- •1.1 Понятие и сущность менеджмента.
- •1.2 Основные принципы менеджмента.
- •1.3 Функции менеджмента: понятие, классификация, содержание общих функций менеджмента
- •1.4 Характеристика школы научного управления. Основные идеи школы, используемые в современном менеджменте.
- •1.6 Характеристика школы «человеческих отношений» и «поведенческих наук». Основные идеи школ, используемые в современном менеджменте.
- •1.7 Современные научные подходы к менеджменту (60-90 г.)
- •1.9 Социально-психологические методы управления. Особенности их применения в современных условиях
- •1.10 Экономические методы управления. Особенности их применения в современных условиях.
- •1.11. Понятие власти и ее основные формы.
- •1.12 Линейно-функциональная структура управления.
- •1.13. Дивизиональная структура управления. Достоинства, недостатки. Область применения
- •1.14. Матричная структура управления. Достоинства, недостатки. Область применения
- •1.15. Характер, содержание и особенности труда менеджера.
- •1.16 Эффективное руководство и требования к личности менеджера.
- •1.17 Понятие лидерства. Лидер и менеджер.
- •1.18 Природа и причины конфликта Типы конфликтов Управление конфликтом.
- •1.19 Лидерское поведение и содержание трёх стилей руководства.
- •2.1 Маркетинг в рыночной экономике: понятие и типы маркетинга, его место в рыночной экономике.
- •2.2 Изучение структуры рынка: признаки товарного рынка.
- •2.3 Понятие конъюнктуры и емкости товарного рынка, целевой рынок.
- •2.4 Сегментация рынка: цели и признаки сегментации, макро и микросегментация рынка
- •2.5 Жизненный цикл товара: понятие товара, фазы жизненного цикла товаров.
- •2.6 Качество и конкурентоспособность товара в стратегии маркетинга: уровни качества товаров в соответствии со стандартами, показатели, отражающие конкурентоспособность товара.
- •2.7 Международные стандарты качества, особенности, область применения.
- •2.8 Формирование спроса и стимулирование сбыта. Задачи и методы формирования спроса.
- •2.9 Роль, значение, виды рекламы. Особенности рекламы товаров различного назначения.
- •2.10 Маркетинговые исследования товарного рынка. Оценка конъюнктуры, определение емкости рынка и рын.Доли фирм.
- •2.11 Модель поведения покупателя на потребительском рынке.
- •2.12 Понятие и структура товарной политики организации.
- •2.13 Товарная номенклатура и ее характеристика.
- •2.14 Виды маркетинговой коммуникации и ее функционирование.
- •2.15 Марки и товарно – знаковая практика.
- •2.16 Сущность и процесс управления маркетингом.
- •2.17 Понятие маркетинговой среды предприятия. Микросреда и анализ ее факторов
- •2.18 Планирование, организация и управление маркетингом: планирование маркетинговой деятельности.
- •2.19 Виды организационных служб маркетинга, их основные задачи и функции.
- •3.1 Понятие управленческого решения. Роль управленческих решений в менеджменте и требования, предъявляемые к ним.
- •3.2 Управленческое решение: стадии и технология разработки и принятия управленческого решения
- •4.1 Понятие организации, типы и формы организаций.
- •4.2 Организации и управление: организация как управляемая система, система управления организацией.
- •4.3 Проектирование организационных структур: принципы и подходы к формированию организационных структур (иерархический и органический), их преимущества и недостатки.
- •4.4 Оценка эффективности совершенствования организационных структур: критерии и показатели эффективности организационных структур.
- •4.5 Понятие и этапы жизненного цикла организации. Закон развития организации.
- •4.6 Объективные законы организации: понятие потенциала и закон синергии, закон самосохранения
- •5.1 Миссия и цели организации: понятие миссии организации, требования к целям организации, их классификация и иерархия
- •5.2 Сущность, задачи, особенности стратегического менеджмента: его отличия от оперативного управления, этапы процесса стратегического управления.
- •5.3 Стратегический анализ: анализ воздействия факторов внешней среды предприятия, внутреннего потенциала, swot-анализ.
- •5.4 Анализ конкурентной среды в отрасли: модель пяти конкурентных сил м. Портера.
