15. Тайна решения проблем

Вы знаете секрет профессионального реше­ния проблем?

Желая решить тот или иной вопрос, вы посту­паете противоположно тому, как поступают все остальные: как правило, обычный человек тра­тит 90% времени на то, чтобы проанализировать проблему, и только 10% времени и сил инвести­рует в ее решение. Профессионал делает все с точностью наоборот.

Таким образом, формула успешного решения проблемы гласит:

10% времени необходимо тратить на анализ проблемы и

90% — на поиск путей ее решения.

Как теоретически и практически сделать шаг от проблемы к ее решению?

Самоанализ способности решать проблемы

Составьте список всех текущих проблем и вы­зывающих их причин. Отметьте по каждой про­блеме, сколько времени понадобилось на ее обдумывание и обсуждение, а сколько - на поиск путей ее решения. В заключение составьте по каждой проблеме план действий.

В соответствии с этим планом используйте 90% времени и сил на то, чтобы найти реше­ние проблемы и претво­рения его в жизнь.

Актуальные для меня проблемы: ....

16. Искусство принятия решений

Вам знакомы такие люди, которые, сидя с вами в ресторане, первым делом спраши­вают: «Что вы закажете?». Услышав ответ, они говорят: «Вот и я закажу то же самое!» Этим людям сложно решить даже самый простой воп­рос - что они хотят есть?

Прийти к определенному мнению и на что-либо решиться не всегда просто. Но будет значитель­но легче, если мы подробнее рассмотрим про­цесс принятия решений. Подумайте, например, о том, кто уже 91 раз по-настоящему пробовал бросить курить, и теперь, на 92 раз, у него это наконец получилось. В чем же состоит различие между этой успешной попыткой и предыдущи­ми неудачными пробами?

Английское слово decision - решение - проис­ходит от латинского de-caedere, которое значит «отрезать». Психологи говорят: человек реша­ется на какой-либо шаг только тогда, когда мыс­ленно отсек для себя все альтернативы.

Как часто в вашей жизни происходят метания между «собственно, я был бы должен» и «но, с другой стороны я нахожу, что»? Решайтесь! Думайте о том, что новый успех требует новых действий. Мы приступаем к этим действиям только после того, как мысленно отказываемся от ста­рого хлама — непродуктивных альтернатив.

Упражнение по принятию решений

Когда вам не удается решиться на что-либо, по­думайте обо всех имеющихся альтернативах. Спросите себя, что желаете выбрать. Послу­шайте свое сердце, чтобы на уровне чувств по­нять, к чему у вас лежит душа, чему вы хотите отдать предпочтение. Уважайте свои эмоци­ональные привязанности и признайтесь себе, что еще не готовы принять решение. Осознание способности принять решение ускорит процесс мысленного «отсекания» ненужных альтерна­тив и безболезненного отказа от них.

17. Тайна новых чувств

Вы хорошо себя чувствуете? Или спрошу по-другому.

Не хотели бы вы иногда чувствовать себя иначе, чем обычно? Будучи продавцом, испытать поло­жительные эмоции, предлагая выгодную сделку покупателю; будучи подкаблучником, принять самостоятельное решение или вместо робкого, застенчивого молчуна стать весельчаком и бала­гуром, душой любой компании?

Все это выполнимо! Наш мозг работает по фор­муле «длительность х частота х интенсивность чувств».

Секретом быстрого обучения являются интен­сивные чувства. Тот, кто однажды оказался в горящем лифте, с тех пор избегает им пользо­ваться. Бедолага не понаслышке знает, что при «благоприятных обучающих условиях» мозг на длительное время вырабатывает другую реак­цию.

Итак, если вы хотите изменить свое поведение и достичь эффективного результата в этом на­правлении, необходимо настойчиво связывать с прежним образом действий только отрицатель­ные эмоции, а с новым - сочетать положитель­ные ассоциации.

Таким образом, благодаря «мысленной трени­ровке» спортсмены оправляются после пораже­ния и снова устанавливают контроль над собой. Этот способ помогает нам прийти в себя после встрясок, которые устраивает судьба.

Мысленная тренировка для перепрограммирования чувств.

Составьте список всех ситуаций и действий, с которыми вы охотно связали бы другие чувс­тва (например, регулярные занятия спортом). Расслабьтесь и снова представьте себе опреде­ленную ситуацию. Затем мысленно прокрути­те собственноручно «снятый» фильм ужаса о том, что произойдет через годы и десятилетия, если вы не достигнете поставленной цели (на­пример, вы увидите себя на гоночном велосипе­де в виде глыбы жира, весом не менее четырех центнеров). Усиливайте это негативное впе­чатление до тех пор, пока не приобретете син­дромы физического дискомфорта (например, гусиную кожу, боль под ложечкой и т.д.). В за­ключение представьте себе контрастную пози­тивную картинку-фильм, когда ваше поведение соответствует поставленной цели: вы добились блестящих результатов, едете на велосипеде, и ваша великолепная спортивная фигура привле­кает внимание всех, кто находится на улице: они с восторгом смотрят на вас.

Думайте о том, что, чем интенсивнее будут ваши чувства в обоих фильмах, тем лучше. Наш мозг быстрее всего учится на ярких контрастах.