Керівництво і лідерство

В сонця є лише один недолік –

воно не може бачити самого себе.

Сократ

1. Питання для обговорення

1. Перерахуйте основні теорії в області керівництва.

2. Опишіть зміст авторитарного стилю по теорії «X»|.

3. Опишіть зміст демократичного стилю керівництва по теорії «У».

4. Який зміст поняття "Управлінські грати" Р.Блейка и Д|. Мутона?

5. Визначите відповідний|придатний| стиль керівництва по ситуаційній моделі П.Херслі і К.Бланшара.

6. Розкрійте сенс|зміст| моделей техніки керівництва, вживаних керівником (постановка цілей і розподіл часу).

7. Які основні причини неефективного використання робочого часу керівником?

2. Тести

Тест 1

Питання: Лідерство – це:

Відповідь:

а) можливість впливати на поведінку інших людей, яку надають формальні повноваження посади;

б) вид управлінської діяльності, який на засадах лідерства і влади забезпечує виконання функцій менеджменту, формування методів менеджменту та їхнє трансформування в управлінські рішення через використання комунікацій;

в) здатність завдяки особистим якостям впливати на поведінку окремих осіб та груп працівників з метою зосе­редження їхніх зусиль на досягненні цілей організації;

г) будь-яка поведінка одного працівника, яка вносить зміни у поведінку іншого працівника.

Тест 2

Питання: Керівництво – це:

Відповідь:

а) можливість впливати на поведінку інших людей, яку надають формальні повноваження посади;

б) вид управлінської діяльності, який на засадах лідерс­тва і влади забезпечує виконання функцій менеджменту, формування методів менеджменту та їхнє трансформування в управлінські рішення через використання комунікацій;

в) здатність завдяки особистим якостям впливати на поведінку окремих осіб та груп працівників з метою зосе­редження їхніх зусиль на досягненні цілей організації;

г) будь-яка поведінка одного працівника, яка вносить зміни у поведінку іншого працівника.

Тест 3

Питання: Під владою розуміють:

Відповідь:

а) можливість впливати на поведінку інших людей, яку надають формальні повноваження посади;

б) вид управлінської діяльності, який на засадах лідерс­тва і влади забезпечує виконання функцій менеджменту, формування методів менеджменту та їхнє трансформування в управлінські рішення через використання комунікацій;

в) здатність завдяки особистим якостям впливати на поведінку окремих осіб та груп працівників з метою зосе­редження їхніх зусиль на досягненні цілей організації;

г) будь-яка поведінка одного працівника, яка вносить зміни у поведінку іншого працівника.

Тест 4

Питання: Влада примусу – це:

Відповідь:

а) власний приклад того керівника, що має вплив на інших;

б) вплив через страх, коли виконавець вірить у те, що влада може заважати задоволенню певної потреби або спри­чинити інші неприємності;

в) коли виконавець вірить у те, що влада може надати йому можливість на певних умовах отримати цінну вина­городу;

г) коли виконавець вірить у те, що керівник має законне право віддавати накази, а його обов'язок - виконувати їх.

Тест 5

Питання: Влада винагороди – це:

Відповідь:

а) власний приклад того керівника, що має вплив на ін­ших;

б) вплив через страх, коли виконавець вірить у те, що влада може заважати задоволенню певної потреби або спричинити інші неприємності;

в) коли виконавець вірить у те, що влада може надати йому можливість на певних умовах отримати цінну винагороду;

г) коли виконавець вірить у те, що керівник має законне право віддавати накази, а його обов'язок – виконувати їх.

Тест 6

Питання: Законна влада це:

Відповідь:

а) власний приклад того керівника, що має вплив на інших;

б) вплив через страх, коли виконавець вірить у те, що влада може заважати задоволенню певної потреби або спричинити інші неприємності;

в) коли виконавець вірить у те, що влада може надати йому можливість на певних умовах отримати цінну винагороду;

г) коли виконавець вірить у те, що керівник має законне право віддавати накази, а його обов'язок – виконувати їх.

Тест 7

Питання: Експертна влада – це:

Відповідь:

а) передбачення, що виконавець вірить у те, що керівник має спеціальні специфічні знання, які можуть задовольнити певні потреби ;

б) влада власного прикладу того керівника, що має вплив на інших;

в) вплив через страх, коли виконавець вірить у те, що влада може заважати задоволенню певної потреби або спричинити інші неприємності;

г) коли виконавець вірить у те, що влада може надати йому можливість на певних умовах отримати цінну винагороду.

Тест 8

Питання: Еталонна влада – це:

Відповідь:

а) передбачення, що виконавець вірить у те, що керівник має спеціальні специфічні знання, які можуть задовольнити певні потреби ;

б) влада власного прикладу того керівника, що має вплив на інших;

в) вплив через страх, коли виконавець вірить у те, що влада може заважати задоволенню певної потреби або спричинити інші неприємності;

г) коли виконавець вірить у те, що влада може надати йому можливість на певних умовах отримати цінну винагороду.

