- •Рецензенты:
- •Предисловие
- •Содержание
- •1. Роль и место связей с общественностью в современном обществе
- •1. Альтруистический подход.
- •2. Компромиссный подход.
- •2. Прагматический подход.
- •2. Место pr в коммуникационной политике организации
- •3. Функции, цели и задачи pr
- •4. Дифференциация связей с общественностью и виды pr
- •5. Общие принципы и правила деятельности по связям с общественностью
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема №2. Связи с общественностью в XX и XXI веках: история и современность
- •Хронология и динамика развития pr в мировом пространстве
- •Pr в современной России: хронология развития, статистика, тенденции
- •Международные и национальные организации по связям с общественностью
- •Ipra - Международная ассоциация Public Relations
- •Акос - Ассоциация компаний-консультантов в сфере общественных связей
- •Тема №3. Место pr в различных коммуникационных системах
- •1. Race - rosie - глобальный подход к pr
- •I (implementation) - применение,
- •Цикл качества pr
- •Pr в системе имк
- •Тема №4. Исследования как первый этап и составная часть построени гармоничных связей с общественностью
- •Медиаметрический анализ
- •Обработка данных исследования
- •5.Информационный аудит и составление медиапортрета
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема № 5. Конструирование корпоративного имиджа
- •Корпорация и корпоративное позиционирование
- •Имидж и репутация - основные объекты pr-деятельности фирмы
- •3.Фундамент корпоративного имиджа: миссия, видение, корпоративная философия и легенда
- •Корпоративные кодексы
- •5. Слоган - последний элемент корпоративного имиджа
- •Вопросы для самопроверки
- •Планирование pr-деятельности: необходимость, содержание и основные этапы
- •I. Предварительная стадия.
- •II. Разработка концепции и стратегии pr-деятельности.
- •III. Тактический план pr-мероприятий.
- •3.Рабочие форматы pr- деятельности
- •Имиджа организации
- •Корпоративной конструкции
- •4.Планирование бюджета pr-акции и pr-кампании
- •Бюджет с позиций pr-агентства
- •Бюджет с точки зрения внутрифирменного pr-отдела
- •Формирование стоимости pr-услуг на российском рынке
- •Тема №7. Технологии производства информационных материалов
- •Сми как основной канал воздействия pr-технологий
- •Государственный медиахолдинг вгтрк
- •«Газпром-медиа»
- •Департамент информации рао «еэс России»
- •«Проф-медиа»
- •«Медиа афк «Система»»
- •I. По способу трансляции оно подразделялось на:
- •II. По типу деятельности:
- •III. По охвату аудитории:
- •IV.По форме собственности:
- •В 2007г., в млрд.Руб.
- •2.Управление информацией и конструирование новостей
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема №8. Формы подачи новостной информации: тексты и мероприятия
- •Информационные жанры
- •4. Аналитические жанры
- •Художественно-публицистические жанры
- •6.Материалы для распространения в процессе организации и проведения новостных событий
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема №9. Общественность в сфере public relations
- •Определение целевых групп общественности. Приоритетные группы общественности
- •Установка и общественное мнение. Мотивация изменения установки
- •4.Вопросы этики public relations
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема № 10. Технологии использования pr-методов в экономических, и социальных коммуникационных кампаниях
- •2. Новостные pr-мероприятия
- •3. Экономические pr-кампании, как способ повышения инвестиционной привлекательности
- •1. Собственный анализ реального положения дел в регионе
- •3. Доведение ориентированной на инвестиционный результат рейтинговой информации до сведения целевых групп
- •4. Проведение специальных мероприятий, рассчитанных на пропаганду инвестиционной привлекательности
- •4.Социальные кампании. Спонсоринг и фанд-рейзинг
- •Экологический pr, как основа социально-этического маркетинга
- •Green Extreme - Anti Green Extreme - Green Wash: экстремалы и «отмывалыцики»
- •Вопросы для самопроверки
- •Типология кризисов
- •Управление проблемами с целью предотвращения кризисных ситуаций
- •3. Управление в условиях кризиса
- •4. Коммуникации в кризисных ситуациях
- •Библиографический список Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Список периодических изданий:
- •Специализированные профессиональные информационные сайты:
- •Профессиональные международные организации в области связей с общественностью:
Pr в современной России: хронология развития, статистика, тенденции
Возникновение PR-рынка. Формирование российской PR-отрасли нача-лось на рубеже 80-90-х годов XX века. Она вбирала в себя, с одной стороны, особенности агитации и пропаганды советского периода, с другой - современные PR-теории и технологии, которые демонстрировали работавшие в то время в России зарубежные PR-структуры.
