- •Учебно-методический комплекс
- •Профессиональный цикл (базовая часть), б3.Б8
- •080100 «Экономика»
- •Содержание
- •Место дисциплины в структуре основной образовательной программы
- •Цели освоения дисциплины
- •3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины (модуля) согласно фгос впо
- •4. Рабочая программа учебной дисциплины
- •5. Образовательные технологии
- •Тема №1 «Введение в менеджмент».
- •Тема №3 «Организация. Внутренняя среда организации».
- •Тема №3 «Организация. Внутренняя среда организации».
- •Тема №8 «Организация как процесс и функция управления».
- •Кейс 1. Сокращение персонала
- •Кейс 2. Сокращение ступеней управления
- •Кейс 3. «Двухэтажный» бизнес
- •Кейс 4. Акционерное общество «Самаравтормет»
- •Тема №9 «Мотивация как процесс и функция управления».
- •Тема №9 «Мотивация как процесс и функция управления».
- •Тема №11 «Процесс коммуникации в управлении».
- •Тема №12 «Групповая динамика. Руководство: власть и личное влияние».
- •Тема №13 «Лидерство: стиль, ситуация и эффективность».
- •6. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля)
- •6.1 Основная литература
- •6.2 Дополнительная литература
- •6.3 Программное обеспечение и Интернет-ресурсы
- •7. Материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля)
- •8. Методические рекомендации (материалы) для преподавателя
- •Тема 2. Эволюция управленческой мысли
- •Тема 3. Организация. Внутренняя среда организации
- •Тема 4. Организация. Внешняя среда организации
- •Тема 5. Принятие решений в управлении
- •Тема 6. Зарубежный и отечественный опыт управления: сравнительный анализ
- •Тема 7. Стратегическое планирование как функция управления. Стратегический менеджмент
- •Тема 8. Организация как процесс и функция управления
- •Тема 9. Мотивация как процесс и функция управления
- •Тема 10. Контроль как функция управления
- •Тема 11. Процесс коммуникации в управлении
- •Тема 12. Групповая динамика. Руководство: власть и личное влияние
- •Тема 13. Лидерство: стиль, ситуация и эффективность
- •9. Методические указания для студентов
- •Тематика курса
- •Содержание дисциплины
- •Тема 1. Введение в менеджмент
- •Вопросы для дискуссии
- •Ситуация 1. Выживание в условиях спада экономики
- •Ситуация 2. Помощь государства или собственная инициатива?
- •Ситуация 3. Кто победит в условиях развитого рынка и экономики: большая или малая фирма?
- •Ситуация 4. Консерватизм: всегда ли это плохо?
- •Ситуация 5. Собственное дело
- •Тема 2. Эволюция управленческой мысли
- •Вопросы для дискуссии
- •Темы докладов и выступлений
- •Ситуация 1. Свод законов царя Вавилонии Хаммурапи
- •Ситуация 2. Из книги китайского реформатора Шан Яна
- •Ситуация 3.Основоположники менеджмента
- •Ситуация 4. Памятка-правила а. К. Гастева
- •Тема 3. Организация. Внутренняя среда организации
- •Вопросы для дискуссии
- •Ситуация. Концерн «Энергия»
- •Тема 4. Организация. Внешняя среда организации
- •Вопросы для дискуссии
- •Ситуация 1. Система бирж «Алиса»
- •Ситуация 2. Переселение компаний
- •Ситуация 3. «Форд» вчера, сегодня и завтра
- •Тема 5. Принятие решений в управлении
- •Вопросы для дискуссии
- •Ситуация 1. Принятие управленческих решений
- •Ситуация 2. Обоснование экономической эффективности управленческих решений
- •Тема 6. Зарубежный и отечественный опыт управления: сравнительный анализ
- •Вопросы для дискуссии
- •Тема 7. Стратегическое планирование как функция управления. Стратегический менеджмент
- •Вопросы для дискуссии
