15. Розничная купля-продажа

Источники правового регулирования.

НПА:

1) ГК

- $ 2 главы 30 (Договор розничной к.-п.)

Закон о ЗПП (п. 3 ст. 492 ГК – приоритет ГК, затем ЗПП + простановления Прав-ва;!!! но в вопросах ответственности продавца приоритет у ЗПП п.6 ст. 503 ГК)

Регулирует только розничную к.-п. с участием потребитетелей (граждан) – Преамбула ЗПП, если не граждане, то только ГК (в бытовм подряде нет такого противоречия там только граждане участники бытового подряа => всегда применяется ЗПП и ГК).

ГК

- $ 1 главы 30 (Общие положения о к.-п.)

-главы 27-29 (Общие положения о договоре)

-главы 21-26 (Общие положения об обязательствах)

-глава 9 (Сделки)

2) ФЗ:

Закон о ЗПП

3) Постановления Прав-ва

-Постановление Правительства РФ от 21 июля 1997 г. N 918 "Об утверждении Правил продажи товаров по образцам" (с изменениями и дополнениями)

-Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"

-Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, 1) перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и 2)перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"

-Постановление Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575 "Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков"

-вместо него Постановление Правительства от 10 ноября 2011 года N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров»

-Постановление Правительства РФ от 16.06.1997 N 720 "Об утверждении 1) перечня товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы, и 2) перечня товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению"

4) Ведомственные акты (п. 6 ст. 40)

Разъяснения МАК 20 мая 1998 года

Роспотребнадзор

Судебная практика:

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" (с изменениями от 25 апреля 1995 г., 25 октября 1996 г., 17 января 1997 г., 21 ноября 2000 г., 10 октября 2001 г., 6 февраля, 11 мая 2007 г., 29 июня 2010 г.)

Понятие и признаки.

Договор розничной к.-п. - соглашение, по которому продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар в собственность, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, а покупатель обязуется принять товар и уплатить за него определенную денежную сумму.

В определении в ст. 492 ГК нет обязанностей покупателя.

Признаки:

1) консенсуальный («обязуется передать» - т.е. для заключения достаточно согласования всех существенных условий) (раньше реальный – tradition)

2) возмездный (2 встречных предоставления: товар и деньги)

3) взаимный (синаллагматический) (у обоих сторон П и О)

4) публичный

(ОБЩЕЕ ПРАВИЛО: предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи, п.1 494, п.2 ст. 437 ГК;

СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ РОЗНИЧНОЙ К.-П. выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи).

Изъятия для различных категорий (женщины 8 марта; ветераны и т.д.) могут быть предусмотрены тольок в зак-ве и иных НПА (дети до 5 лет - УЖТ).

Но в принципе может быть заключён не как публичный, если прокупатель дикутет свои требования, а продавец на них соглашается, но не обязан соглашаться.

5) присоединения (ст. 10 ЗПП, ст. 428 ГК, ст. 493 ГК – продавец зараенее определяет условия в формулярах или стандартных формах, а покупатель либо соглашается на них, либо не соглашается. Если условия, установленные продавцом ущемляют права покупателя и тем самым противоречат общим положениям о к.-п., то можно потребовать изменения или расторжения договора, за исключением случаев, когда покупатель знал на каких условиях он заключает договора).

Но в принципе может быть заключён не как присоединение, если прокупатель дикутет свои требования, а продавец на них соглашается, но не обязан соглашаться.

Стороны.

ПРОДАВЕЦ - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи (Преамбуда ЗПП, п.1 ст. 492 ГК).

а) ИП

б) КОМ ЮЛ,

в) НЕКОМ ЮЛ,имеющая право заниматься п/д, (например религиозная организация, продающая церковные книги, благотворительные организации продают ручки и т.д.).

По ОБЩЕМУ ПРАВИЛУ: лицензия не требуется.