В конце 80-х - начале 90-х годов создаются первые отечественные PR-агентства (точнее, их прообразы), среди них «Никколо М», «Имидж-ленд PR», «Имидж-контакт» и некоторые другие.
В 1991 году была образована Российская ассоциация по связям с общественностью (РАСО) в качестве общественной некоммерческой организации с правами юридического лица.
Ее учредителями выступили Союз журналистов СССР, Ассоциация работников рекламы, Торгово-промышленная палата РСФСР, Российская товарно-сырьевая биржа, Росвнешторг, Управление информации МИД СССР, МГИМО МИД СССР, Агентство экономических новостей и ряд других организаций.
Первым президентом РАСО стал декан факультета международной ин-формации Московского государственного института международных отношений (МГИМО - Университет МИД РФ), доктор исторических наук, профессор А.Ю. Борисов.
РАСО и другие профессиональные объединения. К 2009 году РАСО представляет собой некоммерческое партнерство «РАСО - связи с обществен-ностью», число ее учредителей сократилось до трех: Союз журналистов России, МГИМО МИД РФ и Национальная рекламная ассоциация.
К этому времени (с 1997 г.) РАСО стала членом Европейской конфедерации по связям с общественностью (CERP) и насчитывала свыше 70 корпоративных (агентства, государственные и коммерческие структуры, вузы, СМИ, общественные организации) и более 20 индивидуальных членов. Президент РАСО в 2005 году - декан факультета журналистики Санкт-Петербургского государственного университета, доктор социологических наук, профессор М.А. Шишкина. А с 05.06.2008г. президентом РАСО избран Алексей Глазырин (директор ГК Ньютон).
Наряду с РАСО возникают и другие профессиональные объединения. В связи с этим следует упомянуть Российскую ассоциацию компаний-консультантов в сфере общественных связей (АКОС). Образованная в 1999 году шестнадцатью профессиональными PR-агентствами, она вступила в том же году в Международную консалтинговую организацию (ICO).
Инициатор создания и первый председатель АКОС - генеральный директор агентства «Имиджленд PR» В.В. Моисеева. В дальнейшем ротация председателей проводилась ежегодно.
В 2001 году возникает CERP-Students-Russia - российская ветвь студенческого отделения Европейской конфедерации по связям с общественностью, в 2003-м - РАССО - Российская ассоциация студентов по связям с общественностью.
Корпоративные субъекты PR-рынка. Ежегодно в России возрастает число профессиональных PR-агентств. В 2009 году в базе данных о связях с общественностью и рынке PR-журнала «Советник» значилось более 300 таких агентств, около 200 из них имели свои представительства в Интернете.
Не менее трети всех агентств базируются в Москве. Около 40 агентств являются членами РАСО, в том числе все члены АКОС.
Подразделения по работе с информацией и связям с общественностью имели практически все крупные государственные организации.
Динамично развивался PR в коммерческих структурах. К 2009 году в РАСО вступили PR-департаменты или ведущие PR-специалисты таких компаний, как «Газпром», «ЛУКОЙЛ», «Филип Моррис», РАО «ЕЭС России», «Мегафон», «Аэрофлот- российские авиалинии» и др.
