Вопросы к экзамену по курсу «Менеджмент»

1. Понятие, сущность управления. Объект и субъект управления. Цели, задачи и основные функции менеджмента.

2. Социальная ответственность и этика в управлении.

3. Эволюция управленческой мысли.

4. Понятие организации: характеристика организаций, цели и задачи организации в среде бизнеса, виды организаций.

5. Специфика менеджмента в России. Составляющие успеха организаций.

6. Уровни управления и их взаимосвязь.

7. Внутренняя среда предприятия. Структура – как внутренняя переменная организации.

8. Внутренняя среда предприятия. Цели и задачи – как внутренние переменные организации. Цели и задачи управления предприятием. Миссия организации.

9. Внутренняя среда предприятия. Понятие технологии как внутренней переменной предприятия. Управленческие технологии.

10. Внутренняя среда предприятия. Персонал – как внутренняя переменная организации. Характеристика персонала организации.

11. Взаимосвязь внутренних переменных организации.

12. Внешняя среда предприятия. Элементы прямого воздействия внешней среды.

13. Внешняя среда предприятия. Элементы косвенного воздействия внешней среды.

14. Понятие внешней среды организации. Характеристика внешней среды. Значение внешней среды для организации.

15. Взаимосвязь внешних переменных организации. Использование мировых информационных ресурсов в менеджменте.

16. Стратегический менеджмент: понятие стратегии организации, преимущества стратегического планирования, виды стратегий менеджмента.

17. Роль и место планирования (прогнозирования) в системе управления. Виды планов. Разработка и реализация перспективных и текущих планов.

18. Реализация стратегического плана организации.

19. Понятие организационной структуры. Проектирование организации. Этапы организационного проектирования.

20. Функциональные и линейные полномочия.

21. Делегирование полномочий. Ответственность в контексте делегирования.

22. Централизация и децентрализация в управлении.

23. Достоинства и недостатки бюрократической структуры управления.

24. Преимущества и недостатки функциональной структуры управления.

25. Дивизиональные структуры управления.

26. Адаптивные структуры управления.

27. Потенциальные проблемы и выгоды, связанные с неформальными организациями.

28. Понятие мотивации сотрудников. Мотивационный процесс и эффективность деятельности организации. Создание системы мотивации труда.

29. Иерархия потребностей по А. Маслоу.

30. Система потребностей по МакКлелланду.

31. Двухфакторная теория мотивации Герцберга.

32. Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий и теория справедливости.

33. Процессуальные теории мотивации: теория постановки целей и концепция партисипативного управления.

34. Понятие, необходимость и функции контроля в организации. Организация контроля за деятельностью подчиненных.

35. Основные виды контроля в организации. Контроллинг.

36. Процесс контроля. Этапы процесса контроля.

37. Эффективность контроля. Поведенческие аспекты контроля.

38. Коммуникации: понятие и виды. Система коммуникаций.

39. Коммуникационные стили.

40. Коммуникационный процесс. Элементы и этапы процесса коммуникации.

41. Понятие управленческого решения. Эффективные и оптимальные решения. Природа процесса принятия решений.

42. Классификация управленческих решений.

43. Основные этапы процесса принятия управленческого решения. Реализация управленческих решений.

44. Обоснование управленческих решений. Методы и подходы принятия решений.

45. Понятие группы в организации. Значимость групп для организации.

46. Хоторнские эксперименты Э. Мэйо. Сущность хоторнского эффекта.

47. Факторы, влияющие на эффективность работы групп.

48. Понятие влияния и власти. Формы власти и влияния.

49. Основные качества менеджера, работа менеджера. Понятие стиля руководства. Управленческая решетка стилей руководства.

50. Стили руководства по Р. Лайкерту.

51. Стили руководства по Д. МакГрегору.

52. Понятие лидерства в организации. Подходы к лидерству.

53. Природа конфликтов в организации. Типология конфликтов.

54. Причины возникновения конфликтов.

55. Модель конфликтной ситуации.

56. Управление конфликтной ситуацией. Методы разрешения конфликтов.

57. Организационные изменения. Управление изменениями.

58. Понятие стресса. Природа и причины стресса. Управление факторами стресса.

59. Отбор персонала в организации. Оценка сотрудников.

60. Развитие трудовых ресурсов в организации.

61. Управленческое обследование сильных и слабых сторон организации.

62. Преимущества и недостатки разделения труда в организациях.

63. Особенности современной российской экономики и необходимость совершенствования организации управления в России.

64. Опыт менеджмента за рубежом. Возможности и пути его использования в России.

65. Инновационная программа менеджера. Управление рисками.

66. Антикризисный менеджмент. Особенности работы менеджеров в кризисной ситуации.

67. Психология менеджмента. Этика делового общения.

68. Управление экономическими отношениями предприятия.