- •1.1 Понятие и сущность менеджмента.
- •1.2 Основные принципы менеджмента.
- •1.3 Функции менеджмента: понятие, классификация, содержание общих функций менеджмента
- •1.4 Характеристика школы научного управления. Основные идеи школы, используемые в современном менеджменте.
- •1.6 Характеристика школы «человеческих отношений» и «поведенческих наук». Основные идеи школ, используемые в современном менеджменте.
- •1.7 Современные научные подходы к менеджменту (60-90 г.)
- •1.9 Социально-психологические методы управления. Особенности их применения в современных условиях
- •1.10 Экономические методы управления. Особенности их применения в современных условиях.
- •1.11. Понятие власти и ее основные формы.
- •1.12 Линейно-функциональная структура управления.
- •1.13. Дивизиональная структура управления. Достоинства, недостатки. Область применения
- •1.14. Матричная структура управления. Достоинства, недостатки. Область применения
- •1.15. Характер, содержание и особенности труда менеджера.
- •1.16 Эффективное руководство и требования к личности менеджера.
- •1.17 Понятие лидерства. Лидер и менеджер.
- •1.18 Природа и причины конфликта Типы конфликтов Управление конфликтом.
- •1.19 Лидерское поведение и содержание трёх стилей руководства.
- •2.1 Маркетинг в рыночной экономике: понятие и типы маркетинга, его место в рыночной экономике.
- •2.2 Изучение структуры рынка: признаки товарного рынка.
- •2.3 Понятие конъюнктуры и емкости товарного рынка, целевой рынок.
- •2.4 Сегментация рынка: цели и признаки сегментации, макро и микросегментация рынка
- •2.5 Жизненный цикл товара: понятие товара, фазы жизненного цикла товаров.
- •2.6 Качество и конкурентоспособность товара в стратегии маркетинга: уровни качества товаров в соответствии со стандартами, показатели, отражающие конкурентоспособность товара.
- •2.7 Международные стандарты качества, особенности, область применения.
- •2.8 Формирование спроса и стимулирование сбыта. Задачи и методы формирования спроса.
- •2.9 Роль, значение, виды рекламы. Особенности рекламы товаров различного назначения.
- •2.10 Маркетинговые исследования товарного рынка. Оценка конъюнктуры, определение емкости рынка и рын.Доли фирм.
- •2.11 Модель поведения покупателя на потребительском рынке.
- •2.12 Понятие и структура товарной политики организации.
- •2.13 Товарная номенклатура и ее характеристика.
- •2.14 Виды маркетинговой коммуникации и ее функционирование.
- •2.15 Марки и товарно – знаковая практика.
- •2.16 Сущность и процесс управления маркетингом.
- •2.17 Понятие маркетинговой среды предприятия. Микросреда и анализ ее факторов
- •2.18 Планирование, организация и управление маркетингом: планирование маркетинговой деятельности.
- •2.19 Виды организационных служб маркетинга, их основные задачи и функции.
- •3.1 Понятие управленческого решения. Роль управленческих решений в менеджменте и требования, предъявляемые к ним.
- •3.2 Управленческое решение: стадии и технология разработки и принятия управленческого решения
- •4.1 Понятие организации, типы и формы организаций.
- •4.2 Организации и управление: организация как управляемая система, система управления организацией.
- •4.3 Проектирование организационных структур: принципы и подходы к формированию организационных структур (иерархический и органический), их преимущества и недостатки.
- •4.4 Оценка эффективности совершенствования организационных структур: критерии и показатели эффективности организационных структур.
- •4.5 Понятие и этапы жизненного цикла организации. Закон развития организации.
- •4.6 Объективные законы организации: понятие потенциала и закон синергии, закон самосохранения
- •5.1 Миссия и цели организации: понятие миссии организации, требования к целям организации, их классификация и иерархия
- •5.2 Сущность, задачи, особенности стратегического менеджмента: его отличия от оперативного управления, этапы процесса стратегического управления.
- •5.3 Стратегический анализ: анализ воздействия факторов внешней среды предприятия, внутреннего потенциала, swot-анализ.
- •5.4 Анализ конкурентной среды в отрасли: модель пяти конкурентных сил м. Портера.
- •5.5 Корпоративные стратегии: понятие, типы, назначение, формы реализации
- •2) Разновидности стратегий роста:
- •5.6 Стратегии роста компании (концентрированный, интегрированный и диверсифицированный рост). Конкретные виды и цели стратегий данного типа.
