Тема 9. Мотивация как процесс и функция управления

Цель: способствовать формированию практических навыков разработки эффективных систем мотивации персонала в современной организации.

Задачи:

раскрыть понятие и необходимость мотивации;

охарактеризовать процесс мотивации;

проанализировать взаимосвязи мотивации и эффективности деятельности организации;

раскрыть содержательные теории мотивации (иерархия потребностей по А. Маслоу, теория Альдерфера, теория потребностей Мак Клелланда, двухфакторная теория мотивации Ф. Герцберга);

охарактеризовать процессуальные теории мотивации (теория ожиданий, теория справедливости, теория постановки целей, концепция партисипативного управления).

Средства обучения: мультимедийный проектор, компьютер.

Методы обучения: лекция, командная работа, образование на базе коммуникации «многие-многим» Студент должен знать:

до изучения темы – понятие и виды мотивации в жизни человека;

после изучения темы –  содержательные и процессуальные теории мотивации, правила создания эффективных систем мотивации персонала и тенденции их изменения.

Тема 10. Контроль как функция управления

Цель: способствовать формированию теоретических знаний в области организации и реализации функции контроля.

Задачи:

раскрыть понятие и обосновать необходимость контроля в организации;

описать технологию (основные составляющие) контроля, выделить основные виды контроля;

раскрыть процесс контроля, охарактеризовать этапы процесса контроля;

выделить поведенческие аспекты контроля;

сформулировать особенности организации процесса контроля и оценки его эффективности.

Средства обучения: мультимедийный проектор, компьютер.

Методы обучения: лекция, мультимедийная лекция Студент должен знать:

до изучения темы – виды и цели контроля в обычной деятельности человека;

после изучения темы –  особенности и правила реализации функции контроля в менеджменте, правила организации эффективного контроля.

Тема 11. Процесс коммуникации в управлении

Цель: способствовать формированию теоретических и практических знаний построения эффективных каналов коммуникационного процесса при решении организационных задач.

Задачи:

раскрыть понятие коммуникации в организации, изучить коммуникационные сети;

сформулировать особенности вербальной и невербальной коммуникации;

изучить преимущества и недостатки, пути совершенствования межличностных коммуникаций;

изучить преимущества и недостатки, пути совершенствования организационных коммуникаций;

раскрыть виды коммуникационных стилей;

выделить и охарактеризовать коммуникационный процесс, элементы и этапы процесса коммуникации.

Средства обучения: мультимедийный проектор, компьютер.

Методы обучения: лекция, мультимедийная лекция Студент должен знать:

до изучения темы – понятие и виды информации, способы ее передачи;

после изучения темы –  правила построения эффективных каналов процесса коммуникации.

Тема 12. Групповая динамика. Руководство: власть и личное влияние

Цель: способствовать формированию теоретических знаний и практических навыков управления группами, поведением отдельных сотрудников в группе.

Задачи:

раскрыть понятие, основные характеристики группы и обосновать повышение их значимости в организации, охарактеризовать хоторнские эксперименты Э. Мэйо;

охарактеризовать формальные и неформальные группы, представить их сравнительные характеристики;

выделить факторы, влияющие на эффективность работы групп;

раскрыть понятие и характеристику стилей руководства, представить управленческую решетку стилей руководства;

проанализировать формы власти и влияния;

изучить аспекты авторитета руководителя.

Средства обучения: мультимедийный проектор, компьютер.

Методы обучения: лекция, мультимедийная лекция Студент должен знать:

до изучения темы – понятие и причины вступления людей в группы, виды групп;

после изучения темы –  подходы к управлению поведением людей в группах, методы управления группами, направления повышения эффективности работы групп.