- •5.5 Корпоративные стратегии: понятие, типы, назначение, формы реализации
- •2) Разновидности стратегий роста:
- •5.6 Стратегии роста компании (концентрированный, интегрированный и диверсифицированный рост). Конкретные виды и цели стратегий данного типа.
- •5.7 Стратегии сокращения: конкретные виды и цели стратегий данного типа.
- •5.8 Понятие конкурентного преимущества. Виды конкурентных стратегий (стратегии низких издержек, дифференциации, фокусирования).
- •5.9 Методы выбора стратегии организации: ключевые факторы выбора стратегии фирмы, матрица выбора стратегии Томпсона и Стрикленда.
- •5.10 Модели портфельного анализа: матрица «Рост - доля рынка» (матрица бкг).
- •6.1 Основные производственные фонды организации: экономическая сущность, оценка, показатели использования.
- •6.2 Оборотные средства организации: состав, структура, показатели использования.
- •6.3 Смета затрат и калькуляция: формирование статей затрат и статей калькуляции.
- •6.4 Цена и ее функции. Методы ценообразования.
- •6.5 Формирование и использование прибыли организации.
- •6.6 Формы и системы оплаты труда в организации.
- •7.1 Информационные технологии упр-ния (иту)
- •7.2 Автоматизированные информ. Системы (аис); виды; принциы орг-ии и функцион-я
- •7.3 Автоматизированные информац. Технологии аит); осн. Функции; принципы орг-ии и функц-ия.
- •7.4 Технологическое обеспеч-е аис в упр. Деят-ти.
- •7.5 Информац. Технологии функциональной обработки инормации в упр. Деят-ти
- •7.6 Информационные технологии интеллектуальной поддержки принятия управл. Решений
- •8.1 Система упр-я как объект исследования: понятие системы упр-я, исслед-е как составная часть менеджмента орг-ции
- •8.2 Системный анализ в исследовании упр-ния: понятие и осн.Принципы системного подхода в исслед-нии упр-ния
- •8.3 Разработка концепции исследования систем упр-ния: осн.Этапы и инф-ная база для проведения исслед-я
- •8.4 Методы проведения исслед-ния систем упр-ния: принципы структуризации методов исслед-ния систем упр-ния, виды методов
- •8.5 Методы исслед-я информ-ных потоков. Взаимосвязь инф-ных потоков с ф-циями упр-ния
- •9.1 Определение рынка как системы экон. Отношений: понятие, сущность, факторы развития.
- •9.2 Субъекты рынка: многообразие рыночных структур и принципы поведения фирмы
- •9.3 Закон спроса и закон предложения; эластичность спроса и предложения, ее виды
- •9.4 Факторы производства, их взаимозаменяемость; рынки ф-ров произ-ва и их особенности
- •9.5 Анализ и управление ресурсами: огранич-сть рес-сов и кривая произ-ных возможностей, закон убывающей отдачи рес-сов
- •9.6 Монопольные рынки: модель рынка совершенной конкуренции, монополия и моноп.Власть
- •9.7 Монополистическая конкуренция и олигополия: фирма в условиях моноп-кой конкуренции.
- •9.8 Монополистическая конкуренция и олигополия: поведение фирмы в условиях олигополии.
- •9.9 Рыночное ценообразование как инструмент экономических методов управления
- •10.1 Влияние государственного управления экономикой на деятельность организации: цели, факторы, результаты.
- •10.2 Экономическая роль и функции государства в рыночной экономике.
- •10.3 Цели экономической политики и инструменты воздействия государства на социально – экономические процессы.
- •10.4 Характеристика факторов и показателей экономического роста.
- •10.5 Развитие малого и среднего бизнеса, как инструмента антимонопольной политики государства.
- •10.6 Структура экономики, ее содержание и характеристика.
- •11.1 Инновационный процесс: понятие, основные этапы.
- •11.2 Инструменты инновационного менеджмента.
- •11.3 Венчурные компании: понятие, роль и значение в инновационной деятельности.
- •11.4 Характеристика структуры инновационной деятельности.
- •11.5 Система инновационных механизмов: общая характеристика.
- •11.6 Инновационный менеджмент как система повышения конкурентоспособности.
- •19. Понятие власти и ее основные формы.
