- •Вопросы к государственному экзамену для студентов очной и заочной форм обучения специальности «2011 год.
- •1. Специалист по связям с общественностью: профессиональные и личностные качества.
- •2. Наука о связях с общественностью: предмет, объект, цели, задачи, функции и понятийный аппарат.
- •3.Процедурные технологии связей с общественностью: переговоры, фасилитация и медиация.
- •4. Спонсоринг и фандрайзинг.
- •5. Специальные мероприятия связей с общественностью: основные виды, характеристика.
- •6.Кризисы: типология, сущностные характеристики, управление.
- •1. С точки зрения прогнозов
- •2. С точки зрения последствий
- •3. С точки зрения менеджмента
- •3.Сотрудничество.
- •1.Создание информационного центра, аккумулирующего информацию.
- •7.Копирайтинг и спичрайтинг.
- •8.Виды пр- текстов для сми.
- •10.Американские и европейские связи с общественностью: история, опыт.
- •11.Исторические этапы развития связей с общественностью в России.
- •12.Организационная структура и функции служб по связям с общественностью на предприятии.
- •13.Функциональные обязанности пресс-секретаря.
- •14.Взаимодействие с государственными органами власти (gr).
- •15.Использование технологии лоббизма в деятельности специалистов по связям с общественностью.
- •16.Содержание корпоративной культуры предприятия.
- •17.Фирменный стиль: понятие и содержание.
- •18.Цели, задачи, сущность брендинга.
- •19.Создание и управление комплексом интегрированных коммуникаций на предприятии.
- •20.Кодексы профессионального поведения и этики специалиста по связям с общественностью.
- •21.Соблюдение правовых и этических норм в ходе избирательной кампании.
- •22.Понятие общественности в паблик рилейшнз.
- •23.Организация деятельности пресс – службы в государственных и коммерческих структурах.
- •24.Технологии инвестор – рилейшнз.
- •1 Этап.
- •3. Этап.
- •25.Связи с общественностью в условиях кризиса фирмы: последовательность действий. (вопрос 6)
- •3.Сотрудничество.
- •1.Создание информационного центра, аккумулирующего информацию.
- •26.Работа специалиста по связям с общественностью со слухами
- •27.Медиапланирование.
- •28.Специфика деятельности по связям с общественностью в нефтегазовой отрасли.
- •29.Мерчендайзинг. Btl –технологии.
- •30.Правовое регулирование паблик рилейшнз.
- •31.Рекламное сообщение: структура, форма и процесс создания.
- •32.Основные виды рекламы.
- •34.Характеристика средств рекламной коммуникации.
- •35.История рекламной коммуникации.
- •IV Средние века (10-15 в. Н.Э.)
- •V. Новое время (16-19 вв.)
- •VII. Реклама в Западной Европе (19 век).
- •36.Субъекты рекламной деятельности.
- •37. Оценка эффективности рекламы и связей с общественностью.
- •38. Структура, функции и процесс формирования персонального имиджа.
- •40.Радиожурналистика. Свойства и формат радио как вида массовой коммуникации.
- •41.Телевизионная журналистика: особенности, виды, способы финансирования.
- •42.Законодательные основы деятельности сми.
- •43.Организация и проведение избирательной кампании.
- •44.Менеджмент коммуникаций предприятия.
- •45.Принципы стратегического планирования в менеджменте коммуникаций.
- •46.Межличностные конфликты. Специфика проявления.
- •47.Роль специалиста по связям с общественностью в разрешении конфликтов в группах и организациях.
- •48.Основные средства коммуникации в организациях.
- •49.Социальные функции массовой коммуникации. Структурно – функциональный анализ массовой коммуникации в системе отношений «смк - общество».
- •50.Семиологический анализ сообщений массовой коммуникации.
- •51.Периодизация и типология социальных эффектов массовой коммуникации.
- •52.Модели эффектов массовой коммуникации.
- •53.Анализ содержания сообщений средств массовой коммуникации.
- •54.Целевая, реальная, потенциальная аудитория средств массовой коммуникации. Социологические способы исследования коммуникативного поведения аудитории.
- •55.Массовая коммуникация и тенденции глобализации. Концепция «культурный империализм». Понятие «культурное сопротивление».
- •2. Культурный империализм или концепция зависимого развития.
- •3. Плюрализм мировых коммуникаций:
- •56.Государственная служба как открытая система. «Электронное правительство».
- •57.Сми как звено в системе взаимодействия пр-специалиста с общественностью.
- •58.Жанры сми в арсенале специалиста по связям с общественностью.
- •59.Пр- тексты и журналистские материалы: сходство и различие.
