- •2. Сучасні тенденції та перспективи в еволюції управління персоналом.
- •Еволюція концепцій управління людськими ресурсами
- •6. Характеристика та класифікація адміністративних методів управління персоналом.
- •7.Сутність та класифікація економічних методів управління персоналом.
- •8.Соціально-психологічні методи управління персоналом.
- •9. Організація проектування системи управління персоналом.
- •Види кадрової політики
- •14. Пріоритети кадрової політики в Україні
- •15. Цілі і фактори планування людських ресурсів.
- •1. Внутрішньоорганізаційні:
- •2. Зовнішні:
- •16. Процес планування та його етапи.
- •17. Розподіл відповідальності між лінійними керівниками і кадровими підрозділами в процесі планування персоналу.
- •18. Методи планування чисельності персоналу.
- •19. Процес підбору кадрів, відбору і найму персоналу.
- •20. Моделі робочих місць.
- •21. Процес підбору кадрів на базі моделей робочих місць.
- •22. Професійний відбір персоналу.
- •23. Зарубіжні методи прийому на роботу.
- •24. Формування резерву кадрів.
- •25. Аналітичні та організаційні концепції визначення змісту робіт в організації.
- •26. Планування і розвиток кар’єри в сучасній організації
- •27. Типові моделі кар’єри. Особливості їх реалізації.
- •28. Типові документи для прийому і оформлення на роботу.
- •29. Порядок укладання контрактів з персоналом.
- •30. Порядок звільнення персоналу. Оформлення необхідних документів.
- •31. Цілі і методи оцінки персоналу.
- •32. Оцінка потенціалу працівника.
- •33. Оцінка індивідуального внеску.
- •34. Атестація кадрів.
- •35. Вища освіта в Україні. Поділ на рівні освіти.
- •Чисельність і середній вік студентів
- •Напрями і спеціальності освіти
- •Джерела фінансування
- •Структура освіти України
- •36. Система багаторівневого навчання в Україні.
- •37. Проблеми розвитку середньої, професійної та вищої освіти в Україні.
- •38. Шляхи професійної підготовки фахівців.
- •39. Шляхи підвищення кваліфікації персоналу.
- •40. Досвід перепідготовки кадрів у сша та Японії.
- •41. Теорія та практика програми “Магістр управління” (мва).
- •Різновиди мва
- •Система «залікових балів» у програмах мва
- •Вимоги мва до професорського складу
- •42. Теорія філософії підприємства.
- •43. Цілі та задачі підприємства.
- •44. Декларація прав співробітників.
- •45. Вимоги до працівника.
- •46. Умови праці. Місце роботи.
- •47. Оплата праці та соціальні блага.
- •48. Досвід створення філософії підприємства у Великобританії, сша, Японії.
- •49. Розробка штатної структури персоналу.
- •50. Види ролевої структури персоналу.
- •51. Соціальна структура персоналу.
- •52. Функціональна структура персоналу, її особливості.
- •Класифікатори функцій управління
- •53. Види організаційної структури.
- •Лінійно-функціональна структуразаснована на дотриманні єдиноначальності, лінійної побудови структурних підрозділів і розподілу функцій управління між ними.
- •54. Сутність класифікації регламентів управління.
- •55. Основні положення правил внутрішнього трудового розпорядку.
- •56. Необхідність, значення, складові посадових інструкцій.
- •57. Порядок укладання контрактів з персоналом.
- •58. Суть планіровки робочих місць, їх класифікація.
- •59. Системи планіровки приміщень.
- •60. Правила організації робочого місця.
- •61. Вихідні дані для складання паспорту робочого місця.
- •62. Характеристика інструментів техніки особистої роботи.
- •63. Переваги використання комп’ютерної системи в управлінні персоналом.
- •64. Нормування праці в сфері виробництва й управління.
- •65. Методи нормування праці.
- •66. Наукові підходи до визначення сутності лідерства.
- •67. Концепції лідерства.
- •68. Авторитарний, демократичний, ліберальний стилі керівництва, їх переваги та недоліки.
- •69. Відмінності стилів лідерства, орієнтованих на роботу і людину.
