8.2 Количественные методы сбора социологической информации

Количественные методы в социологии называют «жесткими» методами. Их методологическую основу составляют макросоциологические теории, в которых общество рассматривается как систем­ная целостность, а его изучение направлено на выявление объективных связей и закономерностей во взаимодействии его компонентов  структур, институтов, общностей и т.д.

Наиболее распространенным количественным методом сбора социологической ин­формации является опрос. Существует несколько видов опроса, прежде всего, анкетирование и интервьюирование.

Анкетирование предполагает самостоятельное заполнение анкеты респондентами. Возможно индивидуальное и групповое анкетирование, очное и заочное. Примером заочного анкетирования является почтовый опрос или опрос через газету. Интервьюирование представляет собой личное общение социолога с респодентов, когда он задает вопросы и за­писывает ответы респондента. Можно выделить несколько разновидностей интервьюирования: прямое (когда социолог непосредственно беседует с респондентом); опосредованное (беседа по телефону); формализованное (заранее разра­батывается вопросник); фокусированное (в центре внимания ставится конкретное явление); свободное интервью (свободная беседа без заранее заданной темы).

Важным видом сбора информации является социологическое наблю­дение. Это целенаправленное, систематизированное восприятие какого-либо явления с последующей регистрацией социальных процес­сов помощью кино-, фото-, или радиомагнитофонной аппаратуры. На­блюдение позволяет получить «срез» знаний о наблюдаемом явлении или процессе в его динамике. Если исследование проводится в естест­венных условиях и социолог на время наблюдения становится членом группы наблюдение называется включенным. Невключенное (простое) наблюдение – это наблюдение со стороны.

Эффективным методом сбора информации является анализ докумен­тов. Этот метод используется при исследовании прошлых явле­ний, помогает выявлению тенденций развития. Применяется в сочетании с другими методами, может носить контрольный характер. Источником анализа служат доклады, протоколы, решения, письма, личные дела, от­четы, архивные материалы. Важным моментом подготовки исследова­ния и сбора информации является разработка инструментария: анкет, бланков-интервью, учетных карточек, дневников наблюдения. Методы анализа документов делятся на две основные группы: неформализованные (традиционные, качественные) и формализованные (качественно-количественные, из которых главным является контент-анализ). Неформализованные методы анализа содержания документов представляют собой обычное «понимающее» восприятие текста (изображения, звука) и интерпретацию его смысла на основе общих логических правил с учётом критериев, обусловленных задачами исследования. Они основываются на механизме глубокого понимания текста, направленного на интерпретацию сути информации, содержащейся в документах. Контент-анализ – это перевод в количественные показатели массовой (текстовой или записанной на другие носители) информации с последующей ее статистической обработкой.

Наиболее распространенным методом сбора социологической ин­формации является анкетирование. Социологическая анкета – это объединенная единым исследователь­ским замыслом система вопросов, направленных на выяв­ление ко­личественных и качественных характеристик объекта исследования. Во­просы в анкете должны быть четко сформулированы, различаться по содержанию и по форме (закрытые и открытые).

В социологическом исследовании используются понятия «индика­тор» и «шкала измерения». Индикаторами называются все факты (пока­затели), которые используются для социологического измерения. Эти показатели могут быть объективными (уровень образования) и субъек­тивными (степень удовлетворенности работой). Последовательность расположения их образуют шкалу измерения. Шкалы могут быть номи­нальные (в качестве показателей выступают объективные признаки и характеристики: по полу, возрасту, образованию) и ранговые (показа­тели перечисляются в порядке значимости). На заключительном этапе составляется отчет, который включает в себя обоснование актуальности исследования и характеристику, анализ эмпирического материала, тео­ретические выводы и практические рекомендации.

Одним из разновидностей опроса является социометрический оп­рос. Термин «социометрия» в переводе означает измерение степени дружественных отношений. Социометрический опрос помогает выявить взаимные чувства симпатии и неприязни между членами того или иного коллектива и на этой основе получить количественную оценку межлич­ностных отношений в нем. В строгом смысле слова социометрический опрос относится к социально-психологическим методам.