- •60.Роль пр- специалиста в создании и наполнении корпоративного сайта.
- •61.Типология и сегментация аудитории с позиций психологии.
- •2. Измерение стиля жизни потребителей на основе методики vals 1.
- •1.В 1989 г. В систему vals были внесены изменения, призванные подробнее осветить потребительское поведение, благодаря чему была создана новая методика определения стиля жизни американцев – vals
- •62.Роль установки и стереотипа в массовой коммуникации.
- •63.Мотивация и ожидания в механизме обращения аудитории к сми.
- •64.Психологические эффекты массовой коммуникации.
- •65.Психологические исследования массовой коммуникации.
- •66.Манипулятивные технологии в системе массовых коммуникаций.
- •67.Основные жанры пр - текстов.
- •4. Исследовательские жанры.
- •6. Комбинированные pr-тексты (пресс-кит, резюме)
- •68.Пр - текст. Стилистические ресурсы, используемые при его создании.
- •69.Возникновение и современное состояние консалтинга в России (организационно – экономические основы консультирования).
- •70.Современные виды консалтинговых услуг.
- •71.Сущность и цели политического консалтинга.
- •72.Исторические типы связи государственной службы с общественностью.
- •1.Особая роль государства в истории России
- •73.Сми как канал взаимодействия органов власти Тюменской области и населения.
- •74.История возникновения и развития коммуникации.
- •76.Внутриличностный конфликт: причины возникновения, способы урегулирования (разрешения).
- •77.Конфликт: динамика развития, способы урегулирования.
- •78.Организационный конфликт: причины возникновения, диагностика, способы урегулирования.
- •79.Методы профилактики возникновения конфликтных ситуаций.
- •80.Стратегии поведения в конфликте: диагностика и управление.
- •81.Корпоративный имидж: структура, функции, технологии процесс формирования
- •82.Кампания в сфере связей с общественностью: определение, характеристика, типология.
- •83.Основные этапы организации и проведения кампаний в сфере связей общественностью. Бриф кампании.
- •1.Аналитический этап:
- •84.Определение проблемы в ходе аналитического этапа кампании в сфере связей общественностью: постановка цели, определение стратегии и тактики.
- •Этап определения проблемы или возможности
- •Этап фокусированного исследования
- •Этап анализа ситуации
- •Этап характеристики и моделирования ситуации
- •85.Оценка эффективности кампании в сфере связей общественностью. Основные параметры эффективности и методы оценки.
- •1.1. Результаты pr-кампании могут быть измерены на трех уровнях:
- •1.2. Уровни оценочных критериев:
- •1.3. Группы методов оценки pr-кампании:
- •86.Коммуникация и ее типы. Межличностная специализированная и массовая коммуникация. Характеристика системы сми.
- •Х-ки мк (б.М. Фирсов)
- •87.Основные модели и компоненты коммуникации. Коммуникативные барьеры.
- •88.Устная коммуникация. Коммуникативные функции языка и речи.
- •1.Индивидуально-языковые.
- •2.Соц.-языковые.
- •3.Индивидуально-речевые.
- •89.Невербальные средства коммуникации: их типология и природа.
- •90.Документальная коммуникация. Электронная коммуникация.
- •91.Мифологическая и художественная коммуникация.
- •92. Связи с общественностью, реклама, маркетинг, политика, сми, пропаганда: общее и особенное.
- •93.Мотивация участников коммуникативного процесса.
- •94.Роль информационных технологий в системе менеджмента коммуникаций.
- •95. Особенности пр - деятельности в сфере политики.
- •96.Особенности пр - деятельности в сфере экономики.
- •97.Особенности пр - деятельности в социальной сфере.
- •98.Особенности пр - деятельности в сфере культуры.
- •99.Связи с общественностью как социальный институт.
- •100.Современный рынок рекламы и связей с общественностью.
- •101.Использование интернет - технологий в связях с общественностью
- •102.Технологии медиарилейшнз.
88.Устная коммуникация. Коммуникативные функции языка и речи.
Устная к. использует одновременно и неразрывном единстве вербальные и невербальные каналы и средства. Главным отличием человеческойой деятельности от зоокоммуникации животных, по словам Л.С.Выготского, явл. единство общения и обобщения. Ед.общения и обобщ. обуславливают 2 основные функции естественного языка и речи: 1)коммуникативная, к-ая используется для обеспечения смыслового общения людей; 2)позновательная, к-ая используется для индивидуальной мыслительной деятельности, питающей социальное познание.
Функциональные проявления языка и речи:
1.Индивидуально-языковые.