- •70. Суть ситуаційного лідерства, його відмінності від концепції поведінки.
- •71. Програма створення та стадії розвитку колективу.
- •72. Підготовка до введення на посаду нового працівника.
- •Перелік необхідних дій
- •73. Процедура “Ознайомлення з посадою”.
- •74. Застосування теорій мотивації в процесі управління персоналом.
- •75. Процес управління оплатою праці.
- •5.1. Взаємозалежність оплати праці та мотивації працівників
- •5.2. Аналіз різних видів оплат
- •5.3. Групування аналогічних видів робіт за тарифними розрядами
- •76. Системи оплати праці.
- •77. Сутність та порядок проведення аудиту людських ресурсів.
- •78. Роль досліджень в оцінці ефективності управління людськими ресурсами.
- •79. Система комунікацій в організації.
- •80. Роль інформаційних систем в управлінні персоналом.
- •Сфери застосування
- •База даних
- •Доступ до інформації
- •81. Методики оцінки ефективності роботи персоналу, їх сутність.
- •Аналіз методик оцінки ефективності роботи персоналу
- •Бальна методика оцінки ефективності роботи
- •82. Оцінка і вимір ефективності управління персоналом.
- •83. Бальна оцінку ефективності роботи організації (боеро).
- •84. Комплесна оцінка управлінської праці (коуп) та оцінка за коефіцієнтом трудового внеску (ктв).
- •Оцінка за коефіцієнтом трудового внеску (ктв)
- •85. Державна служба і державні службовці.
- •1.1. Роль управлінських кадрів, персоналу державної служби у зміцненні української державності
- •1.2. Сутнісні риси державної кадрової політики в Україні
- •1.3 Зміна функцій і демократизація механізмів державного впливу на роботу з кадрами
- •86. Умови проходження державної служби.
- •2.1. Умови вступу на державну службу
- •2.2. Планування кар’єри державного службовця
- •2.3. Організація, умови і порядок проведення атестації державного службовця
- •2.4. Відставка і звільнення державного службовця
- •87. Кадровий менеджмент у податковій службі.
- •1.1. Кадрова політика й основні принципи її формування в органах дпс України
- •1.2. Структура системи управління персоналом у податковій службі
- •88. Механізм управління персоналом в органах дпс.
- •1. Проблеми управління персоналом в органах дпс України
- •2.Система підбору і формування резерву кадрів
- •3.Співбесіда, як важливий елемент прийому працівника на роботу, характеристика її етапів.
1.2. Структура системи управління персоналом у податковій службі
Надійна податкова система передбачає наявність високоорганізованої, добре забезпеченої якісними кадрами і необхідною технікою податкової служби – сукупності державних органів, що організовують та контролюють надходження податків і податкових платежів.
Правові основи діяльності податкової служби в Україні закладені в Законі України “Про податкову службу в Україні” від 4 грудня 1990 року, № 509 – 12 у редакції від 14 грудня 1993 року, № 3813 – 12 зі змінами і доповненнями. Згідно із ст. 1 даного Закону до системи органів державної податкової служби належать:
державна податкова адміністрація України;
ДПА в Автономній Республіці Крим, областях, м. Київ та Севастополь;
ДПІ в містах, районах, міських районах.
До складу органів ДПС входять відповідні підрозділи по боротьбі з податковими правопорушеннями – податкова міліція.
ДПА України очолює Голова ДПА, якого призначає на посаду та звільняє Кабінет Міністрів України.
Голів обласних ДПА призначає і звільняє Кабінет Міністрів України за поданням Голови ДПА України.
Голови районних і місцевих державних податкових інспекцій призначаються Головою ДПА України за поданням голів обласних адміністрацій.
Начальників управлінь податкової міліції призначає Голова ДПА України.
У підпорядкуванні Голови ДПА – два перших заступники і шість заступників.
У структуру системи управління персоналом у податковій службі входять:
Керівництво.
Група при керівництві.
Управління справами.
Режимно-секретний відділ.
Управління кадрів.
Відділ підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації кадрів.
Управління фінансування державних податкових адміністрацій.
Протокольний відділ.
Слідче управління.
Юридичний відділ.