- •Темы докладов и выступлений
- •Ситуация. Разработка стратегического плана Череповецкого комбината – ао «Северсталь»
- •Тема 8. Организация как процесс и функция управления Занятие 1
- •Занятие 2
- •Вопросы для дискуссии
- •Ситуация 1. Сокращение персонала
- •Ситуация 2. Сокращение ступеней управления
- •Ситуация 3. «Двухэтажный» бизнес
- •Ситуация 4. Акционерное общество «Самаравтормет»
- •Ситуация 5. Совершенствование структуры малого предприятия
- •Тема 9. Мотивация как процесс и функция управления
- •Вопросы для дискуссии
- •Темы докладов и выступлений
- •Ситуация. Мотивация в «Альфа-банке»
- •Тема 10. Контроль как функция управления
- •Вопросы для дискуссии
- •Темы докладов и выступлений
- •Ситуация. Контроль в корпорации «Дженерал Электрик Кредит»
- •Тема 11. Процесс коммуникации в управлении
- •Вопросы для дискуссии
- •Ситуация 1. Спасение положения
- •Ситуация 2. Простое исполнение работы
- •Ситуация 3. Заповеди руководителя
- •Ситуация 4. Трудный руководитель
- •Ситуация 5. Построение коммуникаций
- •Ситуация 6. Вертикальные коммуникации
- •Тема 12. Групповая динамика. Руководство: власть и личное влияние
- •Вопросы для дискуссии
- •Темы докладов и выступлений
- •Ситуация 1. «Новичок»
- •Ситуация 2. Большой эксперимент
- •Ситуация 3. Добрый по отношению к людям
- •Тема 13. Лидерство: стиль, ситуация и эффективность.
- •Вопросы для дискуссии
- •Темы докладов и выступлений
- •Ситуация. Черты лидерства сотрудников General Electric
- •Тема 14. Управление конфликтами, изменениями и стрессами.
- •Вопросы для дискуссии
- •Темы докладов и выступлений
- •Логическое упражнение
- •Тема 15. Управление трудовыми ресурсами.
- •Вопросы для дискуссии
- •Темы докладов и выступлений
- •Ситуация 1. Открытие сети пиццерий.
- •Ситуация 2. Изменение системы управления персоналом.
- •10. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов
- •Задание 1. Анализ практических ситуаций Вариант – 1
- •Вариант – 2
- •Вариант – 3
- •Вариант – 4
- •Вариант – 5
- •Вариант – 6
- •Вариант – 7
- •Вариант – 8
- •Вариант – 9
- •Вариант - 10
- •Задание 2. Творческая задача
- •Задание 3. Исследование управленческой проблемы
- •11. Контрольно-оценочные материалы
- •Примерные тестовые контрольные задания
- •Вопросы к экзамену по курсу «Менеджмент»
- •12. Рейтинг-планы дисциплины по семестрам Технологическая карта
- •Рабочая программа
- •Рабочая программа
Вариант – 4
Ситуация 1
В российской экономической литературе излагается мнение о том, что имеется пять базовых направлений в работе менеджера, какой бы областью он не занимался. Их результатом является интеграция ресурсов для поддержания жизнеспособности и развития организации.
Во – первых, менеджер устанавливает цели. Он определяет конкретные задачи и пути их решения для достижения целей.
Во – вторых, менеджер организует фирму как систему на их выполнение. Он анализирует виды деятельности, решения, необходимые для достижения целей. Затем выявляет проблемы, ставит задачи, группирует проблемы и задачи и поручает конкретным сотрудникам их выполнение.
В – третьих, менеджер поддерживает мотивацию труда и коммуникации внутри фирмы. Он составляет команду из людей, ответственных за определенные работы, делая это с помощью различных приёмов, путём кадровых решений (об оплате труда, назначениях, повышениях и.т.д.), а также множества решений, повышающих качество труда и жизни сотрудников. При этом осуществляются постоянные связи менеджера с подчинёнными, начальниками, коллегами.
