7.Основные стратегии развития торговой организации.

Формирование стратегии осуществляется в 3 этапа:

1.Формирование общей стратегии организации

2.Формирование деловой стратегии

3.Определение функций стратегии.

Общая стратегия разрабатывается руководством:

- стратегия стабильности. Сосредоточение на осуществляющихся направлениях бизнеса и их издержках.

- стратегия роста. Увеличение организации через проникновение и захват новых рынков. Осуществляется следующими способами:* поглощение конкурирующей фирмы;* слияние;* Образование совместного предприятия.

- стратегия сокращения. Организация, находящаяся под угрозой.

- стратегия разворота. Организация действовала неэффективно, но не достигла критической точки.

- стратегия отделения.

- стратегия ликвидации.

- стратегия выживания – попытка приспособления к рынку и отказ от прежних методов хозяйствования.

- деловая стратегия нацелена на достижение конкретных преимуществ. Если организация занята 1 видом бизнеса, то деловая стратегия является частью общей стратегии.

Разрабатывается специально для каждого пространства организации: Стратегия НИОКР; производственная стратегия; маркетинговые исследования; функционирующая финансовая стратегия; стратегия управления персоналом.

8.Управление риском торговой организации

Концепция упр-ия риском включает в себя:

1.выявление последствий д-ий предпринимателя в условиях риска

2.умение реагировать на этот риск, на возможные отрицат.последствия

3.разработка и осущ-ие мер, при помощи к-ых могут быть нейтрализованы/сглажены последствия риска

Уровень хоз.рисков=Вероятность возникновения дан.риска * Размер возможн. фин. Потерь

Этапы оценки риска: 1.идентификация рисков;2.оценка степени вер-ти каждого из рисков;3.оценка финн.потерь;4.установление предельного значения уровня риска но отдельн.хоз.операциям.

Этапы упр-ия риском:1.выявление риска;2.оценка риска;3.выявление методов и способов упр-ия рисками и их применение;4.оценка рез-та

Виды профилактики риска:

1.избежание хоз.рисков – разработка мероприятий,к-ые полностью исключают конкр.вид хоз.риска (отказ от опред.вида деят-ти, повышение ур-ня ликвидности активов, повышение доли заемн.ср-в)

2.минимизация хоз.рисков (получение доп.гарантий от поставщиков, покуп-лей, ограничение потребит.кредитов, минимизация форс-мажорных обстоят-в)

3.диверсификация – стратегия уменьшения риска путем распределения на отд.элементы (диверсификация поставщиков товаров, ассортимента и т.д.)

4.лимитирование хоз.рисков –установление стандартов, нормативов

5.страхование

9.Особенности процесса мотивации и стимулирования труда в организации

Мотивация — это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей.

М. - процесс стимулирования самого себя и других на деятельность направленную на достижение индивидуальных и общих целей организации. М. – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения целей организации. В мотивацию входят: потребность и вознаграждение. ПОТРЕБНОСТЬ – это физический или психологический недостаток чего-либо. Они побуждают к действию. Первичные потребности заложены генетически, а вторичные вырабатываются в ходе обретения жизненного опыта. Потребности можно удовлетворить вознаграждениями. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ – это то, что чел. считает для себя ценным. Руководитель имеет дело с вознаграждениями: внутренним(чувство успеха при достижении своих целей. Самоуважение - простейший способ обеспечить внутреннее вознаграждение) •внешним(то, что дает организация (ден. выплаты, повышение по службе, соц. Льготы. Стимулы: материальные и нематериальные. К первой группе относятся денежные (заработная плата, премии и т.д. ) и неденежные (путевки, бесплатное лечение, транспортные расходы и др.). Ко второй группе стимулов можно отнести: социальные (престижность труда, возможность профессионального и служебного роста), моральные (уважение со стороны окружающих, награды) и творческие (возможность самосовершенствования и самореализации).