Питання: Роль менеджера в організації являє собою:

Відповідь:

1. інформаційну;

2. ухвалення рішень;

3. представницьку;

4. всі, зазначені вище.

Тест 7

Питання: Діяльність менеджера є:

Відповідь:

1. регулярні капіталовкладення в які-небудь проекти з метою здобуття|отримання| прибутку;

2. разові угоди з метою здобуття|отримання| прибутку;

3. регулювання організації з метою максимізації її ефективності;

4. все, зазначене вище.

Тест 8

Питання: Що не є продуктом праці менеджера?

Відповідь:

1. вирішене завдання|задача|;

2. готова продукція;

3. управлінське рішення|вирішення|;

4. виконана функція.

Тест 9

Питання: Кінцева мета менеджменту – це:

Відповідь:

1. забезпечення прибутковості;

2. збільшення ефективності роботи;

3. планування діяльності;

4. контроль виробництва і якості продукції.

Тест 10

Питання: У якому столітті менеджмент виділився в самостійну галузь знань:

Відповідь:

1. XXI;

2. кінець XX;

3. перша половина ХХ;

4. XІX|.

Тест 11

Питання: Які ситуації можуть виникнути в управлінському циклі?

Відповідь:

1. конфліктні;

2. психологічні;

3. легкі і важкі|скрутні|;

4. сприятливі і несприятливі.

Тест 12

Питання: Що є об'єктом управлінського циклу?

Відповідь:

1. ділова поведінка працівників;

2. запуск управлінського рішення|вирішення|;

3. оцінка кінцевих|скінченних| результатів;

4. початкове виконання робіт.

ТЕСТ 13

Питання: Принцип, який враховує, що середовище, де реалізується менеджмент, змінюється і змінюватиметься:

Відповідь:

1. принцип футуристичності|;

2. принцип оперативності управління;

3. принцип процесуальності|;

4. принцип урахування зовнішніх впливів.

Тест 14

Питання: Принцип, заснований на тісному зв'язку між середовищем і організацією:

Відповідь:

1. принцип процесуальності|;

2. принцип футуристичності|;

3. принцип оперативності управління;

4. принцип урахування зовнішніх впливів.

3. Завдання

Творчі завдання|задавання|

1. Обдумайте і викладіть письмово відповіді на наступні|слідуючі| запитання:

   1. Що я хочу дізнаватися при вивченні дисципліни «Основи менеджменту»?

   2. Чому цей предмет важливий|поважний| для мене?

   3. Якою мірою ця учбова дисципліна узгоджується з|із| моїм плануванням кар'єри?

   4. Які методи навчання, на мою думку, викладач повинен використовувати при викладанні дисципліни?

   5. Що при вивченні даної дисципліни мені представляється найбільш складною проблемою?

2. Напишіть есе обсягом 1,5-2 сторінки на тему: «Хто|хто| такий сучасний менеджер?».

3. Опишіть, як декан Вашого факультету виконує десять|десятеро| ролей менеджера, визначених Генрі Мінцбергом.

4. Проведіть тестування за допомогою приведеного нижче тесту і розробіть особистий|особовий| план розвитку з формування якостей менеджера:

Тест «Чи здатні|здібні| ви бути менеджером»

У кожному питанні відзначте той варіант відповіді, який відповідає вашим звичкам і характеру.

1. Уявіть собі, що із завтрашнього дня вам належить керувати великою групою співробітників, які старше за вас у віці. Чого більш всього|більше всього| ви опасалися|побоювалися| б в цьому випадку?

а) що можете виявитися менш обізнаними|інформованими| в суті справи, ніж вони;

б) що вас ігноруватимуть і оспорюватимуть|заперечуватимуть| рішення|вирішення|, що приймаються вами;

в) що не удасться виконати роботу на тому рівні, як вам хотілося б.

2. Якщо вас в якійсь справі|речі| спіткає крупна невдача, то:

а) чи постараєтеся ви втішитися, вважаючи|лічити| те, що трапилося несуттєвим (подумаєш, буває і гірше) і попрямуєте "розсіятися", наприклад, в кіно;

б) чи почнете|зачинатимете| роздумувати: чи не можна перекласти провину|вину| на кого-небудь|абикого| іншого або на об'єктивні обставини?

в) чи аналізуєте причини невдачі, оцінюючи, в чому був ваш власний промах і як виправити справу|річ|;

г) чи опустяться у вас від того, що трапилося, руки, чи випробуєте ви відчай.

3. Які з|із| нижче перерахованих| якостей і рис найбільш пасують вам?

а) добродушний, повільний, слухняний;

б) привітний, наполегливий, енергійний, меткий, вимогливий, рішучий;

в) працьовитий, упевнений в собі, стриманий, старанний|виконавчий|, логічний.

4. Чи вважаєте|лічите| ви, що більшість людей:

а) працює добре і старанно;

б) сумлінно відноситься до роботи тоді, коли їх праця оплачується належним чином|належно|;

в) трактує роботу як необхідність, не більш.

5. Керівник має бути відповідальний за:

а) підтримку гарного настрою в колективі (тоді| і з|із| роботою не буде клопоту);

б) своєчасне виконання завдань|задавань| (тоді і підлеглі| будуть задоволені).

6. Ви – керівник організації і повинні представити "вгору" план певних робіт. Як ви вчините?