5.7 Стратегии сокращения: конкретные виды и цели стратегий данного типа.
Стратегия – долгосрочное, качественное, определенное направление развития орг-ции касающееся сферы, средств и формы ее деятельности, системы отношений в нутри орг-ции, а также позиции орг-ции в окруж. среде, приводящей ее к цели.
Уровни разработки стратегии:
1.Общая (корпоративная) стратегия – генеральное напраыление действий орг-ции следование которому в долгосрочной перспективе должно привести к поставленной цели. Формируется высшим руководством. Решает две главные задачи: а) должны быть отобраны и развернуты основные элементы общей стратегии фирмы; б) необходимо установить конкретную роль каждого из подразделений фирмы при осуществлении стратегии и определить способы распределения ресурсов между ними.
2.Деловая (конкурентная) стратегия - нацелена на достижение конкурентных преимуществ, ответственность на руководителях подразделений. Если фирма занята только одним видом бизнеса, деловая стратегия является частью общей стратегии фирмы (стр. низких издержек, дифференциации, фокусирования).
3Функциональные стратегии разрабатываются специально для каждого функционального пространства организации, ответственность на руководителях функциональных подразделений. Они включают следующие элементы: стратегия НИОКР, производственная стратегия, маркетинговая стратегия, финансовая стратегия, стратегия управления персоналом.
Виды базисных стратегий: стабильности, роста, сокращения
Стратегия стабильности - сосредоточение на существующих направлениях бизнеса, и поддержка их.
Стратегия роста - увеличение организации, часто через проникновение и захват новых рынков. Стратегия роста осуществляется тремя способами: 1) поглощение 2) слияние - 3) совместное предприятие.
Стратегия сокращения применяется в тех случаях, когда выживание организации находится под угрозой.
Разновидности стратегий сокращения:
1 Стратегия разворота или пр-ва нового продукта - используется, если организация действует неэффективно, но еще не достигла своей критической точки, означает координальное изменение своей стратегии с целью восстановления утраченных позиций на рынке (отказ от нерентабельных производств, от излишней рабочей силы, от плохо работающих каналов распределения).
2 Стратегия отделения - если компания включает несколько видов бизнеса и при этом один из них работает плохо, происходит от него отказ, либо превращают в отдельную фирму, либо продают.
3 Сокращение расходов - основная идея поиск возможностей уменьшения издержек и проведение мероприятий для этого (касается снижения себестоимости, расходов на реализацию)
4 Стратегия ликвидации - в случае достижения критической точки - банкротства - происходят уничтожение организации, распродажа ее активов.
5.8 Понятие конкурентного преимущества. Виды конкурентных стратегий (стратегии низких издержек, дифференциации, фокусирования).
Конкурентное преимущество — превосходство над конкурентами позволяет получать желаемую прибыль и удерживать прочные позиции на рынке.
Деловая (конкурентная) стратегия организации нацелена на достижение конкурентных преимуществ, ответственность на руководителях подразделений. Если фирма занята только одним видом бизнеса, деловая стратегия является частью общей стратегии фирмы. Виды:
1 Лидерства по издержкам – компания добивается самых низких издержек в пр-ве и реал. прод-ии, в результате она может за счет более низких цен добиться завоевания большей доли рынка. Здесь есть риск состоящий в том, что инфляция или использование лучшей технологии могут свести все достижения к О.
2 Дифференциации означает создание фирмой продукта или услуги с уникальными свойствами, которые чаще всего бывают закреплены торговой маркой. В этом случае д.б. высокоспец. пр-во и качественный маркетинг для достижения лидерства в своей области. Это приводит к выбору покупателей этого товара даже при высокой цене. есть риск в имитации уникальных св-в товара др фирмами.
3 Фокусирование - это сосредоточение внимания на одном из сегментов рынка, на особой группе покупателей (например, только на обеспеченных покупателях), определенной группе товаров или на ограниченном географическом секторе рынка. Риск этой стратегии в том, что привлекательность товара может теряться для выбранного сегмента из-за размывания границ между сегментом и рынком в целом из-за исчезновения спроса.
Каждая из перечисленных стратегий требует выбора особого рода эк ресурсов навыков, определенных экономических управленческих действий.