Иногда требуется лицензирование (ФЗ «О лицензровании отдельных видов»): оружие, подакцизные товары (бензин, алкоголь, табак, драгоценные камини и иные в Пост. Прав-ва)

ПОКУПАТЕЛЬ

а) ФЛ – потребитель, действует ЗПП => противоречия в ЗПП и ГК для того, чтобы больше защитить ФЛ по сравнению с иными покупателями в розничной к.-п.

б) ИП (если цели не связаны с п/д, исключительно для для личного, семейного, домашнего или иного использования, например, купил машину для работы + поездок на дачу => связана с п/д => не розничная к.-п.; т.е. бремя доказывания статуса потребителя на покупателе),

в) НЕКОМ ЮЛ (спорный вопрос, ВУЗ: парты для обучения – не связаны с п/д, но студенты бюджетники, а есть студенты платники; т.е. покупка должна носить исключительно некоммерческий характер – приобретение бесплатной юридической консультацией кодексов для оказания помощи малоимущим) – презюмируется, что НЕ для п/д.

КОМ ЮЛ не могут, т.к. априори их деятельность связана с п/д, не могут приобретать для личных и иных нужд (но вопрос(?) -> если дарят сотруднику на ДР) – презюмируется, что для п/д.

Публиные образования не могут быть, т.к. есть специальный вид к.-п. - поставка товаров для государственных и муниципальных нужд.

На стороне покупателя превалирует целевой критерий, а не субъектный.

Форма.

МГУ:

Т.к. консенсуальный => с момента согласования условий.

Устная форма (п.3 ст. 159 ГК – момент совершения и исполнения совпадают, несмотря на то, что по субъектному составу требуется письменная форма).

Устная форма – надлежащая.

Договор к.-п. считается заключенным в надлежащей форме (оформлен) с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара (493 ГК).

Отсутствие документов всё равно даёт право ссылаться на свидетелей => не нарушение формы, т.к. не письменная форма => т.е. «несовершенный закон» нет санкции

Письменная форма (когда момент совершения и момент исполнения не совпадают )

Только письменная форма:

а) п.2 ст. 498 ГК – использование автомата - заключён с момента совершения действий, необходимых для получения товара ФИКЦИЯ – собледение письменной формы (оферта письменная, акцепт конклюдентными действиями).

б) товар в кредит (ст. 488)

в) предоплата (ст. 487)

г) дистанционным способом (обмен документами)

Брагинский, Витрянский:

В основном письменная

Договор присоединении => у продавца есть формуляры + ценники => как минимум форма оферты всегда письменная.

Подтверждение оплаты документами – свмдетельствует об акцепте конклюдентными действиями (оплатой товара) или устная.

СПбГУ:

В основном устная форма, т.к. не соответствует правилам п.1 ст. 160, п.2 ст. 434 о письменной форме. Выдётся только один документ, не подписанный только одной стороной, либо вообще не выдётся, при торговле с использованием автоматов.

Условия договора.

Существенные условия: ПРЕДМЕТ, ЦЕНА

1. ПРЕДМЕТ

Предмет – товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с п/д. Также нужно согласовать наименование и кол-во.

Конструкция предназначена для движимых вещей.

2. ЦЕНА

п. 1 ст. 500 ГК - существенное условие, т.к. продавец обязан объявить цену в силу того, что публичный договор.

абз. 3 п.2 ст. 10 ЗПП – необходимо указывать, т.к. у потребителя есть право на информации.

3. СРОК

2 срока:

А. передачи - случайный

Б. оплаты - случайный

А. Передачи (принятия):

а) установлен договором (т.е. если из договора ясно вытекает, что при нарушении срока его исполнения покупатель утрачивает интерес к договору (абз.1 п.2 ст. 457 ГК));

б) не установлен => ст. 314 ГК «разумный срок».

+

специально для розничной ст. 496 ГК:

I) Срок принятия можно установить в договоре, до истечения срока нельзя продавать другим лицам.

Неявка или несовершение необходимых для принятия действий = отказ от исполнения договора. Расходы на обеспечение передачи, включаются в цену товар, если иное не предусмотрено законом, нпа или договором.