Тест 9

Питання: Автократичний тип керівника:

Відповідь:

а) відрізняється схильністю до єдиноначальності в гіпертрофованих формах, надмірною централізацією влади, особистим вирішенням не тільки значущих, а й незначних питань, свідомим обмеженням контактів з підлеглими;

б) прагне до надання підлеглим самостійності відповід­но до їхньої кваліфікації і функцій, які вони виконують, залучає їх до таких видів діяльності, як визначення цілей, оцінення виконаної роботи, підготовка та прийняття рі­шень, створює необхідні для виконання роботи передумови і справедливо оцінює зусилля підлеглих, з повагою ставиться до людей і турбується про них;

в) відрізняється відсутністю розмаху в діяльності, безініціативністю і постійним очікуванням вказівок звер­ху, небажанням відповідати за ухвалені рішення і їхні на­ слідки;

г) залучає їх до таких видів діяльності, як визначення цілей, оцінення роботи, підготовка та ухвалення рішень.

Тест 10

Питання: Демократичний тип керівника:

Відповідь:

а) відрізняється схильністю до єдиноначальності в гіпертрофованих формах, надмірною централізацією влади, особистим вирішенням не тільки значущих, а й незначних питань, свідомим обмеженням контактів з підлеглими;

б) прагне до надання підлеглим самостійності відповідно до їхньої кваліфікації і функцій, які вони виконують, залучає їх до таких видів діяльності, як визначення цілей, оцінення виконаної роботи, підготовка та прийняття рі­шень, створює необхідні для виконання роботи передумови і справедливо оцінює зусилля підлеглих, з повагою ставиться до людей і турбується про них;

в) відрізняється відсутністю розмаху в діяльності, безініціативністю і постійним очікуванням вказівок звер­ху, небажанням відповідати за ухвалені рішення і їхні наслідки;

г) залучає їх до таких видів діяльності, як визначення цілей, оцінення роботи, підготовка та ухвалення рішень.

Тест 11

Питання: Розрізняють такі форми влади над підлеглими:

Відповідь:

а) інструментальна й експресивна;

б) внутрішньоособистісна, міжособистісна, між особистістю і групою, міжгрупова;

в) примус, винагорода, експертна, еталонна, законна;

г) заохочення і покарання.

Тест 12

Питання: Виділяють такі теорії, в яких є пояснення природи лідерства:

Відповідь:

а) теорія процесного підходу, теорія ситуаційного підходу, теорія поведінкового підходу;

б) теорія підходу з позицій особистих якостей, теорія ситуаційного підходу, теорія поведінкового підходу;

в) класична теорія, теорія поведінкового підходу, біхевіористська теорія;

г) теорія людських відносин.

Тест 13

Питання: Стиль керівництва – це:

Відповідь:

а) сукупність типових і більш-менш стабільних прийо­мів впливу керівника на підлеглих з метою ефективного виконання управлінських функцій і завдань, які стоять перед господарською системою;

б) створення умов, необхідних для плідної спільної пра­ці, цілеспрямованих і скоординованих дій підлеглих, зай­нятих у процесах управління і виробництва;

в) гнучка поведінка керівника щодо співробітників, яка змінюється в часі, залежно від ситуації, і проявляється у способах виконання управлінських робіт підпорядкованим керівнику управлінським апаратом;

г) ступінь сумісності організаційних змін з діючою ор­ганізацією.

Тест 14

Питання: Стилі керівництва, що виділені на основі „управлінських грат" належать до:

Відповідь:

а) підходу до лідерства з погляду рис лідера;

б) підходу до лідерства з погляду поведінки лідера;

в) ситуаційного підходу до лідерства;

г) комбінованого підходу до лідерства.

Тест 15

Питання: Модель стилів керівництва Фідлера належить до:

Відповідь:

а) підходу до лідерства з погляду рис лідера;

б) підходу до лідерства з погляду поведінки лідера;

в) ситуаційного підходу до лідерства;

г) комбінованого підходу до лідерства.

Тест 16

Питання: Стилі керівництва, які виділили Мітчел і Гаус, на­лежать до:

Відповідь:

а) підходу до лідерства з погляду рис лідера;

б) підходу до лідерства з погляду поведінки лідера;

в) ситуаційного підходу до лідерства;

г) комбінованого підходу до лідерства.

Тест 17

Питання: Врум і Еттон розробили стилі керівництва, які ви­користовують керівники при:

Відповідь:

а) плануванні;

б) управлінні працівниками;

в) ухваленні управлінських рішень;

г) формуванні системи мотивації.

Тест 18

Питання: Ідея про те, що стилі керівництва залежать від зрі­лості виконавців, тобто від здатності відповідати за свою поведінку, належить теорії:

Відповідь:

а) „Управлінська решітка" Блейка і Моутона;

б) модель Фідлера;

в) система Лайкерта;

г) життєвого циклу Херсі і Бланшара.

Тест 19

Питання: Твердження, що на поведінку керівника впливають три чинники (взаємовідносини між керівником і підлеглим, структура завдання та посадові повноваження керівника), належить теорії:

Відповідь:

а) „Управлінська решітка" Блейка і Моутона;

б) модель Фідлера;

в) система Лайкерта;

г) життєвого циклу Херсі і Бланшара.

Тест 20

Питання: П'ять стилів керівництва, що враховують інтереси людей та інтереси виробництва, сформовані у теорії:

Відповідь:

а) „управлінська решітка" Блейка і Моутона;

б) модель Фідлера;

в) система Лайкерта;

г) життєвого циклу Херсі і Бланшара.