• титульный лист на, котором указываются основные реквизиты отдела: полное и сокращенное наименование функционального структурного подразделения, срок ввода в действие и длительность действия положения, подпись, дата, должность, фамилия, имя и отчество лица, утвердившего положение;

• раздел 1 «Общая часть». В нём указываются место и назначение функционального структурного подразделения в системе управления, кому непосредственно подчиняется подразделение в структуре управления, порядок его создания, переформирования и ликвидации, какими нормативными актами руководствуется отдел в своей работе. В общей части может быть указан порядок назначения, перемещения и увольнения начальника функционального подразделения;

• Раздел 2 «Основные задачи». В разделе указываются направления, основные задачи и цели деятельности подразделения;

• Раздел 3 «Функциональные задачи». Указывается перечень функциональных задач и операций, выполняемых отделом;

• в разделе 4 «Права и ответственность подразделения» указываются права, необходимые для выполнения функциональных задач, и ответственность за их выполнение. Права и ответственность устанавливаются в полном соответствии с функциональными задачами и обязанностями функционального подразделения;

• раздел «Управление подразделением». В разделе описывается структура подразделений, фиксируются основы правового положения входящих в него бюро, секторов, групп. Указывается должностное положение лиц, возглавляющих подразделение, а также порядок назначения их и освобождения от занимаемых должностей, может быть приведено штатное расписание;

• раздел «Взаимоотношения подразделения с отделами (бюро), службами, цехами предприятия». В этом разделе определяются взаимосвязи данного подразделения с другими подразделениями и службами предприятия, устанавливается порядок получения и выдачи данным подразделением соответствующей документации.

Распределение функций между работниками структурных подразделений закрепляются в должностных инструкциях. Должностные инструкции состоят из следующих разделов:

• титульный лист

• общая часть;

• квалификационные требования;

• основные задачи и функциональные обязанности;

• права;

• ответственность.

10.3. Оценка эффективности спроектированной системы управления

Существует несколько подходов к оценке эффективности проектируемой системы управления.

Распространение получил подход к оценке эффективности системы управления с помощью нескольких критериев оценки: оценка эффективности на основе показателей, характеризирующих конечные результаты деятельности предприятия (увеличение объёма выпуска продукции, увеличение прибыли, снижение себестоимости); экономия капитальных вложений; сроки внедрения новой техники и др. Сложность данного подхода заключается в установлении влияния на достижение перечисленных показателей собственно организационной структуры и качества процессов управления.

В процессе организационного проектирования целесообразно использовать систему показателей, позволяющих дать количественную оценку спроектированной системы управления.

• Коэффициент эффективности организационной структуры управления:

(10.2)

где Рп - конечный результат (эффект), полученный от функционирования оргструктуры управления;

Зу - затраты на управление (фонд заработной платы, расходы на содержание помещений, приобретение и ремонт средств оргтехники, прием и передачу управленческой информации).

2. Коэффициент звенности:

(10.3)

где Пзвф - количество звеньев существующей оргструктуры;

Пзво - оптимальное количество звеньев оргструктуры.

3. Коэффициент территориальной концентрации

(10.4)

где Ппрф - количество организаций данного типа в регионе деятельности нашей организации;

П - площадь региона, на которой функционируют все организации данного типа.

4. Коэффициент дублирования функций

(10.5)

где Коз - количество работ, закрепленных за несколькими подразделениями;

Кн - количество работ по утвержденным положениям (нормативное).

5. Коэффициент надежности системы управления

(10.6)

где Кн - количество нереализованных решении;

Кобщ - общее количество решений, принятых в подразделении.

6. Степень централизации функций

(10.7)

где Рфц - количество принятых решений при выполнении данной функции на верхних уровнях управления;

Рф - общее число принятых решений на всех уровнях управления.

7. Коэффициент эффективности использования информации

(10.8)

где Jэисп - количество случаев эффективного использования документа (показателя);

Jвход - информация на входе.