Задания для анализа ситуации

1. Приведите иллюстрации действия законов организации в данной ситуации.

2. Определите, действия каких законов организации не были учтены менеджментом.

3. Выделите ключевые зависимости разрешения кризисной ситуации.

Для самостоятельной работы

Задание 1. Анализ ситуации

Незнание какого закона организации подчиненными привело к созданию этой ситуации? Что следовало бы предпринять руководителю во избежание появления данной проблемы?

Мастерская по ремонту антикварной мебели «Кварт» специализируется также и на восстановлении старых пианино и роялей. В компании работают 24 человека, в их числе 6 столяров и 5 настройщиков. Директор на основании общей, но еще слабой тенденции уменьшения спроса на эти услуги решил постепенно осваивать новые виды услуг. Он заключил договор на поставку через год технологического оборудования для восстановления старых скрипок, условился с двумя специалистами по восстановлению скрипок, что они перейдут к нему на работу из другой мастерской также через год. Директор оказался прав, через 4-5 месяцев количество заказов уменьшилось на 20%, и заработная плата работников стала постепенно сокращаться. Несоответствие между возможностями мастерской и количеством заказов вызвало у работников настороженное отношение к директору из-за его якобы бездействия, появилось желание что- то предпринять самостоятельно. Они стали принимать заказы на восстановление других антикварных инструментов, в том числе и скрипок. Но отсутствие навыков и опыта работы негативно сказывалось на качестве работ. Когда по плану директора в компанию пришли опытные специалисты и было поставлено специальное оборудование, репутация компании была подорвана.

Задание 2. Анализ действия законов организации

Оцените действие законов организации на различных этапах жизненного цикла компании «Сони». При этом рекомендуется использовать табл. 2 и следующие условные обозначения: Э₁ – рождение, Э₂– детство, Э₃– юность, Э₄– зрелость, Э₅– старение, Э₆– возрождение.

Таблица 11

Действие законов организации на различных этапах жизненного цикла организации

Наименование закона организации	Обозначение этапов
	максимальное	минимальное
	влияние	влияние
Закон синергии
Закон пропорциональности-композиции
Закон развития
Закон информированности-упорядоченности
Закон самосохранения
Закон единства анализа и синтеза

1.9. Контрольные вопросы по теме

«Теория организации»

1. Что является предметом изучения теории организации?

2. Назовите общие черты различных типов организаций.

3. Назовите тенденции эволюции систем управления.

4. Что понимается под термином «организация»?

5. Каково значение организации для рынка?

6. Что означает слово «система»?

7. Что может дать системное представление о незнакомом объекте?

8. Что такое функциональное описание объекта?

9. Что определяет морфологическое описание?

10. Назовите основное содержание информационного описания.

11. Какая информация особенно ценна для системы?

12. Назовите основные понятия системного подхода.

13. Перечислите принципы системного подхода.

14. Что понимается под системным подходом?

15. Чем вызвана острота применения системного подхода в управлении?

16. Что снижает степень применения системного подхода в организациях?

17. Приведите определение закона синергии.

18. Приведите пример проявления закона синергии.

19. Дайте определение закона самосохранения систем.

20. Какие стратегии самосохранения могут использовать организации?

21. Дайте определение закона развития систем.

22. Опишите этапы жизненного цикла системы.

23. Дайте определение закона информированности‑упорядоченности.

24. В чем состоит связь закона информированности‑упорядоченности с устойчивостью организации?

25. Дайте определение закона единства анализа и синтеза.

26. Приведите определение закона композиции и пропорциональности.

27. Что представляет собой внешняя среда организации?

28. В чем проявляется адаптация организации к внешней среде?

29. В чем заключается основное содержание SWOT‑анализа?

30. Могут ли одни и те же события внешней среды нести в себе как возможности, так и угрозы?

31. Из каких подсистем состоит макроокружение организации?

32. Как влияет на организацию дальняя внешняя среда?

33. Как влияют на организацию поставщики?

34. Какова может быть сила потребителей продукции организации?

35. В чем состоит анализ конкурентных сил?

36. Какова структура анализа внутренней среды организации?

37. Что формирует структуру организации?

38. На что направлены горизонтальные связи в организациях?

39. Что представляет собой проектная структура управления?

40. Каковы требования к разработке организационных структур?

41. Охарактеризуйте условия выбора оптимальной структуры.

42. Как следует относиться к типовым организационным структурам?

43. Назовите особенности функциональной структуры организации.

44. Назовите особенности дивизиональной структуры организации.

45. Назовите особенности матричной структуры организации.

46. Назовите особенности сетевой структуры организации.

47.  Назовите особенности виртуальной структуры организации.

48. Назовите ключевые элементы многомерных организаций.

49. В организации какого типа работникам предоставляется право участвовать в обсуждении проблем и определении целей?

50.  Каковы особенности организации, ориентированной на рынок?

51. К чему приводит рост организации без развития?