Зведене управління податкового законодавства.
Управління міжнародних зв’язків.
Головне організаційно-розпорядче управління; та інші.
88. Механізм управління персоналом в органах дпс.
1. Проблеми управління персоналом в органах дпс України
Великою проблемою кадрового менеджменту в податковій службі є висока плинність кадрів. За 1999 рік було звільнено 7 тис. працівників і прийнято 9 тис. Найбільша плинність кадрів (майже 20 %) спостерігається у відділах юридичного і правового забезпечення. На другому місці – підрозділи податкового аудиту (18,2 %) та місцевих податків і зборів (11 %).
2.Система підбору і формування резерву кадрів
Підбір кадрів у державній податковій службі відбувається відповідно до Законів України “Про державну податкову службу”, КЗпП України та інших законодавчих і нормативних актів.
Вимоги до працівників податкової служби:
вища освіта за фахом;
громадянство України;
відсутність судимості.
Усі працівники при прийомі на державну службу заповнюють декларацію про доходи – свої і членів сім’ї, які проживають разом з ними. Їм заборонено займатись підприємницькою діяльністю і комерційною роботою, сумісництвом. Вони підпадають під дію Закону “Про корупцію”.
Прийом на роботу працівника, який вперше влаштовується до державної податкової служби.
Перший прийом на роботу до державної податкової служби відбувається з обов’язковим вказуванням терміну призначення – до 6 місяців або до 1 року.
Цей термін прийнято називати іспитовим.
При встановленні іспитового терміну працівник виконує покладені на нього обов’язки й отримує відповідну плату. Ранг державного службовця та спеціальні звання до закінчення іспитового терміну не присвоюються.
Після закінчення іспитового терміну начальник підрозділу, відповідно до посади, яку він займає, пише доповідну записку, в якій характеризує діяльність працівника за час іспитового терміну, і приймає рішення щодо його подальшої роботи. Після цього працівнику присвоюється спеціальні звання чи надається ранг державного службовця.
Іспитовий термін може закінчитись раніше встановленого строку. Для цього необхідно:
за доповідною запискою закінчити іспитовий термін за 2–3 місяці;
видати наказ про зупинення іспитового терміну і присвоєння працівнику спеціального звання або рангу державного службовця.
Прийняття на роботу за конкурсом
Для працівників податкової служби III-VII категорій встановлено конкурсний прийом на роботу. Конкурсний відбір регулюється Постановою КМУ № 782 від 4.10.95.
Основна мета конкурсу – підібрати такого працівника, який міг би досягти бажаного організаційного результату.
Підготовка і проведення конкурсу здійснюється конкурсною комісією, яка складається із 5–7 осіб (керівник або заступник, кадрова служба, юрист, керівні працівники підрозділів).
Основним завданням конкурсної комісії є організація конкурсу: забезпечення норм його проведення, підведення підсумків, висновки, повідомлення про результати.
Процедура конкурсу:
оголошення в засобах масової інформації про заміщення вакантних посад;
добір і розгляд документів кандидатів;
проведення співбесіди з кандидатами;
узагальнення висновків конкурсу й оголошення результатів.
Прийняття на роботу поза конкурсом
Поза конкурсом приймаються на роботу керівні працівники:
Голова ДПА України – за Указом Президента України;
заступники Голови – Постановами Кабінету Міністрів;
Голови ДПА в областях – Постановами Кабінету Міністрів;
заступники голів ДПА в областях – Головою ДПА України;
начальники районних об’єднаних інспекцій – Головою ДПА України.
Правила прийому на роботу поза конкурсом законодавчо визначені. Їх регламентують:
постанова КМУ № 423 від 17.06.95 “Про деякі питання застосування ст. 4, 15, 17 Закону “Про державну службу”;
Постанова КМУ № 804 від 1.12.94;
Наказ ДПА № 141 від 26.03.98 “Номенклатура посад”.
Переважна більшість керівників, які призначаються на посаду поза конкурсом, підбираються із резерву кадрів. Так, у 1999 р. із резерву кадрів (із працівників, відібраних для роботи в центральному апараті) було призначено трьох голів обласних ДПА, 33 начальники ДПІ.