- •5.7 Стратегии сокращения: конкретные виды и цели стратегий данного типа.
- •5.8 Понятие конкурентного преимущества. Виды конкурентных стратегий (стратегии низких издержек, дифференциации, фокусирования).
- •5.9 Методы выбора стратегии организации: ключевые факторы выбора стратегии фирмы, матрица выбора стратегии Томпсона и Стрикленда.
- •5.10 Модели портфельного анализа: матрица «Рост - доля рынка» (матрица бкг).
- •6.1 Основные производственные фонды организации: экономическая сущность, оценка, показатели использования.
- •6.2 Оборотные средства организации: состав, структура, показатели использования.
- •6.3 Смета затрат и калькуляция: формирование статей затрат и статей калькуляции.
- •6.4 Цена и ее функции. Методы ценообразования.
- •6.5 Формирование и использование прибыли организации.
- •6.6 Формы и системы оплаты труда в организации.
- •7.1 Информационные технологии упр-ния (иту)
- •7.2 Автоматизированные информ. Системы (аис); виды; принциы орг-ии и функцион-я
- •7.3 Автоматизированные информац. Технологии аит); осн. Функции; принципы орг-ии и функц-ия.
- •7.4 Технологическое обеспеч-е аис в упр. Деят-ти.
- •7.5 Информац. Технологии функциональной обработки инормации в упр. Деят-ти
- •7.6 Информационные технологии интеллектуальной поддержки принятия управл. Решений
- •8.1 Система упр-я как объект исследования: понятие системы упр-я, исслед-е как составная часть менеджмента орг-ции
- •8.2 Системный анализ в исследовании упр-ния: понятие и осн.Принципы системного подхода в исслед-нии упр-ния
- •8.3 Разработка концепции исследования систем упр-ния: осн.Этапы и инф-ная база для проведения исслед-я
- •8.4 Методы проведения исслед-ния систем упр-ния: принципы структуризации методов исслед-ния систем упр-ния, виды методов
- •8.5 Методы исслед-я информ-ных потоков. Взаимосвязь инф-ных потоков с ф-циями упр-ния
- •9.1 Определение рынка как системы экон. Отношений: понятие, сущность, факторы развития.
- •9.2 Субъекты рынка: многообразие рыночных структур и принципы поведения фирмы
- •9.3 Закон спроса и закон предложения; эластичность спроса и предложения, ее виды
- •9.4 Факторы производства, их взаимозаменяемость; рынки ф-ров произ-ва и их особенности
- •9.5 Анализ и управление ресурсами: огранич-сть рес-сов и кривая произ-ных возможностей, закон убывающей отдачи рес-сов
- •9.6 Монопольные рынки: модель рынка совершенной конкуренции, монополия и моноп.Власть
- •9.7 Монополистическая конкуренция и олигополия: фирма в условиях моноп-кой конкуренции.
- •9.8 Монополистическая конкуренция и олигополия: поведение фирмы в условиях олигополии.
- •9.9 Рыночное ценообразование как инструмент экономических методов управления
- •10.1 Влияние государственного управления экономикой на деятельность организации: цели, факторы, результаты.
- •10.2 Экономическая роль и функции государства в рыночной экономике.
- •10.3 Цели экономической политики и инструменты воздействия государства на социально – экономические процессы.
- •10.4 Характеристика факторов и показателей экономического роста.
- •10.5 Развитие малого и среднего бизнеса, как инструмента антимонопольной политики государства.
- •10.6 Структура экономики, ее содержание и характеристика.
- •11.1 Инновационный процесс: понятие, основные этапы.
- •11.2 Инструменты инновационного менеджмента.
- •11.3 Венчурные компании: понятие, роль и значение в инновационной деятельности.
- •11.4 Характеристика структуры инновационной деятельности.
- •11.5 Система инновационных механизмов: общая характеристика.
- •11.6 Инновационный менеджмент как система повышения конкурентоспособности.
- •19. Понятие власти и ее основные формы.
2.2 Изучение структуры рынка: признаки товарного рынка.
Рынок - это совокупность конкретных экономических отношений и связей между покупателями и продавцами, а также торговыми посредниками по поводу движения товара и денег, отражающая экономические интересы субъектов рыночных отношений и обеспечивающая обмен продуктами труда. Конкретные формы рыночных отношений проявляются в количественных и качественных отношениях основных элементов рынка: спроса, предложения и цены. Под воздействием этих элементов формируются пропорции между производством и потреблением.
