Часть 3- Практическая психология человека

Рассмотренный подход условно можно назвать подхо­дом «от профессии». А другой, в определенной мере про­тивостоящий ему, вполне соответствует названию «от че­ловека». Его реализация начинается с комплексного пси­хологического обследования представителей исследуемой специальности. Продолжение процедуры связано с опре­делением среди обследованных лучших и худших специа­листов. Затем определяется статистическая связь между психодиагностическими данными и показателями про­фессиональной успешности одних и тех же обследован­ных лиц. После этого отбираются методики, с помощью которых получены результаты, статистически связанные с успешностью, то есть прогностичные методики. Эти методики используются в дальнейшем при реальном от­боре кандидатов. Обычно подход «от человека» находит применение при отборе специалистов, достигших успехов в работе за счет сложных психологических, внешне труд­но наблюдаемых качеств, а подход «от профессии» более адекватен для специальностей с относительно жестко рег­ламентированным, формализованным содержанием дея­тельности.

Профессиональный психологический отбор руководи­телей, то есть специалистов, имеющих подчиненных, обыч­но осуществляется при наборе кандидатов для специаль­ного обучения, а также при приеме специалистов на вакан­тные должности. Определение психологических качеств оптимального руководителя — проблема, нерешенная в пси­хологии на данный момент. Трудность заключается в том, что сложно определить условия оптимального поведения ру­ководителя, которые в настоящий момент неизвестны и прогнозировать которые весьма сложно. Кроме того, раз­работка универсального набора требований к личности эффективного руководителя затрудняется наличием раз­личий в понимании сущности хорошего руководства, его критериев, целей, преобладающих методов.

Несмотря на указанные сложности, проведено боль­шое количество исследований, нацеленных на выявление

3.3. Психологическое обеспечение развития человека

173

индивидуальных характеристик, позволяющих человеку проявлять себя хорошим руководителем практически в любом виде деятельности. Но при обобщении данных ока­залось, что только 5 % выделенных качеств были общими для всех исследований. Чаще выделялись следующие об­щие особенности:

• интеллект, прежде всего как способность решать слож­ ные и абстрактные проблемы, который должен быть выше среднего, но не на самом высоком уровне;

• инициатива, потребность в действии и соответствую­ щие мотивы;

• уверенность в себе, высокая самооценка компетентно­ сти, высокий уровень притязаний.¹⁸

Таким образом, речь в первую очередь идет о показа­телях общих способностей и мотивации. В частности, они входят в состав профессионально важных качеств, выде­ленных в результате специального обобщающего иссле­дования эффективных руководителей и организаторов, таких как:

• психологическая избирательность (направленность на работу с людьми, интерес к ним);

• психологический такт (в работе с людьми);

• склонность к организаторской деятельности;

• требовательность;

• критичность;

• практически психологический ум (умение решать про­ блемы при работе с людьми).¹⁹

Тот факт, что число «сквозных», общих для всех руко­водителей, профессиональных качеств незначительно, свидетельствует о большом значении конкретной облас­ти практического руководства, ее специфических особен­ностей, что определяет разнообразие наборов психологи­ческих методик, предназначенных для обследования пре-

¹⁸ Свенцицкий А. Л. Социальная психология управления. — Л., 1986.

¹⁹ Магнутов И. С., Уманский Л. И. Организатор и организаторская деятельность. — Л.. 1975.

174