3. Завдання|задавання|

Завдання № 1|задавання|

Підприємство виготовляє продукцію з|із| коротким життєвим циклом. Побудувати|спорудити| матричну структуру управління підприємством з метою розробки 5 проектів, залучаючи|приваблювати| для цього працівників відповідних функціональних підрозділів, якщо відомо:

• кількість функціональних служб на підприємстві (проектно-конструкторське| бюро, фінансовий відділ, відділ маркетингу, відділ кадрів, виробничий відділ, відділ матеріально-технічного постачання).

• Розробка 2 і 3 проектів передбачає освоєння випуску нової продукції.

• Розробка 1 проекту передбачає освоєння нового ринку збуту для продукції підприємства.

• Розробка 4 проекти передбачає|припускає| інтенсифікацію маркетингових зусиль для підвищення частки освоєного ринку для старої продукції підприємства, яка знаходиться|перебуває| на стадії стабілізації.

• Розробка 5 проекту передбачає модифікацію старої продукції для продовження її життєвого циклу.

Ситуації для аналізу

Ситуація № 1 «Якість, якщо встигнемо|устигатимемо| або спринт для вищого керівництва»

Керівництво компанії поставило жорсткі терміни здачі проекту. Керівник проекту Олена Миколаївна, роздумуючи над організацією робіт, прийшла до виводу|висновку|, що доведеться|припаде| працювати|трудитися| наднормово|понаднормовий|. При плануванні удалося виділити 5 % часу на «мозковий штурм» і вивчення нових методів. Від «перекурів» і «перекушувань» необхідно було відмовитися. В кінці|наприкінці| кожного робочого дня Олена Миколаївна запланувала розгляд звіту кожного учасника проекту про виконану|проробити| роботу. Також, вважаючи|лічити| це необхідним заходом підвищення ефективності контролю, вона завела журнал|часопис| реєстрації робочого часу.

Проект був цікавий і співробітники з|із| ентузіазмом приступили до його розробки. Проте|однак| виявилось, що обдумувати|обмірковувати| і обговорювати виниклі ідеї абсолютно|цілком| немає часу. Олена Миколаївна постійно говорила про те, що в що б те не стало необхідно дотримувати встановлений|установлений| графік виконання робіт. Робота над проектом велася шість місяців по 60-80 годин в тиждень. Одна з учасниць проекту за цей час розлучилася з|із| чоловіком|чоловіком|. Інший співробітник попав в лікарню з|із| діагнозом «язва шлунку». Крім того, довелося|припало| пожертвувати деякими питаннями якості. Проте|тим не менше|, проект був зданий|складати| у встановлений|установлений| термін. Всі учасники проекту отримали|одержували| персональну подяку від керівництва компанії, значну матеріальна винагорода і … звільнилися.

Питання для обговорення:

1. Чим керувалася Олена Миколаївна при складанні організаційного плану проекту? Які ресурси вона задіювала в першу чергу?

2. Які, на вашу думку, причини звільнення учасників проекту?

3. Часто керівники в своїх рішеннях|вирішеннях| грунтуються на принципі: «менеджмент насправді існує виключно|винятково| для того, щоб змусити|примусити| людей працювати інтенсивніше і більше, в основному за рахунок їх особистого|особового| життя». Як Ви вважаєте|лічите|, чи виправданий такий підхід? Які його наслідки в короткостроковому|короткотерміновому| періоді і довгостроковій перспективі?

Ситуація № 2 «Один в полі не воїн»

Керівник приватного підприємства «Анекси» по виробництву бетону в м. Макіївці А. Воробйов зіткнувся з|із| необхідністю визначення нових цілей свого бізнесу. Оскільки|тому що| об'єми|обсяги| реалізації значно впали, А. Воробйов прийняв рішення підвищити привабливість товару і поставив мету|ціль|: задовольнити потреби покупця у високоякісній продукції. Запропонувавши будівельним компаніям бетон з|із| покращуваними|поліпшувати| якісними характеристиками, він чекав отримати|одержувати| високий прибуток. Проте|однак| менеджер по збуту, провівши дослідження і аналіз ринку, виявив спад активності в будівельній галузі і зниження попиту на будівельні матеріали в місті, внаслідок чого зросла конкуренція на даному ринку.

А. Воробйов, використовуючи метод «мозкового штурму», провів нараду з|із| керівниками і фахівцями|спеціалістами| з метою визначення напрямів|направлень| подальшого|дальшого| розвитку підприємства.

За результатами|за наслідками| наради були прийняті наступні|слідуючі| рішення:

1. Укласти договір з|із| Кураховською ТЕС про постачання мінеральних добавок для виробництва бетону покращуваної|поліпшувати| якості.

2. Налагодити виробництво будівельних матеріалів на основі бетону покращуваної|поліпшувати| якості.

3. Вийти на інші територіальні ринки України.

4. Розробити програму стимулювання збуту нового товару.

5. Освоїти новий напрям|направлення|: юридичні послуги, що включають інформаційно-консультаційні послуги з реєстрації підприємств, здобуття|отримання| всіх видів ліцензій, сертифікатів і дозволів, представництво інтересів клієнтів в адміністративних, господарських і апеляційних судах.

Підприємство почало|зачинало| розвиватися, доходи зростати|рости|, а А.Воробйов відчув певне перевантаження у власній роботі. Розширення регіонів постачання будівельних матеріалів, а також появу нового напряму|направлення| діяльності (юридичних послуг) вимагали перерозподіли і делегування повноважень.

Питання для обговорення:

1. Яку форму розподілу повноважень слід використовувати А. Воробйову?

2. Як слід перерозподілити повноваження серед керівників і фахівців|спеціалістів| підприємства?

3. Які повноваження слід делегувати? На яких проблемах слід зосередити увагу А. Воробйову?

4. Як слід провести структуризацію повноважень на підприємстві – по функціональних областях або по дивізіонах?

Ситуація № 3 «Кава для начальника»

Закінчивши університет з|із| червоним дипломом, Ольга прийшла на роботу у відділ маркетингу на посаду фахівця-аналітика. Пропрацювавши декілька місяців, Ольга побачила, що серйозну роботу, де вона могла б проявити|виявляти| себе, їй не доручають. Фактично в її обов'язки входять друкарські|друковані| і копіювальні роботи. Крім того, начальник відділу розпорядився, щоб|аби| дівчина кожен ранок готувала йому каву.

Ольга багато раз уявляла собі, що зажадає посадову інструкцію фахівця-аналітика і попрямує в кабінет шефа|шеф-кухаря|. Проте|однак| час йшов і нічого не мінялося.

Питання для обговорення:

1. Як Ви вважаєте|думаєте|, чим могла закінчитися розмова Ольги і начальника відділу маркетингу?

2. Чому Ольга не зважилася на розмову з|із| начальником?

3. Як би вчинили|поступили| робітниці інших країн в аналогічній ситуації? Який вплив, на вашу думку, мають соціокультурні чинники|фактори| на підкорення вказівкам?

Змістовий модуль 10