поддержания работоспособности подвижного состава автомобильного и технологического транспорта можно выделить следующие виды специализации и кооперации (рис. 3.7).
Межотраслевая – проявляется между предприятиями отдельных отраслей, например, в сотрудничестве машиностроительных предприятий с предприятиями, эксплуатирующими эти машины, по ремонту машин, агрегатов и узлов.
Отраслевая – проявляется между предприятиями внутри отдельной отрасли.
Региональная – внутри региона (нефтегазового объединения), например, специализированные производства по капитальному ремонту машин и агрегатов, ремонту электрооборудования, топливной аппаратуры, восстановлению деталей наплавкой, механической обработке, проведению ТО-2, окраске и т.д.
Внутрихозяйственная – специализация участков или постов в автотранспортном предприятии или управлении технологического транспорта по конкретным видам работ, например, моторный участок, зона ТО-2, пост по замене силового агрегата, пост диагностики и т.д.
Внутрицеховая (внутриучастковая или внутрипостовая) -это специализация одного или группы рабочих с соответствующим технологическим оборудованием по выполнению определенных опера-ций или стадий технологического процесса внутри участка или поста, например, специализация по разборке, комплектовке, сборке и обкатке силового агрегата на моторном участке.
Рис. 3.7. Классификация специализации и кооперации
В предприятиях автомобильного и технологического транспорта можно выделить также следующие формы специализации и кооперации:
предметная – специализация подразделений ИТС (автотранс-портные предприятия, филиалы, специализированные производства), специализирующихся по техническому обслуживанию и ремонту отде-льных марок, моделей автомобилей, прицепов и полуприцепов. При этом в одном предприятии или подразделении сосредотачивается техно-логическое оборудование для выполнения комплекса операций по обес-печению работоспособности определенной группы машин. В качестве предмета специализации в этом случае выступает автомобиль, ТМО. Та-кая специализация повышает производительность труда, ответственно-сть исполнителей и качество технического обслуживания и ремонта машин;
агрегатно-узловая (подетальная) специализация подразделений (специализированные мастерские, цехи, участки) по обслуживанию, ремонту и изготовлению агрегатов, узлов, систем и деталей автомобилей. Специализация предприятия (цехов, участков) по выпуску определенной номенклатуры деталей, узлов и агрегатов способствует резкому увеличению производительности труда за счет применения современного высокопроизводительного оборудования, снижению себестоимости работ и своевременному обеспечению основного производства оборотными деталями, узлами и агрегатами (ДУА), что в конечном итоге ведет к сокращению простоя машин в ТО и ремонте. Эффективность подетальной специализации повышается с ростом программы производства. В данном случае предметом специализации являются агрегаты, узлы и детали автомобилей (ТМО);
технологическая (регламентно-технологическая) – специализация предприятий (БЦТОР, СТО) по видам тех-нических воздействий (ЕО, ТО-1, ТО-2 и др.) или по отдельным элемен-там (операциям технологических процессов, например, посты смазки, выполняющие смазочные работы по всем автомобилям независимо от вида технических воздействий, посты диагностики и т.п.), основанная на общности основного технологического оборудования. Например, цент-рализованные участки по окраске автомобилей; централизованные уча-стки по наплавке, механической обработке и т.д.
Эффективность технологической специализации резко возрастает когда ряд предприятий объединяются и создают специализированные производства для проведения отдельных видов технических воздействий, например, ТО-1, ТО-2 и др;
функциональная–специализация вспомогательных производств, обеспечивающих основной производственный процесс средствами труда, а также создание необходимых условий труда и быта рабочих. Например, ремонт, обслуживание и изготовление оборудования, инстру-мента и оснастки; централизованная стирка и ремонт спецодежды и т.д.
Основной организационной формой кооперации труда ремонтно-обслуживающих рабочих является бригадная. Она целесообразна в том случае, когда для выполнения производственного задания необходима наиболее полная кооперация труда отдельных рабочих и когда по условиям работы производственное задание не может быть распределено между отдельными исполнителями как из-за неделимости предмета труда, так и в связи с необходимостью его обслуживания группой рабочих, например, разных специальностей (мотористы, электрики, карбюраторщики и др).