II) Срок передачи товра потребителю, если предоплата – СУЩЕСТВЕННОЕ УСЛОВИЕ (п.1 ст. 23.1 ЗПП)

Ответственность продавца (покупатель может в случае не передачи оплаченного товара):

-устанвить новый срок

-отказаться от договора (предоплата возвращаются в течение 10 дней)

Каждый жень просрочки передачи товара или возврата денег – неустойка 0,5 % (не может превышать суммы предоплаты)

Б. Оплаты:

а) в договоре

б) если не установлен, то сразу (ст. 486)

Содержание.

ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ – те же ПРИНЯТЬ и ОПЛАТИТЬ

1) принять товар – как и в обычной к.-п.

2) оплатить товар

Дополнительные права права:

1) на информацию;

2) при ненадлежащем кач-ве;

3) обмен или возврат надлежащего кач-ва в течение 14 дней;

4) компенсация морального вреда за любое нарушение его прав;

5) неустойка 0,5 за просрочкe передачи оплаченного товара при предоплате (в обычной к.-п. надо предусматривать в договоре);

6) право на обращение к изготовителю с требованиями;

7) право на обращение к изготовителю в течение срока службы после истечения гарантийного срока.

8) альтернативная подсудность (ст. 17 ЗПП).

ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА – ПЕРЕДАТЬ ТОВАР

Преддоговорные:

1) предоставить информацию о товаре – преддоговорная обязанность ст. 495.

Ст. 10 ЗПП – продавец должен предоставлять совевременную и доставерную информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора:

а) наименование

б) сведения об основных потребительских свойствах

в) цена (в т.ч. и график погашения при кредите)

г) гарантийный срок, если есть

д) правила пользования

е) энергетическая активность, если требуется в соответстивии с зак-вом об энергоснабжении

ж) срок службы и срок годности

з) адрес и наименование изготовителя

и) информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров обязательным требованиям безопасности

к) информацию о правилах продажи товаров

л) недостатки в б/у товарах

Ответственность:

Продавец отвечает за недостатки, возникшие после передачи, если потребитель докажет, что недостатков не возникло бы, если он был проинформирован (ст. 495 ГК).

Если продавец не предоставляет информацию о товаре (п.1 ст. 12 ЗПП):

1) договор ещё не заключён – можно требовать возмещения убытков из-за необоснованного уклонения от заключения договора

2) договор уже заключён – можно в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Если возник недостаток – общие правила ст. 18 ЗПП + если причинён вред жизни и здоровью – ответственность по ст. 14 ЗПП.

2) предоставить информацию об изготовителе или продавце (ст. 9 ЗПП)

Об изготовителе:

- наименование

- адрес

- режим работы

- о товарах

- лицензия

- свидетельство ИП

Продавец должен размещать информацию на вывеске.

3) предоставить информацию о режиме работы (ст. 11 ЗПП)

В м/с и гос. ЮЛ – решают органы м/с и гос.

В частных ЮЛ – само ЮЛ решает.

Договорные

1) Передать товар в надлежащем месте

п.1 ст. 499:

а) в договоре (доставка)

б) в торговом зале (место нахождения ЮЛ или ИП)

2) Передать с принадлежностями и документами

Отличие: содержание документов в ЗПП и Правилах продажи отдельных видах товаров (п. 59, например, для авто: сервисная книжка, ПТС; п. 62 – драгоценные камни: сведения о пробе; п. 51 – технически сложные товары бытовоо назначения)

3) Кол-во (нет отличичй)

4) Комплектность (нет отличий)

5) Комплект

П. 22 Правил – нельзя отказаться продавать товары из комплекта, созданного продавцом, т.е. продавец обязан отделить товар. Но если сложный товар (костюм, комплект от производителя) => нельзя требовать.

6) Тара и упаковка

П.33 Правил – продукты освободить от упаковки и металлических клипс перед продажей (т.к. влияют на вес).

Косметика – можно снять целлофан и т.д.

7) свобоным от прав 3их лиц (нет отличий)