Акос - Ассоциация компаний-консультантов в сфере общественных связей

АКОС создана 16 марта 1999 г. В нее вошли 13 наиболее авторитетных профессиональных российских PR-агентств.

Объединившиеся в Ассоциацию PR-агентства предоставляют полный спектр услуг по связям с общественностью, включая отношения со средствами массовой информации, связи с профессиональными сообществами, обществен­ными организациями и правительственными структурами, формирование кор­поративного имиджа, управление маркетинговыми коммуникациями, связи с акционерами и управление корпоративными отношениями, управление кризис­ными ситуациями, проведение предвыборных кампаний, исследования общест­венного мнения.

АКОС объединяет только независимые коммерческие PR-структуры в от­личие от РАСО членами которой являются все, кто как-либо связан со сферой общественных коммуникаций, в том числе государственные организации, учебные центры, подразделения фирм и т.д. АКОС призвана решать задачи раз­вития public relation как сферы бизнеса.

Целями деятельности АКОС являются:

• на внутреннем рынке - наращивание потенциала деловой активности в сфере PR, повышение профессионального уровня российского рынка public relation, внедрение на нем международных стандартов качества работы кон­сультантов;

• на внешнем - развитие международных контактов российских PR-агентств, позиционирование членов АКОС как надежных партнеров, обладаю­щих высоким профессионализмом и пользующихся всей палитрой современ­ных инструментов и методов public relation.

Вопросы для самопроверки

1. Каковы тенденции развития PR в начале XXI в.?

2. Назовите основные международные и национальные организации по связям с общественностью?

3. Охарактеризуйте исторические предпосылки и причины развития свя- зей с общественностью в мире?

4. Какие этапы развития связей с общественностью выделяют Дж. Груниг, Т. Хант. В чем особенность каждого этапа?

5. Кто ввел термин "public relations" и какое влияние на его развитие ока- зала североамериканская школа PR?

Тема №3. Место pr в различных коммуникационных системах

1. RACE - ROSIE - глобальный подход к PR?

2. Цикл качества PR?

3. PR в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций?

1. Race - rosie - глобальный подход к pr

PR представляет собой вид коммуникационной деятельности, поэтом; следует рассмотреть его особенности применительно к различным коммуника­ционным системам.

Это логически завершенные комплексы действий по целенаправленному производству и распространению информации, призванной оказывать заплани-рованное воздействие на целевые группы.

Одним из комплексов является формализованная и признанная в мировой практике система RACE, которая широко используется как для планирования, так и для оценки PR-проектов.

R - это Research (исследование: анализ и постановка задачи),

А - Action (действие: разработка программы и сметы),

С - Communication (общение: осуществление программы информацион-но-коммуникативными средствами),

Е - Evaluation (оценка: определение результатов и внесение коррективов в программу).

R - Research. Имеется в виду, что основная задача исследовательского этапа PR-кампании - определение целевых аудиторий, их отношения к кон-кретной личности, организации, товару или услуге, а также характера и источ-ников информации, через которые можно было бы достичь актуального (же-лаемого) отношения и поступка.

А - Action. На этапе «действие» (планирование действия) готовится кон­цепция PR-кампании, определяются типология и перечень ключевых акции принципы осуществления медиаполитики, разрабатывается поэтапный рабочий план реализации некоторого проекта.

С - Communication. На коммуникативном этапе происходит осуществ-ление намеченных действий в направлении влияния на определенные ранее це­левые группы.

Е - Evaluation. Эта работа сопровождается регулярным мониторингом ситуации, динамичным реагированием на ее изменение.

По итогам каждого из этапов осуществляется оценка проделанной работы на предмет ее соответствия желаемым изменениям, проводится коррекция PR- стратегии а по завершении всей кампании готовится аналитическая справка о ее эффективности и разрабатываются рекомендации на перспективу.

Что касается нагрузки, которую несут в данной системе собственно PR, о ее наибольший «вес» фиксируется, вероятно, в позиции С (коммуникация, общение).

В международной практике встречается и более развернутый вариант формулы RACE - ROSIE, определяющий стратегию компаний на рынке по це­лям:

R (research) - исследование,

0. (junctions of objectives) - функции целей,

S (strategies) - стратегия,