35. Загальна характеристика та класифікація функцій менеджменту.

Управління розглядається як процес, оскільки досягнення цілей організації являє собою множину безперервних взаємопов'язаних дій — функцій, кожна з яких сама по собі є процесом.

Функція менеджменту — це вид управлінської діяльності, що забезпечує формування способів управлінського впливу

Метою поділу процесу менеджменту на функції є закріплення окремих видів робіт за виконавцями і упорядкування цього процесу та забезпечення високого професіоналізму.

Функції менеджменту вперше визначив А. Файоль: передбачення; організація; розпорядження; узгодження; контроль.

Функції розглядають як із погляду їх виконавців, так і щодо змісту процесу управління, характеру робіт, що виконуються. У функціях поєднуються принципи, методи і зміст управлінської діяльності.

Головними ознаками класифікації функцій менеджменту є:

• вид управлінської діяльності, що дає змогу відрізнити одну роботу від іншої;

• направленість видів діяльності на об'єкт, яким управляють, або на зовнішнє середовище.

В менеджменті виокремлюють велику кількість класифікацій функцій управління, а найбільш уживаною є класифікація з позицій суб'єкта, за нею умовно виокремлюють загальні (основні) та конкретні (спеціальні) функції.

До загальних функцій належать: планування, організація, мотивація, контроль та регулювання.

Функція планування передбачає рішення про те, якими мають бути цілі організації і що повинні робити члени організації для їх досягнення. Як тільки-но план складено, потрібно підготувати та забезпечити його виконання. Організаційна діяльність полягає у створенні певної структури, яка дає можливість персоналу ефективно працювати разом для досягнення його цілей. Мотивування — це таке регулювання стимулів людини, за яких виникає бажання працювати так, щоб сприяти досягненню цілей організації. Останнім етапом процесу управління є здійснення контролю, тобто порівняння фактичних результатів із запланованими, але якщо на цьому етапі виникають певні неузгодження, відхилення, проблеми, то застосовують функцію регулювання.

Названі функції менеджменту мають такі загальні характеристики:

• усі вони потребують прийняття рішень;

• для їх здійснення потрібна комунікація, тобто обмін інформацією, яку використовують для прийняття рішення.

Спеціальні функції виокремлюють за формою поділу процесу управління на більш дрібні його складові:

1. Загальне лінійне керівництво.

2. Техніко-економічне і соціальне планування.

3. Розробка й формування місії та профілю організації.

4. Управління технічною і технологічною підготовкою виробництва.

5. Управління трудовими ресурсами.

6. Організація праці та заробітної плати.

7. Оперативне управління.

8. Управління матеріально-технічним забезпеченням.

9. Бухгалтерський облік і фінансова діяльність.

10. Контроль за якістю праці та продукції.

11. Управління діловодством.

12. Управління маркетингом.

41. Сучасна класифікація організаційних структур управління.

Основними типами організаційних структур є прості, котрі поділяють на лінійні і функціональні Лінійну структуру використовують малі й середні підприємства, що виконують нескладне виробництво. Кожен виробничий чи управлінський підрозділ очолює керівник, наділений усіма функціями і повноваження щодо прийняття рішень. Основні риси:

• чітко виражений принцип єдинокерованості;

• високий ступінь централізації в управлінні;

• незначні повноваження функціональних спеціалістів (здебільшого мають рекомендувальний характер).

Функціональну структуру використовують у разі існування великої кількості спеціалізованих робіт в організації. Вона передбачає групування спеціалістів і підрозділів, що виконують окремі функції управління.

Існує також велика кількість комбінованих структур управління, до яких належать: лінійно-функціональні, шахтні, матричні, програмно-цільові, дивізійні та ін.