а) складете проект плану, доповісте про нього начальству і попросите поправити, якщо що не так;

б) вислухаєте думку підлеглих фахівців|спеціалістів| і складете план, приймаючи лише|тільки| ті пропозиції|речення|, які узгоджуються на ваш погляд;

в) доручите скласти проект плану підлеглим, надіславши для узгодження у вищестоящу інстанцію свого заступника| або іншого компетентного працівника;

г) розробите проект спільно з|із| фахівцями|спеціалістами|, доповісте про план керівництву, обґрунтувавши його положення|становища|.

7. На ваш погляд, якнайкращих|найкращих| результатів досягає той керівник, який:

а) пильно стежить, щоб|аби| всі підлеглі точно виконували| свої функції;

б) підключає підлеглих до рішення спільної|загальної| задачі, керуючись принципом "довіряй і перевіряй";

в) піклується про роботу, але|та| за сум'яттям|метушнею| справ|речей| не забуває про тих, хто|хто| її виконує.

8. Чи вважаєте|лічите| ви відповідальність за свою власну роботу рівнозначної вашої відповідальності за підсумки роботи всього|цього| колективу:

а) так|та|;

б) ні.

9. Ваш вчинок зустрінутий критично іншими. Як ви поводитиметеся?

а) не піддавшись захисній реакції, не поспішите із|із| запереченнями, а зумієте тверезо зважити|важити| все "за і проти";

б) не спасуєте, а постараєтеся довести свою перевагу;

в) через запальність характеру не зумієте скрити свою| досаду і, можливо, образитеся і розгніваєтеся;

г) промовчите, але|та| своїх поглядів не зміните|зраджуватимете| і поступати|надходити| будете як і раніше.

10. Що ви вважаєте|лічите| найбільш дієвим|дійовими| у вирішенні виховних| завдань|задач|:

а) преміювання;

б) покарання|наказання|.

11. Що б ви хотіли:

а) щоб|аби| інші бачили у вас доброго друга;

б) щоб|аби| ніхто не засумнівався у вашій чіткості і рішучості| надати допомогу в потрібний момент;

в) викликати в|біля| тих, що оточують, захоплення вашими якостями| і досягненнями.

12. Чи подобається вам приймати самостійні рішення?

а) так|та|;

б) ні.

13. Якщо ви повинні прийняти важливе|поважне| рішення або дати висновок|ув'язнення| з відповідального питання, то:

а) чи робите|чините| це невідкладно і, зробивши, чи не повертаєтесь| знову і знову до цієї справи|речі|;

б) чи робите|чините| це швидко, але|та| потім довго мучитеся сумнівами|: "а не краще було б так або так?";

в) чи стараєтеся ви не робити|чинити| жодних|ніяких| кроків як можна|якомога| довше.

Зараз, користуючись табличкою-ключем|джерелом|, ви підрахуєте|підсумовуватимете| суму балів, набраних вами в ході випробування.

Ключ|джерело| для підрахунку балів:

Номер питання	бали				номер питання	бали
1.	а - 0	б - 2	в - 4		8.	а - 6	б - 0
2.	а - 2	б - 0	в - 6	г - 0	9.	а - 6	б - 2	в - 0	г - 0
3.	а - 0	б - 3	в - 2		10.	а - 3	б - 0
4.	а - 6	б - 2	в - 0		11.	а - 3	б - 5	в - 0
5.	а - 3	б - 5			12.	а - 3	б - 0
6.	а - 3	б - 0	в - 1	г - 0	13.	а - 6	б - 3	в - 0
7.	а - 2	б - 6	в - 4

ВИ НАБРАЛИ БІЛЬШЕ 40 БАЛІВ. У вас багато задат­ків| гарного|доброго| керівника. Ви вірите в людей, в їх зна­ння|, добрі якості. Вимогливі до себе і своїх коле­г|. Не почнете|станете| терпіти в своєму колективі нероб і не прагнутимете завоювати дешевий авторитет. Для старанних| співробітників ви не лише|не тільки| начальник, але і хо­роший| товариш, який у важких|скрутних| ситуаціях зробить все можливе для надання|виявлення| допомоги і підтримки.

ВИ НАБРАЛИ ОТ 10 ДО 40 БАЛІВ. Ви можете керувати| певними роботами і об'єктами, але|та| нерідко|незрідка| стікаєтеся| з|із| труднощами. Прагнете бути для своїх підлеглих| опікуном, але|та| інколи|іноді| можете зігнати на них свій поганий настрій. Надаєте підлеглим допомогу, даєте| різного роду поради, не звертає уваги на те, чи є в цьому необхідність.

ВИ НАБРАЛИ МЕНШЕ 10 БАЛІВ. Скажемо відверто|: у вас мало шансів бути гарним|добрим| керівником. Вам необхідно переглянути багато своїх поглядів і відмовитися від укорінених звичок. Перш за все|передусім| буде потрібно знайти| віру в людей і самого себе.

Не засмучуйтеся, якщо ви набрали невелику кількість балів. Спробуйте поглянути на себе з боку і об’єк­тивно| оцінити свої сильні і слабкі|слабі| сторони у керівництві| колективом, а головне|чільне| – впоратися|справитися| з|із| недоліками|нестачами| і оптимізувати свою діяльність.

(Джерело: www|.kodges.ru)

Змістовий модуль 2