Классификации рынков: По территориальному признаку (местный, региональный, национальный, мировой); По субъектам, вступающим в обмен (рынок потребителей, производителей, промежуточных продавцов, государственных учреждений); По объектам обмена (рынки средств производства, рынок товаров и услуг, финансовый, рынок интеллектуальной собственности); С учетом ассортимента ( замкнутый, насыщенный, смешанный); По степени соблюдения законности (легальный (официальный), нелегальный (теневой), чёрный); По степени насыщенности (равновесный (спрос = предложение), дефицитный(спрос > предложение), избыточный (спрос < предложение); По степени развитости экономической свободы (Свободный, регулируемый).
Товарный рынок - сфера реализации конкретного товара или группы товаров (услуг), связанных между собой определенными признаками производственного или потребительского рынка.
Выделяют три разновидности рынка компаний: потребительские рынки (где покупатели приобретают товары для личного использования или использования членами семьи), рынок промежуточных продавцов (совокупность лиц и организаций, приобретающих товары для перепродажи или сдачи их в аренду другим потребителям с выгодой для себя) и рынок товаров промышленного назначения (совокупность лиц и организаций, закупающих товары, которые используются при производстве других товаров, продаваемых, сдаваемых в аренду или поставляемых другим потребителям).
Деятельность любого товарного рынка характеризуется основными показателями.
1. Емкость - это максимально возможный объем реализации товаров при данном уровне платежеспособного спроса, товарного предложения и розничных цен. 2. Динамика развития отдельных товарных рынков, составляющих единый товарный рынок страны. 3. Степень диверсифицированности товарного рынка. Степень охвата различными видами товарной продукции (по ассортименту и цене) с учетом географических, этнических и платежеспособных особенностей населения страны. 4. Качество товара, реализуемое на рынке. Под качеством продукта понимают совокупность свойств, присущих ему. 5. Конкурентоспособность товаров на рынке. Способность продукции соответствовать сложившимся требованиям данного рынка на рассматриваемый период.
2.3 Понятие конъюнктуры и емкости товарного рынка, целевой рынок.
Рынок - это совокупность конкретных экономических отношений и связей между покупателями и продавцами, а также торговыми посредниками по поводу движения товара и денег, отражающая экономические интересы субъектов рыночных отношений и обеспечивающая обмен продуктами труда. Конъюнктура рынка – соотношение м/у спросом и предложением на рынке сбыта данного товара. Текущая ситуация на рынке меняется во времени и пространстве. На основании изменений составляют конъюнктурные карты, позволяющие оценивать эти изменения. Одной из главных характеристик рынка является – его емкость – это количество товара, которое способен включить в себя рынок.
Все факторы, влияющие на конъюнктуру рынка, классифицируются на постоянные и временные (по периодичности их воздействия), стимулирующие развитие рынка или же сдерживающие его. Конъюнктуру рынка изучают с помощью показателей, позволяющих количественно оценить происходящие на нем изменения и определить тенденции их развития. Такие показатели обычно систематизируются по следующим группам: динамика производства, динамика и структура спроса и предложения, состояние международной торговли, ее динамика, динамика оптовых цен в ведущих странах.
Целевой рынок – наиболее подходящее и выгодное для фирмы группа сегментов рынка на которую направлена её деятельность.
Выбор целевого рынка производится после сегментации рынка. По каждому сегменту рынка собирается информация: 1.Количественные характеристики сегмента рынка (численность реальных и потенциальных клиентов, реальные и потенциальные объемы продаж) 2.Доступность рынка или сегмента (насколько легко можно проникнуть и получить каналы сбыта) 3.Прибыльность продаж 4.Степень готовности конкурентов поступиться данным рынком или сегментом 5.Защищенность выбранного сегмента от конкурентов.
Стратегии охвата рынка:
Недифференцированный маркетинг - привлечение к одному товару внимания покупателей всех типов, максимизация сбыта. Дифференцированный маркетинг - предложить рынку разнообразие товаров и их отличие от товаров конкурентов, добиться роста сбыта и более глубокого проникновения на каждый из осваиваемых компанией сегментов рынка. Концентрированный маркетинг - предложить для целевого сегмента соответствующие товары и комплексы маркетинга.