Вариант – 5

Ситуация 1

Известный американский специалист по менеджменту Питер Друкер, анализируя работу менеджеров, определил основные их неудачи:

Основные неудачи в работе менеджеров (по Питеру Друкеру)	Пути их устранения
Стремление к получению более высокой заработной платы и других материальных благ в ущерб интересам дела, сотрудникам. Стремление к внешним атрибутам, символам власти (дом, кабинет, автомобиль) Забота о собственной карьере, положении в ущерб интересам своих подчиненных, присвоение себе заслуг других Сокрытие своих мыслей, чувств, эмоций от сотрудников.

Оцените мнение П. Друкера:

1. Постарайтесь найти пути ликвидации этих неудач и сформулируйте их на правой стороне страницы.

2. Проанализируйте свои предложения и определите наиболее важные из них.

3. Насколько реально их осуществление в условиях России, какие трудности могут встретиться у российских менеджеров, как их преодолеть?

Ситуация 2

Задачей финансового менеджмента являются выработка и прак­тическое применение методов, средств и инструментов для дос­тижения целей фирмы или целей ее производственно-хозяйствен­ных звеньев - центров прибыли. Подобными целями могут быть:

• максимизация прибыли;

• достижение устойчивой нормы прибыли в плановом периоде;

• увеличение доходов руководящего состава, сотрудников и вкладчиков (владельцев) фирмы;

• повышение курсовой стоимости акций фирмы и др. В итоге эти цели ориентированы на повышение доходов вкладчиков (ак­ционеров), работников или владельцев (собственников капита­ла) фирмы.

Вопросы

1. Какие цели, стоящие перед фирмой, позволяет достигать финансовый менеджмент, помимо перечисленных?

2. Только ли обогащение акционеров или собственников фир­мы является главным в финансовом менеджменте?

3. Имеются ли специфические задачи финансового менедж­мента, стоящие перед предприятиями России? Какие?

Ситуация 3

Исходные данные. Вы руководитель производственного кол-лектива. В период ночного дежурства один из ваших рабочих в состоянии алкогольного опьянения испортил дорогостоящее оборудование. Другой, пытаясь его отремонтировать, получил травму. Виновник звонит вам домой по телефону и с тревогой спрашивает, что же им теперь делать?

Постановка задачи. Как вы ответите на звонок? (ответ аргументируйте):

1) «Действуйте согласно инструкции. Прочитайте ее, она лежит у меня на столе и сделайте все, что требуется»;

2) «Доложите о случившемся вахтеру. Составьте акт на полом­ку оборудования, пострадавший пусть идет к дежурной мед­сестре. Завтра разберемся»;

3) «Без меня ничего не предпринимайте. Сейчас я приеду и раз­берусь»;

4) «В каком состоянии пострадавший? Если необходимо вызо­вите врача».

Вариант – 6

Ситуация 1

Николай С., проработав в страховой компании около года в должности экономиста, был назначен на должность руководителя отдела страхования гражданской ответственности. Этому способствовал ряд важных обстоятельств, которые учитывались руководством компании при принятии такого решения.

Николай С. Имел хорошее базовое образование, знал иностранные языки, был коммуникабелен, энергичен, исполнителен. За время работы в компании он очень вырос как специалист, продемонстрировав незаурядные способности. Однако первый же рабочий день Николая С. В качестве руководителя не удался. Если в целом коллектив отдела встретил его доброжелательно, но одна из опытных сотрудниц Валентина Григорьевна демонстративно отказалась признать нового руководителя. В ответ на просьбу Николая С., которую он адресовал всем сотрудникам, о представлении ему для ознакомления отчетов работы за минувший месяц, Валентина Григорьевна объявила следующее:

«Я работаю в отделе двадцать лет. Ваш предшественник на посту руководителя отдела Иван Михайлович, которого мы недавно с почестями проводили на пенсию, никогда не проверял мою работу. Он всегда был уверен в моей квалификации и исполнительности. За работу, которую я выполняла за эти годы, меня неоднократно поощряли. Недоверие ко мне как к специалисту с вашей стороны меня оскорбляет».

Вопросы

1. Какое решение должен принять начальник отдела Николай С.?

2. Предложите свой вариант последовательности действий менеджера в аналогичной ситуации.

Ситуация 2

Функции и экономические методы финансового менеджмента подразделяют на два блока: блок по управлению внешними фи­нансами и блок по внутрифирменному учету и финансовому кон­тролю.

Блок по управлению внешними финансами предполагает пост­роение отношений фирмы с юридически и хозяйственно само­стоятельными субъектами рынка, включая собственные дочер­ние компании, выступающие в качестве клиентов, заимодателей, поставщиков и покупателей продукции фирмы, а также с акци­онерами и финансовыми рынками.

С помощью блока осуществляются:

1) управление оборотными активами фирмы: движением де­нежных средств; расчетами с клиентами; материально-производ­ственными запасами и пр.;

2) привлечение краткосрочных и долгосрочных внешних ис­точников финансирования.

Блок по внутрифирменному учету и финансовому контролю включает:

1) контроль за ведением производственного учета;

2) составление сметы затрат, контроль за выплатой заработной платы и налогов;

3) сбор и обработку данных бухгалтерского учета для внутрен­него управления финансами и для предоставления данных вне­шним пользователям;

4) составление и контроль за правильностью финансовой от­четности: баланса, отчета о прибылях и убытках, отчета о дви­жении денежных средств и др.;

5) анализ финансовой отчетности и использование его резуль­татов для внутреннего и внешнего аудита;

6) оценку финансового состояния фирмы на текущий период и ее использование для принятия оперативных управленческих решений и в целях планирования.

Вопросы

1. Насколько правомерно деление экономических методов и функций финансового менеджмента на управление внешними финансами фирмы и ее внутренними финансами? Чем это обус­ловлено?

2. Какой блок финансовых проблем фирмы внешний или внутренний имеет приоритетное значение для российской фирмы и почему?

3. Каким основным вопросам внутрифирменного учета и контроля отдается приоритет во внутренних финансах фирмы?

4. Почему во внешних финансах фирмы наиболее важная проблема – управление оборотными активами фирмы и движение денежных потоков?

Ситуация 3

Исходные данные. Однажды вы оказались участником дискуссии нескольких руководителей о том, как лучше обращаться с подчиненными. Одна из точек зрения вам понравилась больше всего.

Постановка задачи. Какая и почему? (ответ аргументируйте):

1) «чтобы подчиненный хорошо работал, нужно подходить к нему индивидуально, учитывать особенности его личности»;

2) «все это мелочи, главное в оценке людей — это их деловые качества, исполнительность. Каждый должен делать то, что ему положено»;

3) «успеха в руководстве можно добиться лишь в том случае если подчиненные доверяют своему руководителю, уважают его»;

4) «это правильно, но все же лучшими стимулами в работе являются четкий приказ, приличная зарплата, заслуженная пpeмия».