Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
1-82.docx
Скачиваний:
4
Добавлен:
09.08.2019
Размер:
724.48 Кб
Скачать
  1. Розкрити функції системи управління.

Система управління. Управління — це процес цілеспрямованого впливу на певну систему з метою її переведення в інший стан. Управління є складною інтеграційною системою, яка включає в себе такі функції, як вимірювання, аналіз, планування, організацію, мотивацію та контроль.

Вимірювання — це визначення за допомогою певних показників абсолютного чи відносного рівня параметрів системи.

Аналіз — це вивчення, дослідження й визначення на основі параметричних величин стану системи та її розвитку за різноманітними напрямами (організаційний, соціальний, економічний, екологічний, технічний тощо).

Планування — це обґрунтоване на основі даних аналізу встановлення на певних відрізках якогось часового періоду оператив­них, поточних та перспективних показників розвитку системи, на досягнення яких спрямовується необхідний ресурсний потенціал.

Організація — це практична реалізація сукупності адміністративних, соціально-економічних, фінансових та інших заходів, спрямованих на досягнення запланованих показників розвитку системи.

Мотивація — це реалізація сукупності різноманітних спонукальних заходів, спрямованих на забезпечення свідомої зацікавленості кожного працівника в постійному досягненні оптимальних результатів своєї праці.

Контроль. Суть контролю полягає у безперервному порівнянні фактичних показників функціонування певної системи із запрограмованими показниками з метою в разі необхідності їх коригування.

  1. Охарактеризувати методи управління.

Методи управління можна розглядати як способи впливу на системи з метою досягнення запланованих результатів. Стосовно будь-якого контингенту працівників на практиці застосовують переважно такі методи управління:

  • економічні;

  • соціально-психологічні;

  • організаційні.

Економічні методи управління пов’язані із реалізацією економічних інтересів окремих працівників, всього персоналу підприємства. На практиці це виявляється в тому, що колектив підприємства, його окремі працівники у разі досягнення встановлених для них показників отримують певну матеріальну винагороду, переважно у грошовому виразі.

Соціально-психологічні методи управління спрямовані на підвищення соціального статусу працівників шляхом гуманізації праці, залучення їх до вирішення проблем виробничо-комер­ційної діяльності підприємства, створення нормального (оптимального) соціально-психологічного клімату в колективі, ознакою якого є відсутність конфліктних ситуацій, неприязних відносин між людьми, наявність ділового спілкування, спрямованого на підвищення віддачі функціонуючої системи.

Організаційні методи управління зводяться до викладеного в письмовій чи усній формах владними структурами адміністративного примусу підлеглих їм соціально-виробничих структур та окремих працівників, спрямованого на своєчасне та якісне виконання поставлених перед ними завдань.

У міжнародній практиці прийнято розрізняти американський та японський стилі управління.

Американський стиль управління передбачає одержання максимального розміру прибутку на інвестований капітал шляхом підвищення продуктивності за рахунок технологічних і людського чинників. Щоб досягти цих цілей, хід виконання виробничих завдань працівників, з одного боку, жорстко контролюється, а з іншого — гнучко стимулюється грошовою винагородою.

Японський стиль управління розглядає людей як цінне й найголовніше надбання для досягнення цілей компанії. Ось чому цілі працівників і компанії розглядаються як тотожні, органічно єдині цілі. В умовах японського стилю управління застосовується децентралізована система прийняття рішень, викладених переважно в усній формі.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]