В – четвёртых, менеджер создаёт систему контроля. Он определяет единицы измерения, фиксируя показатели, сориентированные на работу всей организации и в то же время на работу конкретного сотрудника. Он анализирует и оценивает достигнутые результаты, сообщая о них всему руководству, подчиненным и коллегам.
В – пятых, менеджер способствует росту деловой карьеры людей, обеспечивая условия, способствующие продвижению по «служебной лестнице» членов организации.
Вопросы
1. Все ли главные аспекты многообразной деятельности современного менеджера здесь учтены?
2. Что, на ваш взгляд, нужно добавить, чтобы общая характеристика действий менеджера стала более полной?
3. Какие направления в работе менеджера являются приоритетными?
4. Какие особенности в деятельности менеджера в российских условиях вы хотели бы отметить? Чем эти особенности обусловлены?
Ситуация 2
В последние годы в мировой практике менеджмента (в российской, в частности) особое внимание уделяется совершенствованию организационных структур управления предприятием. Это естественно, поскольку имеет большое значение при организации менеджмента. Как известно, имеются различные типы организационных структур управления: линейная, линейно-штабная, функциональная, дивизиональная, матричная, множественная.
Линейная структура включает два блока: один занят производством, другой – реализацией товара. В ее рамках определяются права и обязанности всех участников. Она используется в небольших фирмах с однородной и несложной технологией. Управление осуществляется по схеме: начальник (директор) - управляющий производством - мастер производства - исполнители (рабочие).
Линейно-штабная структура образуется путем создания специализированных служб (штабов) при каждом линейном руководителе. Например, при управляющем по производству создаются службы (штабы): снабжения, сборки, упаковки, транспортировки и т.д.
Функциональная структура представляет собой модификацию линейно-штабной структуры. Разница заключается в том, что персонал штабов функциональной структуры наделен не совещательно-исполнительными правами, а правом руководства и принятия ответственных решений.
Дивизионная структура строится не по функциональному признаку, а по продуктам, рынкам или по группам обслуживаемых потребителей. Каждое подразделение рассматривается как «центр реализации», «центр прибыли», «центр инвестиций». Администрации фирмы подчиняются только общие отделы (финансовый, юридический и др.).
Матричная структура состоит из постоянных управленческих групп (центральная служба фирмы, служба функциональных менеджеров) и формирующихся групп конкретных новых продуктов или проектов. Она используется фирмами, продукция которых имеет относительно короткий жизненный цикл и часто меняется. Для решения проблемы в такие группы из функциональных отделов направляются сотрудники и необходимые ресурсы. После решения задач сотрудники возвращаются в свои отделы.
Множественная структура использует одновременно различные организационные структуры управления. Это делается в крупных и многопрофильных фирмах.
Вопросы
1. Какая организационная структура, по вашему мнению, является наиболее современной и эффективной?
2. Какие организационные структуры больше подходят к современным экономическим условиям работы в России?
3. Если бы вы были назначены главным менеджером в какую-либо фирму, какое организационное построение вы бы предпочли и почему?
Ситуация 3
Исходные данные. Вас недавно назначили руководителем трудового коллектива, в котором вы несколько лет были рядовым сотрудником. На 8 часов 15 минут вы вызвали к себе в кабинет подчиненного для выяснения причин его частых опозданий на работу, но сами неожиданно опоздали на 15 минут. Подчиненный же пришел вовремя и ждет вас.
Постановка задачи. Как вы начнете беседу при встрече? (ответ аргументируйте):
1) независимо от своего опоздания сразу же потребуете объяснений об опозданиях на работу;
2) извинитесь перед ним и начнете беседу;
3) поздороваетесь, объясните причину своего опоздания и спросите его: «Как вы думаете, что можно ожидать от руководителя, который так же часто опаздывает, как и вы?»;
4) отмените беседу и перенесете ее на другое время.