- •1. Менеджмент как экономическая категория: сущность, функции, принципы.
- •2. Методологические основы менеджмента.
- •3. Этапы становления менеджмента.
- •4. Переменные внутренней среды организации.
- •5. Факторы внешней среды организации.
- •6. Стратегическое планирование: сущность и принципы.
- •7. Swot - анализ, как инструмент стратегического планирования: преимущества и недостатки.
- •8. Сущность и виды контроля в менеджменте.
- •Виды контроля
- •9. Понятие и виды управленческих проблем.
- •10. Содержание процесса принятия управленческих решений.
- •11. Формальная группа и неформальная организация: сущность и принципы функционирования.
- •12. Конфликты и методы их разрешения.
- •13. Власть и влияние: сущность, формы и методы.
- •14. Система информации и коммуникации в управлении.
- •15. Методы обоснования, принятия и реализации управленческих решений.
- •16. Контроллинг в организации: содержание понятия и основные функции.
- •17. Процесс контроллинга и его этапы.
- •19. Административная школа и ее вклад в развитие управленческой науки и практики.
- •14 Принципов управления Файоля:
- •20. Современные концепции управления.
- •21. Принятие рационального решения и его реализация.
- •23. Линейная, функциональная и линейно-функциональная структуры управления: характеристика и особенности применения.
- •24. Дивизиональные структуры управления, их характеристика и особенности применения.
- •27. Оценка эффективности организационных структур.
- •28. Сценарий стратегического планирования и его этапы.
- •1. Стратегическое планирование.
- •29. Основные типы стратегии организации.
- •30. Виды планирования в организации.
- •31. Основные теории мотивации.
- •32. Процесс контроля и его этапы.
- •2.Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами.
- •34. Авторитарный стиль руководства.
- •35. Демократический и либеральный стили руководства.
- •36. Типы конфликтов в организации и их причины.
- •37. Предупреждение конфликтов в организации.
- •38. Переговоры, как метод разрешения конфликтов.
- •39. Управление персоналом в организации: содержание понятия и стратегии.
- •40. Функции кадровой службы.
- •41. Управление карьерой (типы и этапы карьеры).
- •42. Мотивация как функция управления.
- •43. Антикризисное управление: содержание понятия и основные функции.
- •44. Особенности антикризисного управления в России.
- •45. Особенности контроллинга в России.
- •46. Алгоритм антикризисного управления.
- •47. Типология управленческих решений.
- •48. Методы мотивации и стимулирования персонала.
- •1. Материальное мотивирование.
- •2. Нематериальное (немонетарное)
- •49. Характеристика американской модели управления.
- •50. Характеристика японской модели управления.
- •51. Характеристика западноевропейской модели управления.
- •52. Перспективы развития менеджмента на современном этапе.
50. Характеристика японской модели управления.
Японская модель |
1. Пожизненный найм работников |
2. Коллективное принятие решений |
3. Коллективная ответственность |
4. Медленное развитие и продвижение |
5. Механизмы косвенного контроля |
6. Создание условий для неспециализированной карьеры работников (диверсифицированный подход) |
7. Холистический (целостный) подход к работнику как личности |
Сущностью японского менеджмента является управление людьми. При этом японцы рассматривают не одного человека (личность), как американцы, а группу людей. Кроме того, в Японии сложилась традиция подчинения старшему по возрасту, позиция которого одобряется группой.
Известно, что поведение человека определяется его потребностями. При этом японцы выше других ставят социальные потребности (принадлежность к социальной группе, место работника в группе, внимание и уважение окружающих). Поэтому и вознаграждение за труд (стимулы) они воспринимают через призму социальных потребностей, хотя в последнее время японский менеджмент впитал в себя отдельные мотивационные концепции американского менеджмента, ориентированного на психологию индивида. Это нашло свое выражение в том, что стала признаваться необходимость личного потребления. Японцы стали в большом количестве приобретать товары личного потребления.
51. Характеристика западноевропейской модели управления.
52. Перспективы развития менеджмента на современном этапе.
Перспективы развития менеджмента.
Как считают специалисты, менеджмент будет развиваться по следующим основным направлениям.
1. Рациональное сочетание рынка и государственного регулирования.
2. Широкое использование стратегического планирования и управления в деятельности организаций.
3. Постоянная корректировка целей организации как реакция на изменения внешней среды.
4. Достижение стратегических и оперативных целей организации за счет оптимального распределения материальных, трудовых и финансовых ресурсов по основным направлениям деятельности организации.
5. Разработка новых методов и приемов управления, позволяющих организации более гибко адаптироваться к изменениям внешней среды.
6. Резкое повышение уровня квалификации и искусства менеджеров в управлении организацией.
7. Использование в практике управления оптимальных решений, выбранных на основе тщательного анализа альтернативных вариантов решения проблемы.
8. Совершенствование структур управления за счет большей децентрализации функций.
9. Постоянная забота о повышении квалификации работников организации.
10. Максимальное использование инноваций, экономико-математических методов, ЭВМ.
11. Развитие информационных систем, широкое использование глобальных информационных сетей
12. Привлечение сотрудников к управлению организацией.
В настоящее время в России наблюдается разбалансированность всего механизма управления. Отечественный менеджер в своей практической деятельности сталкивается с такими проблемами, которые совсем незнакомы западному менеджеру. Поэтому в создавшихся условиях особое значение приобретает получение нового знания по искусству управления. Построение эффективной системы управления в России требует подготовки достаточного количества менеджеров-профессионалов. Это новая когорта руководителей, ранее неизвестная в России:
• менеджер-профессионал должен быть разносторонне развитым, творческим и инициативным человеком высокой квалификации, умеющим управлять людьми для достижения целей организаций;
• менеджер-профессионал одновременно должен быть не только руководителем, но и лидером, хорошим организатором, экспертом в постановке задач, другом для людей, находящихся у него в подчинении;
• менеджер-профессионал должен хорошо ориентироваться в проблемах рынка.
Только в этом случае менеджер будет способствовать достижению стратегических и тактических целей организации.