1.3. Стратегия: основные понятия, перспективы и ограничения

Одного простого определения стратегии не существует, и, тем не менее, необходимо выработать общее мнение по ряду фундаментальных вопросов.

Особенности стратегии проявляются в следующем:

1) стратегия затрагивает и организацию, и ее окружение;

2) стратегия одновременно и детерминированная, и стохастичная;

3) от стратегии зависит благополучие и развитие организации;

4) стратегия – это и содержание, и процесс (теория стратегии включает изучение предпринимаемых действий, а также методы принятия решений об этих действиях и их осуществлении);

5) стратегию невозможно продумать до конца;

6) стратегии существуют на разных уровнях;

7) стратегия должна быть проработана и концептуально, и аналитически.

Как это не покажется на первый взгляд странным, стратегия – это понятие, связанное не с переменами, а со стабильностью. Ведь именно стремление к

12

устойчивости и постоянству побуждает организации к разработке и реализации

стратегий. Но каждой компании рано или поздно приходится осуществлять стратегические трансформации, целью которых является избавление от «устаревших» реакций на изменения во внешней среде.

Следовательно, стратегию можно определить как комбинацию запланированных действий по достижению определенных целей и быстрых решений по адаптации организации к новой ситуации, новым возможностям получения конкурентных преимуществ и новым угрозам ослабления ее конкурентных позиций.

Если попытаться дать более емкое определение стратегии, то можно выделить пять ключевых понятий, в совокупности отражающих суть данного явления:

стратегия как план – это руководство, направление развития, сознательно и намеренно разработанная последовательность действий;

стратегия как перспектива – является основным способом действия организации, формируя образ мышления ее руководства и сотрудников;

стратегия как принцип поведения – предполагает следование некой

модели, выведенной из прошлого;

стратегия как позиция – положение фирмы по отношению к внешней среде (например, расположение определенных товаров на конкретных рынках);

стратегия как ловкий прием - особый «маневр», предпринимаемый с целью перехитрить конкурента (рис. 3).

Рис. 3. Варианты определения понятия стратегии

13

Стратегия – это модель, затрагивающая фундаментальные основы природы организации как инструмента коллективного восприятия и действия. Создание стратегий является сложным процессом, включающим в себя тонкие, бессознательные, когнитивные и социальные процессы и заставляющим учитывать все виды информации (включая и неколичественные). Эффективные стратегии неизбежно выявляют новые качества организации, основанные не столько на формальном планировании, сколько на неформальном провидении (внезапные озарения, удачное стечение обстоятельств, незапланированные находки). Процесс создания стратегии требует от руководства организации развитой интуиции, способностей к творчеству и синтезу.

При создании стратегии следует учитывать, что в реальном мире неизбежно присутствуют и прогнозирование, и необходимость адаптации теоретических разработок к постоянно изменяющимся условиям внешней среды. Именно поэтому осуществляемая стратегия далеко не всегда вырастает из намеченной (рис. 4).

Неосуществленная

стратегия

РАЗВИВАЮЩАЯСЯ стратегия

Рис. 4. Варианты развития стратегии организации

Стратегический план, который руководство организацией разрабатывает на будущее, выводя принципы поведения из своего прошлого опыта, принято называть намеченной стратегией. Но, очевидно, что в ходе осуществления заранее разработанные стратегии не всегда превращаются в реализуемые, так как, во-первых, в силу их уникальности отсутствует стандартный набор правил и процедур для решения стратегических задач, а во-вторых, многое зависит от условий реализации конкретных стратегий.

14

Возможны следующие варианты реализации стратегии:

1) полностью реализованные с позиции заданных целей развития (назы-ваются хорошо продуманными);

2) не реализовались вовсе (называются неосуществленными);

3) ситуация, когда реализуется незапланированная модель поведения (появ-ление и развитие новой стратегии).

При реализации стратегии по третьему варианту для организации возникают новые возможности, но не остается места обучению и фактически отсутствует система контроля. Поэтому на первый план выходит точность прогнозов изме-нений факторов воздействия на организацию со стороны внешней среды и сте-пени их влияния на бизнес-процессы. К основным факторам, формирующим стратегии, можно отнести следующие:

социальные, политические, гражданские и регулирующие нормы;

привлекательность отрасли и условия конкуренции;

рыночные возможности и угрозы;

сильные и слабые стороны организации, ее конкурентные возможности;

личные амбиции, философия бизнеса и этические установки руководства;

ценности и культура фирмы.

Важно также учитывать, что в практике бизнеса не существует «правильных» и «неправильных» стратегий: на практике новые стратегии не обязательно плохи, а продуманные – не всегда так хороши, как они представлены в бизнес-планах организации.

Роль стратегии в организации состоит в том, что с ее принятием снимаются основные проблемы, и люди, определившись в главном, вместо дискуссий о выборе наилучшего рынка обращают внимание на детали, такие как выбор конкретных целей, сферы обслуживания клиентов или наиболее эффективных методов текущего управленческого анализа и контроля.

Высшие руководители, в чьи непосредственные обязанности входят стратегическое предвидение и разработка стратегии, должны уделять значительную часть рабочего времени управлению организацией в данном контексте. Очевидно, что именно они, обладая всей полнотой власти, несут ответственность за выбор пути дальнейшего развития организации. Кроме того, находясь на самом верху управленческой пирамиды, руководство фирмы обладает ключевой информацией, позволяющей реализовывать выбранную стратегию с высокой долей вероятности успеха.

Вместе с тем, практически с момента появления понятия стратегии ведется дискуссия о ее необходимости и важности для организации. Можно привести десятки примеров удачной реализации стратегических планов, и столько же примеров несостоятельных стратегий, которые не только не привели к желаемому результату, но и ухудшили позиции фирм. Любой исследователь неизбежно приходит к тому, что в каждом стратегическом преимуществе присутствует своя слабая сторона или недостаток (табл. 3).

15

Таблица 3