2. Тести

Тест 1

Питання: У зарубіжній науці управління склалися чотири найважливіші концепції (школи):

Відповідь:

1. наукового управління, адміністративного управління («класична» школа), управління з позицій психології і людських відносин, кількісних методів (нова школа, школа науки управління);

2. адміністративного управління («класична» школа), управління з позицій психології і людських відносин, системна школа, кількісних методів (нова школа, школа науки управління);

3. наукового управління, адміністративного управління («класична» школа), системного управління, ситуаційного управління.

ТЕСТ 2

Питання: Хто є основоположником школи «наукового управління»:

Відповідь:

1. А. Файоль;

2. М. Вебер;

3. Ф. Тейлор;

4. А. Маслоу.

Тест 3

Питання: У чому основний науковий вклад класичної (адміністративною) школи управління?

Відповідь:

1. розвиток класичних методів в допомогу керівникам, що приймають рішення в складних ситуаціях;

2. застосування прийомів управління міжособистісними стосунками для підвищення якості управління працею;

3. розвиток принципів управління, що систематизують підходи до управління організацією;

4. аналіз змісту роботи і визначення її основних компонентів.

Тест 4

Питання: Хто є засновником школи «людських відносин» і поведінкових наук:

Відповідь:

1. М.Вебер і Г.Форд;

2. Ф. Тейлор;

3. А. Файоль;

4. Э. Мейо.

Тест 5

Питання: Науково обґрунтовані норми часу у виробництві запропонував впровадити:

Відповідь:

1. А. Файоль;

2. М. Вебер;

3. П. Друкер;

4. Ф. Тейлор.

Тест 6

Питання: Принцип централізації А.Файоля означає, що:

Відповідь:

1. влада має бути сконцентрована в руках менеджерів;

2. конкретні обставини повинні визначати ступінь концентрації влади;

3. 50% всіх повноважень і відповідальності необхідно передавати підлеглим;

4. децентралізація влади неприпустима|недопустима|.

Тест 7

Питання: До основних принципів бюрократичної організації управління М.Вебер відносив:

Відповідь:

1. розподіл праці, дисципліну, єдність дій, скалярний ланцюг|цеп|, справедливість;

2. посадове закріплення, номенклатурне просування, корпоративну дисципліну, виконавчий педантизм, особову| акуратність;

3. чесність, справедливість, принциповість, ініціативу, дисципліну;

4. точно поставлені цілі, здоровий глузд, дисципліну, норми і розклади, стандарти і інструкції.

ТЕСТ 8

Питання: В ході «хоторнського» експерименту було виявлено, що:

Відповідь:

1. продуктивність праці прямо залежить від освітленості робочого місця;

2. продуктивність праці залежить від стосунків в робочій групі, стосунків між працівниками|робітник-трелювальниками| і менеджерами;

3. продуктивність праці не залежить від стосунків в робочій групі, стосунків між працівниками |робітник-трелювальниками| і менеджерами;

4. продуктивність праці не залежить від умов праці.

Тест 9

Питання: Які існують підходи до управління?

Відповідь:

1. системний, процесний|, наскрізний;

2. процесний |, системний, ситуаційний, наскрізний;

3. процесний |, функціональний, вертикальний;

4. процесний |, системний, ситуаційний.

Тест 10

Питання: У чому полягає ситуаційний підхід:

Відповідь:

1. результати одних і тих же управлінських дій в різних ситуаціях можуть дуже сильно відрізнятися один від одного;

2. розглядає|розглядує| проблеми управління різними організаціями з позицій складних систем зі|із| всією сукупністю вхідних елементів, компонентів, підсистем і взаємозв'язків між ними;

3. розглядає|розглядує| вплив зовнішнього середовища на діяльність організації;

4. робота по досягненню цілей за допомогою інших - це не яка-небудь одноразова дія, а серія безупинних взаємозалежних дій.

Тест 11

Питання: Вислів “люди – це гвинтики, колечка, які складають велику машину” міг би належати прихильникам:

Відповідь:

1. системного підходу;

2. механістичного підходу;

3. процесного| підходу;

4. функціонального підходу.

Тест 12

Питання: Розвиток комп'ютерних технологій сприяє використанню в практиці менеджменту досягнень:

Відповідь:

1. школи наукового менеджменту;

2. школи адміністративного менеджменту;

3. школи кількісних методів;

4. ситуаційного підходу до управління.

Тест 13

Питання: Що на думку А. Маслоу лежить на вершині піраміди людських потреб?

Відповідь:

1. соціальні потреби;

2. самореалізація;

3. потреба в управлінні;

4. охорона життя.

Тест 14

Питання: Що на сьогоднішній день є нововведенням в управлінні:

Відповідь:

1. самоврядний трудовий колектив;

2. впровадження централізованого управління;

3. орієнтація на нову соціальну групу в організаціях;

4. пристосування до споживачів і зовнішнього середовища.

Тест 15

Питання: Системний підхід стверджує, що:

Відповідь:

1. організація – відкрита|відчиняти| система;

2. найменший елемент організації – робоча група;

3. результат діяльності системи дорівнює сумі результатів діяльності елементів, якщо вони функціонують окремо один від одного;

4. все, відмічене вище.

Тест 16

Питання: Хто розробив характеристики ідеального типа організації?

Відповідь:

1. А. Файоль;

2. Р. Емерсон;

3. М. Вебер;

4. А. Маслоу.

Тест 17

Питання: Теоретик Мері Фоллет вважала, що для успішного управління менеджер повинен:

Відповідь:

1. відмовитися від формальних взаємин з|із| працівниками|робітник-трелювальниками|, бути лідером, але|та| визнаним підлеглими;

2. використовувати метод «батога і пряника»;

3. використовувати переважно психологічні методи управління;

4. займатися лише|тільки| організацією виробництва і здобуттям|отримання| прибутку.