- •Психология Межличностного общения для практических психологов Оглавление
- •Предисловие
- •Глава 1. Введение в психологию общения
- •Феномены общения
- •*Предмет психологии общения
- •Общение как коммуникация
- •Общение как взаимопонимание
- •Общение как взаимодействие (взаимовлияние)
- •Общение как деятельность
- •Общение как отношения
- •Общение как контакт
- •Общение как сторона внутригрупповых процессов
- •Глава 2. Введение в психологию общения (продолжение)
- •*Место психологии общения в системе психологических наук
- •*Проблема определения общения
- •Основные компоненты общения
- •Глава 3. Функции общения. Потребность в общении
- •Функции общения
- •Потребность в общении
- •*Межличностные потребности по у.Шутцу
- •*Происхождение потребности в общении
- •Глава 4. Возникновение и развитие общения
- •*Филогенез общения, предпосылки человеческого общения у животных.
- •*Язык животных и членораздельная речь человека
- •*Антропогенез общения
- •*Онтогенез и актуалгенез
- •Глава 5. Развитие общения у детей
- •Развитие общения у детей в первые 7 лет жизни
- •Взаимоотношение детей младшего школьного возраста
- •Особенности детской субкультуры
- •Общение в подростковом и юношеском возрасте
- •Глава 6. Контакты между людьми
- •Понятие межличностного контакта
- •*Феномены межличностного контакта. Виды контактов
- •*Плотность и глубина контакта
- •*Средства установления и поддержания контакта
- •Психологические механизмы установления и поддержания контакта
- •Социально заданные формы установления, поддержания и регулирования контактов
- •Глава 7. Контексты межличностного взаимодействия
- •*Ценности и культура (общечеловеческий культурный контекст)
- •Национально-культурный контекст
- •Социальный контекст
- •Групповые контексты (малые группы)
- •Физические условия (окружающая среда)
- •Глава 8. Межличностное восприятие – механизм подключения контекстов общения. (Перцептивная сторона общения)
- •Основные закономерности восприятия 1
- •Принципы межличностного восприятия
- •Формирование первого впечатления
- •Каузальная атрибуция
- •Проблема «под занавес»
- •Глава 9. Межличностная коммуникация (Коммуникативная сторона общения)
- •Информация и коммуникация Сообщение и текст
- •Коммуникативная цепь
- •Открытость
- •Коммуникативные барьеры
- •Невербальная сторона коммуникации
- •Психолог как организатор коммуникации
- •Глава 10. Межличностное взаимодействие (Интерактивная сторона общения)
- •*10.1. Предпосылки межличностного взаимодействия
- •Взаимодействие как процесс объединения
- •*Межличностное пространство взаимодействия
- •? Виды требуемых согласований
- •Воздействие
- •Взаимодействие как деятельность (действие)
- •Виды взаимодействий
- •Межличностное взаимодействие и межличностные отношения
- •Отлаживание процесса взаимодействия
- •Глава 11. Межличностные отношения
- •*Отношение и отношения
- •Имплицитные теории межличностных отношений
- •Межличностное событие
- •История отношений
- •Межличностные легенды
- •Межличностные мифы
- •Некоторые характеристики межличностных отношений
- •Повышение конструктивности межличностных отношений
- •Глава 12. Общение как процесс
- •Макрогенез общения
- •Микрогенез общения Актуалгенез общения
- •Глава 13. Деловые отношения
- •О соотношении этики, этикета и общения
- •Глава 14. Стили общения
- •Глава 15. Деформации общения
- •3.3.2. Деформации общения
- •3.3.3. Манипулятивные уклонения
- •Социальное пространство семьи (социальный контекст)
- •1. Характеристика социального пространства
- •Клановое пространство Смысловое пространство семейных отношений
- •Семейные отношения
- •Семейные мифы и семейные легенды Глава 18. Роль общения в личностном развитии человека
- •Глава 19. Пути повышения компетентности в общении
- •8.2.1. Чувственный уровень
- •8.2.2. Рациональный уровень
- •Глоссарий
- •Литература
Имплицитные теории межличностных отношений
Описанный механизм формирования отношения, взятый в двусторонней (относительно участников общения) и симметричной форме, может быть понят как процесс, обслуживающий межличностные отношения. В отличие от межличностного восприятия, при котором впечатление о партнере формируется на основе имплицитной теории личности человека, построение отношений происходит уже в соответствии с имплицитной теорией отношений. В своем опыте человек – в соответствии с уже описанной закономерностью категоризации – отыскивает содержание, соответствующее данной ситуации. По небольшому количеству признаков он не только относит своего партнера к той или иной категории, но и завязывающиеся отношения относит к одному из возможных типов, существующих в его имплицитной теории отношений. Примеры возможных типов (категорий) отношений: «он что-то замышляет против меня», «она готова остаться со мной», «нам хорошо работается вместе», «дело пахнет дракой»… В обобщенных понятиях это может быть отражено в категориях «преследователь/жертва», «эротические отношения», «сотрудничество», «вражда» и пр.