В АТП (УТТ) различают производственные бригады двух видов: специализированные и комплексные.
Рабочие специализированной бригады выполняют ряд технологически однородных операций.
Специализация бригад ремонтно-обслуживающих рабочих осуществляется:
по видам технических воздействий – технологическая специализация (например, бригады ЕО, ТО-1, ТО-2, ТР и др.);
по видам обслуживаемых и ремонтируемых агрегатов - подетальная специализация (например, бригада, участок по обслуживанию и ремонту двигателя и его систем, агрегатов трансмиссии, электрооборудования и др.);
по маркам и моделям автомобилей – предметная специализация.
Комплексная бригада участвует во всем производственном процессе ТО и ремонта определенной группы машин (предметная специализация).
Рабочие комплексной бригады выполняют работы, отличающиеся по виду и технологии, но составляющие единый комплекс и находящие-ся во взаимосвязи. Внутри комплексной бригады могут организовывать-ся специализированные звенья из рабочих разных специальностей.
Основными формами кооперации труда ремонтных рабочих на предприятиях автомобильного и технологического транспорта являются межцеховая, внутрицеховая, между производственными комплексами, бригадами, участками и отдельными исполнителями (внутриучастковая, внутрибригадная).
Рациональные формы специализации и кооперации труда ремонтно-обслуживающих рабочих создают условия для расширения производственного профиля работающих на основе увеличения зон об-служивания, обеспечения взаимозаменяемости работников, совмещения профессий и трудовых функций.
Специализация и кооперация труда, осуществляемые в разумных пределах, – важное средство роста производительности труда. Показателем оптимальности разделения труда может служить наилуч-шее использование рабочего времени исполнителей. Если рабочий мак-симально загружен в течение смены своей основной работой, то его функции определены правильно.
Если имеются простои, то необходимо пересмотреть функции рабочего, рассмотреть вопрос о совмещении профессий, с тем чтобы рабочий во время простоя мог заняться выполнением других работ на том же объекте. При любом изменении технологии производства и его технической оснащенности вопросы разделения и кооперации труда должны быть всегда предметом тщательного изучения.
Таким образом, концентрация, специализация и кооперация дают возможность резко увеличить программы однотипных работ, что создает необходимые предпосылки реализации научно – технического прогресса в целях интенсификации производства, роста производительности труда и резкого увеличения всех качественных показателей работы техничес-кой службы предприятий автомобильного и технологического транс-порта.
Однако после обвальной деиндустриализации, явившейся следст-вием приватизации транспорта в 90-е г. прошлого века, в стране ликви-дирована сама основа индустриализации на транспорте – крупные комп-лексные АТП и объединения. Справедливости ради надо сказать, что часть ведомственного транспорта пока еще объединена в достаточно крупных предприятиях автомобильного и технологического транспорта, например, в нефтяной и газовой промышленности. Но это скорее не пра-вило, а исключение из правил. Общая тенденция разукрупнения пред-приятий, снижения среднего размера автотранспортного предприятия является необратимой, а следовательно, необратимыми являются и те негативные последствия, которые несет эта тенденция, особенно для системы поддержания автомобилей в исправном техническом состоя-нии. Мелкие комплексные предприятия не в состоянии обеспечить про-изводственные процессы ТО и ремонта автомобилей на высоком тех-ническом, технологическом и организационном уровне. Таким образом, в условиях, когда автомобильный транспорт рассредоточен в мелких предприятиях, сервисный принцип поддержания машин в исправном техническом состоянии становится практически безальтернативным. При этом узкая специализация сервисных предприятий позволяет осу-ществлять ТО и ремонт машин индустриальными методами, даже в ус-ловиях сравнительно низкой концентрации транспорта, в предприятиях автомобильного (технологического) транспорта.
Рассмотренные выше основные направления совершенствования второго этапа производственного процесса организации технического сервиса машин могут быть использованы и для совершенствования третьего этапа производственного процесса организации транспортно-технологического сервиса с учетом некоторых особенностей последнего.