Человек рождается и проводит дни в атмосфере родного языка. Не только говорим, но и мыслим на нем. Это формирует духовную жизнь, формирует наше мировоззрение, стереотипы.
1.1.Мировоззренческая ф-ия:С30ых гг.20века идет в науке дискуссия о гипотезе лингвистической относительности (согласное ей структура яз. определяет структуру мышления и способ познания внешнего мира).
1.2.Эстетическая функция, реализуется в художественно-литературном творчестве. Язык поэтов влечет за собой образное мышление.
2.Соц.-языковые.
2.1.Социально-мненическая( ф-ия соц.памяти) в значениях слов, в семантике языка концентрируется и сохраняется культурно-исторический опыт народа, пользующегося данным языком.
2.2.Этнообразующая ф-ияобусловлена тем, что национальный язык входит в число необходимых конституирующих признаков этноса.
2.3.Номинативная ф-ия. Естественный язык выступает в качестве источника наименования географич. пунктов, промышленных предприятий, личных имен.
2.4.Ф-ия основания искусственных языков. Все искусственные языки от химических и матем. номенклатур до языков междун. общения (эсперанто) вводится в оборот по средствам ест.языков и переводимы на эти языки.
3.Индивидуально-речевые.
3.1.Мыслительная ф-ия. Ест.яз.-орудие мышления,а мысл.процесс происходит в форме внутренней речи, она служит для саморегуляции личности.
3.2.Эмотивная -ф-ия, выражающая чувства и эмоции, волю говорящего, демонстрирующая темперамент, характер.
3.3.Культурно-нормативная.
Исторически сложившийся национальный язык существует в след. формах: лит-ый язык, народно-разговорная речь, территориальные диалекты, социальные диалекты. Но эта ф-ия присуща только лит-му языку.
4.Социально-речевые.4.1.Регулятивная-управляющая сила слова.4.2.Магическая.Речевая способность издавна казалась людям даром богов, требующего бережного обращения. 4.3.Контактная ф-ия обеспечивает установление и поддержание контакта между людьми.
89.Невербальные средства коммуникации: их типология и природа.
В узком смысле невербальная коммуникация - средство информации, система невербальных символов, знаков, кодов, использующихся для передачи сообщения. В широком смысле невербальная коммуникация = невербальное поведение - социально обусловленную систему взаимодействия, в структуре которой преобладают непроизвольные, неосозноваемые комплексы движений, выражающие личностную неповторимость человека. Главным компонентом структуры невербального поведения .явл.
КИНЕСТЕТИКА - зрительно воспринимаемый диапазон движений тела, жесты рук. С помощью акуст-го канала отражется ПРОСОДИЧЕСКАЯ (вокализация речи-тон, интонация, громкость) стурктура неверб.поведения.
К ней примыкает ЭКСТРЛИНГВИСТИЧЕСКАЯ (смех,плачь,кашель).Полисеносрная природа невербальной коммуникации явл.важнейш.ее особенностью по сравнению с речью. Она обеспечивает восприятие биологич.и соц.значимой информации.
Между речевым и неречевым сообщением возможно соотношение 3типов:
+нереч сообщение согласуется с реч, услив его;
+нереч противоречит речев;
+неречев касается совершенно иного предмета,чем реч.
Н.к.призвана усилить эмоциональную насыщенность слова, его выразительноть и силу.
Ф-ии: 1)контроль; 2)регуляции; 3)информации;4)диагностики;5)коррекция взаимодействия.
Средства коммуникации:
1.Паралингвистические компоненты определяют качество голоса, его диапазон (громкость,темп,ритм,высота звука);
2.Экстралингвистические представляют собой атипические индивидуальные особенности произношения - речевые паузы, вздохи, покашливание, смех и тд.
3.Интонация-все явления, звуковые средства языка, которые связаны с голосом и не требуют концентрации внимания на содреж. сказанного.
4.Мимика-координированые движения мышц лица, отражающие состояние, чувства,эмоции. 5.Жесты рассматриваются как внешние проявления внутр. состояния человека. Бывают естественные и искусственные (регуляторы - выражающие отношение говорящего к чему-либо; иллюстарторы - образные картины сообщения; адапторы - демонстрируют спец. привычки чел-ка; аффекторы - выражают через движ. тела определенные эмоции)
6.Проксимика-обл-ть изучения индивид поведения,занимающаяся нормами пространствено-временой организации общения.
7.Поза-опред положение частей тела человека, а также движения,к-ые изменяют это положение/влияют на него.
8.Походка выполняет ряд ф-ий: регулирует пространстов общения, информ. О текущем состоянии человека.