Необходимо также отметить, что российские PR-специалисты и структуры к 2009 году неплохо вписались в соответствующий сегмент международного рынка. Это выразилось, с одной стороны, в том, что число иностранных специалистов, работающих в российских отделениях международных корпораций, сократилось за счет прихода на их места россиян; с другой - в том, что отечественные PR-агентства вошли в крупные международные сетевые агентства -«Имиджленд Edelman PR», «Р.И.М. Портер Новелли», SPN Ogilvy, «Маслов, Сокур и партнеры» (эксклюзивный представитель компании Ketchum в России и странах СНГ) и некоторые другие.
PR в регионах. К 2009 году московский PR по-прежнему доминирует, однако российский PR перестал быть только московским. Причем если актив- ное возникновение PR-агентств в регионах началось уже с середины 90-х годов то в начале 2000-х этот процесс приобрел новые структурные формы: созданы Северо-Западное, Уральское отделения РАСО и отделение РАСО в Централь ном федеральном округе (формирования на уровне федеральных округов), а также Нижегородское, Саратовское, Волгоградское, Ивановское, Иркутское Пермское и Ярославское представительства РАСО (формирования на уровне субъектов РФ) и т.д.
Кроме того, вне РАСО возникли самостоятельные региональные профес-сиональные объединения: Поволжская ассоциация специалистов по связям с общественностью, Оренбургская ассоциация развития связей с общественно-стью, Красноярская ассоциация по связям с общественностью, Южно-Уральская ассоциация специалистов по связям с общественностью, Тюменская ассоциация специалистов по связям с общественностью.
Образование в области PR. Московский государственный институт международных отношений (МГИМО - Университет МИД РФ) - первый вуз, начавший готовить студентов по специальности «связи с общественностью», ил первый выпуск состоялся в 1994 году.
К 2009 году количество российских вузов, имеющих лицензию по специальности «связи с общественностью», превысило 120; в этом же году вузы выпустили более тысячи дипломированных PR-специалистов.
Еще в десятках вузов связи с общественностью преподавались в качестве обязательной дисциплины.
Действовали многочисленные негосударственные центры, в которых осуществлялась краткосрочная подготовка PR-специалистов, в их числе Образовательный центр им. С.Д. Беленкова в структуре РАСО (с 2002 года).
Практические специалисты. Поскольку официальной статистики в области наличия, а также соотношения спроса и предложения на практических специалистов в области PR не ведется, обратимся к исследованиям, проведенным журналом «Советник» в 2005 году.
Они показывают, что на каждую предложенную вакансию в PR-структуре (имеется в виду наиболее распространенная вакансия PR-менеджера) претендовало около трех соискателей.
При этом требуемый и предлагаемый возраст примерно совпадал и рас-полагался на уровне «вилки» от 21- 23 до 45 лет.
Среди соискателей (равно как и среди выпускников профильных вузов) преобладали женщины (1:1,5), однако для работодателей пол в большинстве случаев не имел значения.
В то же время стандартными требованиями являлись наличие высшего образования (необязательно в области связей с общественностью, но преимущественно гуманитарного), компьютерная грамотность, знание английского языка.
Предлагаемая и запрашиваемая зарплаты располагались в зависимости от опыта работы в основном диапазоне от 300 до 1500 долларов.
Ключевые корпоративные мероприятия. С 1996 года по инициативе РАСО проводится ежегодный (обычно в феврале) цикл мероприятий (фестиваль) под общим названием «Дни PR в Москве».
С 2001 года в Санкт-Петербурге проводится Международный форум PR-специалистов «The Baltic PR Weekend».
В фестивалях наряду с российскими и зарубежными PR-специалистами принимают участие представители исполнительной и законодательной власти. крупных коммерческих структур, известные политики и бизнесмены.
В 2003 году впервые в самостоятельный блок корпоративных PR-мероприятий федерального уровня выделена «Студенческая PR-неделя». Акции Недели (конкурс молодежной PR-публицистики, презентации студенческих проектов, семинары, мастер-классы, конференции) проходят в Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже, Твери, Екатеринбурге, Красноярске и ряде других российских городов.