Мотивація як функція менеджменту

Вибери роботу, яка тобі подобається

і ти не працюватимеш жодного дня в своєму житті

Конфуцій

1. Питання для обговорення

1. Розкрійте поняття “мотив”, “стимул-реакція|стимул|”, “мотивація”. У чому розбіжність|розходження| між зовнішньою і внутрішньою мотивацією?

2. Яке значення первинних|початкових| теорій мотивації праці?

3. Чому теорія потреб А. Маслоу називається ієрархічною? У чому полягає критика цієї теорії? У яких випадках, на вашу думку, положення|становища| теорії потреб А.Маслоу застосовні на практиці?

4. Які практичні рекомендації ви могли б дати менеджерам після|потім| вивчення двухфакторної| теорії Ф.Херцберга?

5. Чому теорія Мак Клелланда не отримала|одержувала| повного|цілковитого| емпіричного підтвердження?

6. Які виводи|висновки| можна зробити з|із| теорії справедливості для використання в практиці управління?

7. Як застосувати теорію чекань|очікувань| на практиці?

8. Поясните механізм вживання|застосування| моделі Портера-Лоулера.

9. Чи тотожні поняття “винагорода” і “заробітна плата”, в чому різниця між ними?

10. Які форми і системи оплати праці існують в Україні? У якому випадку використовується почасова, а в якому відрядна платня праці? Що включає тарифна система?

11. Яку роль в матеріальному стимулюванні виконують преміювання, доплати і пільги? Охарактеризуйте сучасні системи заробітної плати за кордоном.

12. Опишіть способи неекономічної мотивації праці. У чому ви бачите їх значущість?

13. Яку роль в мотивації праці грає розвиток персоналу? Які заходи, на вашу думку, сприяють формуванню у працівників мотивації до розвитку?

14. Як може бути реалізований потенціал працівника в організації? З|із| якими проблемами мотивації праці стикаються керівники організацій в Україні?

2. Тести

Тест 1

Питання: Діяльність людей по здобуттю кінцевого результату визначається:

Відповідь:

1. мотивами, бажаннями, ціннісними установками, цілями;

2. потребами колективу, обмеженнями, цілями;

3. активністю людей, інтересами людей, цілями;

4. інтересами, обмеженнями, цілями.

ТЕСТ 2

Питання: Мотивація це:

Відповідь:

1. функція організованих систем будь-якої природи;

2. вид управлінської діяльності по спонуканню людини до діяльності;

3. вид управлінської діяльності по забезпеченню досягнень | організацією своїх цілей.

ТЕСТ 3

Питання: Відсутність чого-небудь, що спонукає до дії:

Відповідь:

1. бажання;

2. прохання;

3. доручення;

4. потреба.

ТЕСТ 4

Питання: Потреба – це:

Відповідь:

1. відчуття фізичної нестачі чого-небудь;

2. відчуття фізичної і психологічної нестачі чого-небудь;

3. відчуття психологічної нестачі чого-небудь;

4. відчуття самітності.

ТЕСТ 5

Питання: „Всяка задоволена потреба породжує нову незадоволену". Ці слова належать:

Відповідь:

1. Ф. Тейлору;

2. До. Марксу;

3. П. Друкеру;

4. А. Маслоу.

ТЕСТ 6

Питання: Спонука – це:

Відповідь:

1. відчуття нестачі в чому-небудь, що має певну спрямованість;

2. психологічна нестача чого-небудь;

3. фізіологічна нестача чого-небудь;

4. все, що людина вважає|лічить| цінною для себе

ТЕСТ 7

Питання: Прикладом первинних потреб є:

Відповідь:

1. потреба в повазі;

2. потреба в коханні;

3. потреба в їжі;

4. потреба в навчанні.

ТЕСТ 8

Питання: Теорії мотивації ґрунтуються на:

Відповідь:

1. задоволенні потреб;

2. отриманні винагороди;

3. задоволенні потреб і отриманні винагороди;

4. отриманні прибутку.

ТЕСТ 9

Питання: Піраміда Маслоу доводить, що:

Відповідь:

1. первинні потреби домінують над вторинними|повторними|;

2. вторинні|повторні| потреби домінують над первинними;

3. первинні і вторинні|повторні| потреби знаходяться|перебувають| в рівновазі;

4. у міру задоволення первинних потреб актуалізуються вторинні|повторні|.

ТЕСТ 10

Питання: Вислів «Чоловік від природи ледачий, боїться відповідальності, не здатний до творчості на роботі» належить:

Відповідь:

1. прихильникам|прибічникам| школи наукового управління;

2. прихильникам|прибічникам| школи адміністративного управління;

3. прихильникам|прибічникам| теорії В;

4. прихильникам|прибічникам| теорії Х.

ТЕСТ 11

Питання: Яка з приведених нижче мотиваційних теорій відноситься до змістовною?

Відповідь:

1. теорія чекання;|очікування|

2. модель Портеру – Лоурера;

3. модель двох чинників|факторів| Ф. Герцберга;

4. теорія справедливості.

ТЕСТ 12

Питання: Яка з приведених нижче мотиваційних теорій відноситься до процесуальних?

Відповідь:

1. теорія чекання;|очікування|;;;

2. двохфакторна теорія Ф. Герцберга;

3. теорія потреб Д. Мак Клелланда;

4. теорія потреб А. Маслоу

ТЕСТ 13

Питання: Що припускає мотиваційна теорія справедливості?

Відповідь:

1. суб'єктивну оцінку своєї праці;

2. об'єктивну оцінку своєї праці;

3. суб'єктивну оцінку винагороди за роботу в порівнянні з винагородами інших працівників, виконуючі аналогічну роботу;

4. наявність валентності винагороди.

ТЕСТ 14

Питання: Які способи мотивації доцільно використовувати для фахівців?

Відповідь:

1. соціальна робота;

2. безпека праці;

3. важкі|скрутні| завдання|задачі|;

4. самостійність.