Межличностные отношения – это взаимоналожение нескольких схем, извлеченных из имплицитных теорий отношений, возникших отношений к человеку, ситуации т.п.
Пример. Социальная ситуация «у врача»: два человека – хозяйка врачебного кабинета и посетитель. Они «исполняют» стандартный для таких ситуаций сценарий: жалоба – расспросы и осмотр – процедуры – выписывание рецепта, рекомендации. Теперь добавим собственно межличностного содержания. Представим, что врач – молодая женщина, симпатичная еврейка, а посетитель – мужчина средних лет, неравнодушный к женщинам вообще, а к еврейкам в особенности. Вместе с тем, этот мужчина – «вечный пациент», то есть человек, в силу своих личностных особенностей (иппохондрический склад характера) стремящийся постоянно лечиться. В результате совмещения произойдет наложение (возможно, конфликт) схем взаимодействия. Возникшая неустойчивая структура несовпадающих отношений требует стабилизации. То, каким образом конфликт отношений будет решен, составит конкретные отношения данных людей.
Таким образом, межличностные отношения – это результат актуализации каждым из партнеров одного или нескольких стандартных между-личностных шаблонов и согласования их между собой. Отношения между двумя или более людьми – это суперпозиция нескольких схем, дополненных сформированными в течение некоторого времени и устоявшимися взаимоотношениями партнеров по общению.
Кстати, особенности житейского употребления слов «отношение» и «отношения» близки к предложенному выше пониманию. То или иное отношение к другому человеку возникает уже в момент установления контакта (говорим "возникло отношение"). Дальше отношения постепенно складываются (говорим "сложились" или "не сложились"), а затем – устанавливаются ("между нами установились теплые отношения").
Категории, на основании которых идентифицируются и устанавливаются отношения, образуются не только, возможно даже не столько на основе индивидуального опыта, но также извлекаются из сказок, легенд, историй, художественной литературы и т.п. Поэтому в категориях, составляющих имплицитные теории межличностных отношений, находят отражение многие культурные и архетипические напластования. Например, схемы отношений «Целитель/Страдающий», «Соблазнитель/Невинность», «Преследователь/Жертва» и многие другие. Эта особенность межличностных отношений была подмечена давно, и понятия «культурное наследие» и «коллективное бессознательное» заняли прочные позиции в анализе человеческих поступков.
Вместе с тем, заложенное в указанных пластах содержание получает жизнь, лишь актуализируясь в индивидуальном сознании конкретных людей. Архетипы и символы оживают в момент встречи субъектов – носителей и активных хранителей человеческого опыта. Психологический механизм этой анимации (оживления), по-видимому, не ограничивается обсуждавшимся нами сочетанием поиска подобия и проецирования вовне, характерными для восприятия. Межличностные отношения, вероятно, имеют дополнительную собственную специфику. Поэтому нам необходимо отыскать понятия, которые были бы способны ухватить ее. Таким понятием является событие.